零售行业的外国消费者结构正在发生变化。以中国和台湾为中心的客户群体中,北美游客的影响力逐渐增强,外国消费者的购物品类也从化妆品和食品扩展到时尚领域。
根据行业消息,GS25在2026年1月至8月期间,北美客户的销售额同比增长了130.9%,成为各区域外国客户中增长率最高的。北美在整体外国销售中的占比也达到了历史最高的约30%,与中华区(约40%)的差距缩小至10个百分点左右。在强烈的增长中,江原道地区北美客户的销售额增长了337.8%,超越了去年排名第一的中华区。
新世界百货的本店在2026年1月至8月期间,外国销售额同比增长了231%,外国客户在整体销售中占比为29.6%。奢侈品销售增长了220%,男装增长148.6%,女装增长146.5%,户外产品增长74.1%,化妆品增长71.8%。在所有门店中,上半年外国销售额中,中国客户占比为48.5%,美国客户则以19.1%位居第二。
明洞的时尚店也在扩大外国消费者的基础。LF的Hazzys旗舰店“空间H首尔”在2026年1月至9月期间,外国销售额同比增长67%,外国客户占比接近70%。虽然中华区客户占外国客户的一半以上,但东南亚、日本、美国、中东和欧洲等地区的客户群体也在不断扩大。
在美容行业,外国消费者的群体也变得更加多样化。Olive Young在2026年1月至8月期间的外国销售额增长了47%,累计超过1万亿韩元。购买客户的国籍涵盖192个国家,前五大购买国包括美国、新加坡、日本、中国和泰国。到8月为止,外国客户在整体线下销售中占比已上升至33%。
外国消费者的基础也在扩大。今年1月至8月,来韩外国游客达到了1505万人,同比增长21.6%,旅游领域的信用卡消费额增长了48.5%,达到14兆0180亿韩元,创下历史新高。
百货商店行业也在扩大吸引外国客户的促销活动。乐天百货举办了“全球购物周”,为使用银联支付的客户提供优惠和折扣,而新世界百货则与韩国旅游公社及120个品牌共同举办“新世界全球购物节”。现代百货也提供与全球支付公司合作的优惠和时尚品牌折扣券。
业内人士表示:“虽然中国客户仍然是外国销售的最大支柱,但最近美国、欧洲和东南亚等地区的客户群体正在迅速扩大。外国消费者所需的商品也在多样化,零售商的营销策略也在根据国籍和消费倾向进行细分。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


