零售行业的外国消费者结构正在发生变化。以中国和台湾为中心的客户群体中，北美游客的影响力逐渐增强，外国消费者的购物品类也从化妆品和食品扩展到时尚领域。 根据行业消息，GS25在2026年1月至8月期间，北美客户的销售额同比增长了130.9%，成为各区域外国客户中增长率最高的。北美在整体外国销售中的占比也达到了历史最高的约30%，与中华区（约40%）的差距缩小至10个百分点左右。在强烈的增长中，江原道地区北美客户的销售额增长了337.8%，超越了去年排名第一的中华区。 百货商店的外国客户群体也在扩大。今年截至9月，乐天百货的外国销售额同比增长了110%。仅9月份的销售额也增长了80%。乐天百货在去年7月开设了国内时尚品牌聚集的K-时尚专馆“动感广场”，进一步加强了对外国游客的吸引力。得益于此，从去年7月到今年9月，乐天百货本店的年轻时尚商品类的外国销售额增长了210%。美洲和欧洲客户的销售额也增长了100%。 新世界百货的本店在2026年1月至8月期间，外国销售额同比增长了231%，外国客户在整体销售中占比为29.6%。奢侈品销售增长了220%，男装增长148.6%，女装增长146.5%，户外产品增长74.1%，化妆品增长71.8%。在所有门店中，上半年外国销售额中，中国客户占比为48.5%，美国客户则以19.1%位居第二。 明洞的时尚店也在扩大外国消费者的基础。LF的Hazzys旗舰店“空间H首尔”在2026年1月至9月期间，外国销售额同比增长67%，外国客户占比接近70%。虽然中华区客户占外国客户的一半以上，但东南亚、日本、美国、中东和欧洲等地区的客户群体也在不断扩大。 在美容行业，外国消费者的群体也变得更加多样化。Olive Young在2026年1月至8月期间的外国销售额增长了47%，累计超过1万亿韩元。购买客户的国籍涵盖192个国家，前五大购买国包括美国、新加坡、日本、中国和泰国。到8月为止，外国客户在整体线下销售中占比已上升至33%。 外国消费者的基础也在扩大。今年1月至8月，来韩外国游客达到了1505万人，同比增长21.6%，旅游领域的信用卡消费额增长了48.5%，达到14兆0180亿韩元，创下历史新高。 百货商店行业也在扩大吸引外国客户的促销活动。乐天百货举办了“全球购物周”，为使用银联支付的客户提供优惠和折扣，而新世界百货则与韩国旅游公社及120个品牌共同举办“新世界全球购物节”。现代百货也提供与全球支付公司合作的优惠和时尚品牌折扣券。 业内人士表示：“虽然中国客户仍然是外国销售的最大支柱，但最近美国、欧洲和东南亚等地区的客户群体正在迅速扩大。外国消费者所需的商品也在多样化，零售商的营销策略也在根据国籍和消费倾向进行细分。”

冬季吸引外国游客和扩大国内旅游消费的“2027韩国大促销”将于12月拉开帷幕。现已开始招募与外国游客接触的企业参与。 韩国访问年委员会于1日宣布，将于11月30日前招募“2027韩国大促销”参与企业。 韩国大促销是自2011年开始的购物文化旅游活动，旨在冬季吸引外国游客和促进旅游消费。今年的活动将于12月23日至明年2月13日举行，为期53天。 参与对象为目前营业中，能够为外国游客提供可利用或购买的商品或优惠的企业。 招募领域包括购物、住宿、餐饮、体验、交通、美容健康、便利服务等七个领域。百货商店、免税店、传统市场，酒店、度假村，餐厅、咖啡馆，航空、铁路，演出、展览，旅游、休闲相关企业均可参与。 参与企业将在韩国大促销官方网站和社交网络服务(SNS)上进行介绍。委员会还计划在各国的在线宣传内容中包含参与企业及相关优惠信息。 活动期间，将在首尔、釜山、江原等外国游客常去的地区设立欢迎中心和移动弹出式“游玩卡车”。参与企业可以利用这些平台宣传品牌及相关商品、优惠等信息。 希望参与的企业将于22日下午3点在首尔明洞的OnDream Society举行说明会。说明会需提前申请参加。 有关参与企业招募的详细信息可在韩国大促销参与申请页面上查看。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

