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快速配送服务扩展至生活配送,零售业迎来‘快速购物’新阶段

曺在滢 기자 2026-09-23 08:12
大型超市、便利店及百货公司纷纷加入快速配送行列 从食品到生活用品,快速配送领域不断扩展
照片:乐天超市
乐天超市员工在首尔乐天超市新千店将订单商品交给配送员。[照片=乐天超市]

快速配送(即刻配送)正在零售行业全面扩展。配送商品从生鲜食品和日用品扩展到生活用品、时尚、美妆及K-POP专辑等,‘快速购物’正在向生活配送演变。
 
根据21日的行业消息,乐天百货最近在Coupang Eats开设了专用区域,并在清凉里店和冠岳店试点运营快速配送。顾客不仅可以点餐,还可以订购食品和生活方式商品。原本以便利店和超市、大型超市为主的即时配送服务,现在已扩展至百货公司。
 
引入快速配送的企业显示出明显的重复购买需求。SSG.COM的‘立即快递’在上个月的日均订单量比去年9月至11月的平均水平增加了约7倍。上个月的订单客户数量是去年9月的约5倍,其中51%的客户在之前购买后6个月内再次使用了立即快递。去年9月的商品种类为6000余种,目前已增至18000余种,配送网点也从19家扩展到本月的90家。
 
作为企业型超市(SSM)的乐天超市,自7日起在全国170多家门店提供新鲜及加工食品和生活用品等约3000种商品的1小时内配送服务。这种模式结合了与居住区相近的现有门店网络和外部配送基础设施。鸡肉、紫菜包饭、三明治等熟食商品也纳入了快速配送的范围,以满足便捷食品的需求。
 
便利店行业的快速配送相关销售增长也十分迅猛。CU在今年7月至8月的快速配送相关销售额同比增长205.8%,同期间,E-Mart 24增长182%,7-11增长150%,GS25增长74.9%。便利店密集的网点可以作为近距离配送的优势。
 
可通过即时配送下单的商品种类也在不断增加。B마트于17日起开始接受虚拟偶像PlayB的专辑预订,并决定将K-POP专辑的配送常态化。原本以食品和日用品为主的快速配送服务,现在已扩展至娱乐商品。
 
零售企业扩大快速配送的背景在于线下门店角色的变化。将现有门店的商品和库存与外部配送网络结合,即使没有大型物流中心,也能处理附近的订单。
 
业内人士表示:“线下门店的角色正在从单纯的商品销售空间扩展为处理在线订单的近距离物流节点。”他指出,“门店网络越密集的零售企业,在快速配送中就越能将其作为竞争优势。”




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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