韩国丰田汽车在消费者中获得了销售服务和售后服务的双重认可。
 
韩国丰田汽车于17日宣布，在汽车研究机构Consumer Insight进行的“2026年度汽车调查”中，丰田和雷克萨斯分别在销售服务满意度和售后服务满意度方面名列前茅。
 

销售服务满意度是针对新车购买一年内的消费者，对展厅、销售人员、交车过程及售后客户管理等进行评估。今年调查中，丰田以850分连续五年位居第一，雷克萨斯以839分连续五年位居第二。
 
售后服务满意度则评估了最近一年内使用官方服务中心的客户的售后服务体验。丰田以859分获得第一，雷克萨斯以858分获得第二。特别是丰田在2023年排名第三，2024年排名第二，2025年并列第二后，今年再次上升至第一，显示出持续的增长势头。
 
韩国丰田汽车副总裁强大焕表示：“我们将继续倾听客户的声音，并与全国经销商共同努力，提供从购车到拥有和管理的全方位满意服务。”

 
另外，韩国丰田汽车将在下半年继续以新车为重点，进军国内市场。雷克萨斯自14日起开始接受全新改款车型“全新ES”的预订。