上半年，因外国游客的特殊需求，百货商店行业创下了历史最高销售额，但随着韩元兑美元汇率的快速下降，业界对此保持高度关注。韩元贬值是吸引外国人购买奢侈品和时尚商品的因素之一，但汇率在11个月内降至1300韩元区间，可能会削弱价格竞争力。 根据21日首尔外汇市场的数据，当日韩元兑美元汇率较前一交易日下跌6.1韩元，报1386.5韩元。与上个月韩元兑美元汇率超过1500韩元相比，韩元的价值在短短一个多月内迅速上升。 百货商店的外国人销售额对汇率变化极为敏感。根据百货业界的数据，今年上半年乐天、信义和现代百货的外国人销售额约为1.72万亿韩元，创下历史新高。上半年，乐天百货的外国人销售额同比增长124.6%，达到6400亿韩元；信义百货增长120.5%，达到5800亿韩元；现代百货增长112.8%，达到5000亿韩元。韩元贬值、入境游客增加以及K-内容的流行共同推动了外国人对奢侈品和时尚消费的激增。 从今年1月到本月20日，乐天百货的外国人销售额同比增长125%。信义百货在今年1至7月的本店外国人销售额同比增长238%，Centum City店增长183%。现代百货在同一时期，The Hyundai Seoul和贸易中心店的外国人销售额分别增长138%和134%。尤其是The Hyundai Seoul和贸易中心店，外国人占整体销售额的比例已高达约20%，成为支撑核心门店业绩的重要支柱。 问题在于，随着韩元价值的上升，外国人购买韩国商品的价格变得更高。简单计算，当汇率为1500韩元时，100万韩元的商品约需667美元，但在1386.5韩元时，则需约721美元。购买同一商品需多支付约55美元，增加了8.2%。 尤其是奢侈品在各国的销售价格差异不大，因此汇率变化可能会影响购买地点的选择。上半年，由于韩元贬值，外国人在韩国购买奢侈品的价格吸引力增强，导致外国消费者涌向百货商店，但若韩元持续升值，这一效果可能会减弱。去年4月，由于高汇率，部分在免税店以美元标价的商品价格甚至高于国内百货商店，出现了价格逆转现象。 然而，汇率下降是否会立即导致外国人销售额减少仍需观察。根据文化体育观光部等的数据，今年上半年入境外国游客达到1071万人，同比增长21.3%。同期，外国人在韩国的信用卡消费额也达到10.0389万亿韩元，增长50.8%。 外国客户群体从以中国为主逐渐多元化，向美国和东南亚等地区扩展。信义百货的外国人销售中，中国游客的比例从2019年的77.5%下降至今年上半年的48.5%，而美国游客的比例则从1.1%上升至19.1%。过去，带动中国游客消费的背包客和团体游客对汇率的敏感性较强，而如今，越来越多的游客是为了体验K-时尚、K-美容和K-内容而来，而非单纯关注汇率的购物游客。 业内人士表示：“汇率降至1300韩元区间不久，目前对外国人销售额尚未产生明显影响，但外国游客的增加在一定程度上抵消了价格吸引力的下降，因此我们将密切关注汇率下降长期化的影响。”

# 在一栋建筑的地下停车场内，一对薄如书本的停车机器人滑入双重停车状态的GV80底部，迅速将车辆抬起。这款厚度仅为110毫米的停车机器人不仅可以左右移动，还能进行360度旋转，寻找停车场的空位。就在观众们目不转睛地注视着机器人的精彩表现时，另一对停车机器人悄然出现，顺利进入请求出车的车辆底部，将其移至出车区。移除双重停车的车辆并最终取出请求的车辆，仅耗时2分30秒。只需有停车机器人，便无需在炎热的天气中费力寻找停车区或推开被双重停车的车辆。只需在家中呼叫车辆，便可在停车场入口处顺利上车离开。 在8月19日，现代威亚在京畿道议王市现代汽车集团议王研究所举办的“停车解决方案客户邀请活动”中展示了停车机器人的演示。现代威亚举办此次活动是为了展示其停车机器人技术及在住宅区内引入停车机器人所需的建筑设计和许可方案。活动于19日至20日举行，吸引了约800名对停车机器人引入感兴趣的建筑公司、施工公司和重建住宅联合会的客户参加。 现代威亚开发的停车机器人以两台为一组进行操作。机器人的激光雷达（LiDAR）传感器识别车辆轮胎的位置和大小，然后进入车辆底部，分别附着在前后抬起轮胎。这款机器人可以将车辆移动到空停车位或运输到进出车区域。它能够承载最大3.4吨的重型电动车或大型SUV，同时也能适应底盘较低的豪华跑车，厚度仅为110毫米。 演示中实现了多种情况，包括车辆进出、直角停车、平行停车、双重停车、车辆重新定位和突发情况应对等。在复杂的双重和三重停车状态下，机器人能够从停车场内顺利出车，甚至在有人突然闯入时，或在车辆已离开后发现遗留物品需要重新进出时，机器人也能迅速判断优先级并熟练应对。实验室外的停车机器人将于下月在京畿道始兴市的“海尔斯特德·德威夫城市”进行实证。现代威亚计划验证停车机器人在实际住宅区的运营稳定性、停车效率和居民使用便利性等。 现代威亚移动解决方案事业部常务白益镇表示：“基于在现代汽车集团总部、办公大楼‘Factorial Seongsu’、新加坡创新中心、美国阿拉巴马工厂、Meta Plant America、蔚山GP新工厂等多种工作环境中运营停车机器人的经验，我们克服了客户的痛点。”他表示：“在此基础上，我们降低了机器人的高度，提高了总承载重量，使其能够适应国内销售的几乎所有车辆，从电动车到超级跑车。” 经济性方面也相当可观。应用停车机器人后，可以减少车辆开关门所需的空间，并且可以实现双重和三重停车，能够比传统自走式停车场多容纳20%至50%的车辆。由于空间利用率比现有面积最大可提高1.5倍，建筑的效用价值也随之提升。此外，已有一定规模的住宅区无需额外建设监控系统等基础设施，因此使用费用也较低。 白常务指出：“城市公寓、百货商店、购物中心和综合建筑等地方的停车难问题已经相当严重。”他强调：“停车机器人能够比人类更精确地停车，并且最大限度地扩展现有空间的利用率，因此其效用价值得到了验证。”他还表示：“除了停车和进出车外，我们还将创造电动车充电、洗车、电动车电池火灾预警等多种附加价值，持续提升机器人的效用性。” 现代威亚计划到2028年将机器人（移动解决方案）部门的销售额提升至400亿韩元，并到2030年将机器人部门的外部销售比例扩大至50%。随着停车机器人的引入，现代威亚还开发了能够同时管理50台以上停车机器人的“智能停车管理系统”2.0版本。该系统帮助停车机器人以最佳路径行驶，并高效调度多辆车辆。为了考虑大型项目的投入，现代威亚还在开发能够同时控制100套停车机器人的系统，这一系统可运营约4000个停车位。 公司相关人士表示：“在实际的江南Teheran路一带停车塔中投入两套停车机器人进行商业性评估，结果显示在两年内可以收回投资。”他指出：“商业模式已经得到验证，现在的关键在于如何为客户提供更多的高附加值服务。”他补充道：“随着停车机器人的住宅区安装制度基础的建立，我们将持续开发适用于住宅设施、便利和商业设施、交通枢纽和公共设施的停车机器人，以不断增加客户。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

光州特别市将在整合后首次于20日进行民防训练，结合乙支演习以应对空袭。 此次训练假设空袭情况，旨在提高市民在实际情况下迅速、安全应对的能力。 全国范围内同步进行，主要围绕空袭警报发布后的居民疏散和紧急情况下的国民行动指南教育展开。 训练将在20日下午2时发出空袭警报，警报将响起1分钟，市民需迅速前往最近的民防避难所或安全的地下空间。 民防避难所的位置可通过Naver、Daum等搜索引擎，或在“安全垫脚石”、Naver、Kakao、Tmap等地图应用中搜索“民防避难所”进行确认。 在避难所内，市民将收听广播并接受紧急情况下的国民行动指南等教育，约在下午2时15分发布警戒警报时，居民的管制将解除。 训练将在下午2时20分解除警报后结束。 此次训练还将进行避难所寻找、佩戴防毒面具等紧急情况下的国民行动指南教育，以及为确保紧急车辆通行而进行的消防车让路训练。 大型超市、百货商店、电影院等人流密集场所也将自发进行参与训练。 光州特别市在训练前将检查民防避难所和警报设施，并在疏散通道和避难所安排引导人员，以确保市民安全疏散。 特别是将制定针对高温的热病预防对策，以及为行动不便的老年人和残疾人等市民提供的安全管理计划。 金俊英光州特别市市民安全室主任表示：“这是光州整合后首次进行的民防训练，作为一个安全共同体，保护市民的生命和安全具有重要意义，希望市民积极参与训练。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

百货商店的竞争方式正在发生变化。商家不再仅仅依靠商品销售，而是通过美食和甜点吸引顾客，并通过运动、葡萄酒等兴趣导向的社区来促进回访。这一策略旨在创造访问理由，延长顾客停留时间，并将其转化为时尚和奢侈品的购买。 根据行业消息，2026年上半年，乐天、新世界和现代百货的食品饮料（F&B）销售增长率均超过整体销售增长率。乐天百货的F&B销售增长了20%，超过了整体销售增长率的15%。新世界百货的F&B销售增长了29.1%，与整体增长率23.6%之间的差距更大。特别是，食品区的顾客数量达到了2400万，增长了11%，新顾客的比例达到了30%。现代百货的F&B销售也增长了22.8%，超过了整体增长率20.7%。 百货商店通过难以在线替代的美食、甜点和快闪店，努力将线下访问本身转变为消费体验。乐天百货在诺原店引入了高端食品商店“Le Picerie”和美食广场，新世界百货江南店的食品区域扩大至约6000坪。现代百货则通过快闪店首先展示F&B品牌，反应良好的品牌再进行正式入驻。 促进回访的所谓“社区商业”也在不断加强。过去，百货商店的客户管理主要是根据购买金额筛选VIP并集中提供优惠，而最近则是根据顾客的工作、运动、葡萄酒等兴趣建立关系，拓宽了服务范围。 乐天百货在办公区门店中运营针对职场人的“办公室俱乐部”会员制度，提供每月折扣和F&B优惠券。新世界百货南城则针对购买运动、时尚、和高尔夫产品的顾客，按照消费金额积累积分的“运动团队”会员制度。现代百货通过葡萄酒会员“Wajit”不仅提供葡萄酒折扣，还组织线下聚会、晚宴和演出等活动，促进会员之间的交流。 F&B作为吸引新顾客的入口，而社区则是通过共同兴趣促进回访的机制。通过美食和快闪店吸引顾客，延长停留时间，然后通过社区实现回访和消费，形成“引流→停留→回访→购买”的结构。 业内人士表示：“F&B以相对低廉的价格让顾客体验最新趋势，能显著提高访问频率。享用餐饮和甜点的顾客，往往会自然而然地转向其他品类进行购买，因此提升这种关联购买的比例将是百货商店内容投资成败的关键。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

中小企业中央会于12日宣布，将招募参加“下半年线上线下综合品评会”的中小企业，以支持优秀中小企业产品进入大型零售商的销售渠道。招募对象为国内消费品制造的中小企业。入驻审核的品类为除大型家电和家具外的所有消费品。下半年品评会将有包括Galleria、乐天、新世界、现代、AK百货在内的13家零售商参与入驻审核，此外还有乐天超市、E-Mart、乐天购物电子商务、优雅兄弟、邮局购物、Gmarket、Coupang、Home&Shopping等。审核分为文件评估和品评会当天的面对面审核两个阶段。各零售商的商品企划者（MD）将负责文件和面对面审核。通过审核的中小企业将获得与零售商协商的入驻优惠，包括佣金优惠和中小企业专用销售场所的入驻等。申请截止时间为9月9日下午6时。品评会定于10月27日在中小企业中央会举行。黄英满中小企业中央会小商政策室长表示：“此次品评会的意义在于，零售大企业的专业MD能够直接挖掘优秀的中小和小型企业产品，并将其与实际入驻机会相结合。”他还表示：“我们将持续推动与零售大企业的多种共生项目，以帮助具有竞争力的中小和小型企业在更广阔的市场中获得认可。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

新世界百货凭借良好的百货业务表现，创下了今年上半年历史最高的营业利润。奢侈品和时尚等主要商品类别的销售实现了两位数的增长，外国顾客的销售也大幅增加，推动了业绩的改善。新世界于11日公布，今年第二季度的合并总销售额为3兆1414亿韩元，同比增长8.5%。营业利润为1671亿韩元，增长121.9%。上半年累计营业利润为3650亿韩元，比去年同期增长75.7%。这一数字超过了2022年上半年3510亿韩元的历史最高纪录。业绩的改善主要得益于百货业务的强劲表现。第二季度百货总销售额为2兆170亿韩元，同比增长15.5%；营业利润为1088亿韩元，增长53.5%。从商品类别来看，奢侈品销售增长35%，生活用品增长16.6%，食品增长13.7%，时尚增长10.1%，各主要领域均实现了均衡增长。新世界表示，围绕本店和江南店进行的战略投资促进了销售增长和盈利能力的提升。新客户的涌入也十分显著。上半年，新世界百货的新客户占比为27.7%，其中30岁以下的客户占45%。外国顾客的销售也显著增长。上半年，新世界百货的外国顾客销售额为5800亿韩元，同比增长120%。去年年底推出的“新世界之家清潭”和今年开业的大邱新世界女性时尚专馆、南市体育专馆等店铺的内容强化策略被分析为扩大了顾客的涌入。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

8月是夏季的尾声，消费者可以相对便宜地购买各种生活用品。这是因为流通业在清理夏季库存的同时，开始了大规模的节日促销活动。 特别是冰箱、洗衣机和空调等大型家电，8月的折扣幅度较大。 国内外家电企业为了推出下半年的新产品和节日促销，正在进行各种折扣活动，以清理现有型号的库存。部分型号的售价甚至比正常价格低几十个百分点。 旅游产品也呈现出类似的趋势。 在7月底到8月初的夏季假期高峰期过后，机票和住宿价格逐渐趋于稳定，直到节日假期前，消费者可以以相对合理的价格进行预订。 夏季服装也是代表性的折扣商品。百货商店和在线购物平台正在进行短袖、亚麻服装和凉鞋等商品的最大折扣销售。相反，秋季新产品在9月之后价格会有所上涨。 露营和水上玩具的价格也是如此。在旺季结束后，游泳圈、露营用品和风扇等季节性商品的价格迅速下降，库存清理折扣也随之增加。 然而，随着节日的临近，价格上涨的商品也不少。 水果、韩牛、健康食品、礼品套装和生活礼品套装等商品，由于节日需求集中，价格上涨，部分消费者选择提前购买。 在网上，有人表示：“如果打算在节日前购买，现在是最佳时机”，“9月同样的产品价格会有所不同”，“家电在促销时购买是明智的选择”，“夏季尾声的折扣让人无法抗拒”等反应。 流通业人士表示：“8月是夏季库存清理和节日促销重叠的时期”，并建议：“如果有必要的消费，比较各个销售渠道的价格后，利用促销期间购买会更划算。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG电子为宣传新款机器人吸尘器‘LG HomeBot AI Objet Collection Roni’的空间定制设计和清洁性能，设立了快闪体验区。 LG电子于5日宣布，快闪体验区将于8月12日前在现代百货店板桥店一楼进行。在这个模拟家庭空间的体验区，消费者可以亲自查看LG罗尼的两款站台模型——‘隐藏站台’和‘物件站台’。 隐藏站台利用15厘米高的基础设施，可以隐藏安装在厨房水槽下方的拖把槽，保持整洁的室内设计。清洁完成后，门会关闭以遮挡摄像头。 物件站台的设计与客厅和卧室空间相融合，产品的高度和水箱位置经过人体工程学设计，提高了使用便利性。 在清洁性能方面，主机和站台均首次应用了100度蒸汽功能。以30W的吸力吸入灰尘，同时以每分钟180次的高速旋转拖把去除顽固污垢。 体验区活动将从现代百货店板桥店开始，随后在乐天百货店仁川店（14日至23日）和新世界百货店江南店（25日至31日）依次举行。现场将举办功能体验活动，并向参与顾客赠送周边产品。 LG罗尼于上月2日上市，自2003年LG电子进入机器人吸尘器市场以来，销量创下新高。与之前的吸尘和拖地兼用新产品同期销量相比，销量约为其三倍。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。