部릉于28日表示,自引入下一代人工智能(AI)自动调度系统“部릉Plus”以来,配送骑手的商店移动时间大幅缩短。
“部릉Plus”系统综合分析订单位置、骑手的实时位置、预计移动时间及地区订单流量等信息,由AI自动分配最优骑手。
运营数据分析显示,调度后商店移动时间越短,配送质量(SLA)越高,二者之间存在强负相关关系(r=-0.85)。
从地区来看,京畿道富川市的原美地区在引入AI调度后,SLA比之前提高了10.0个百分点。接下来是大邱达西(9.7%p)、首尔中浪(9.4%p)和首尔城北(8.5%p),改善幅度较大。
公司表示,这表明快速找到最优骑手是影响配送质量的关键因素。部릉计划通过AI调度的进一步升级,实现更高的配送质量。
部릉相关人士表示:“基于运营数据,我们计划在今年下半年对第二批扩展地区的AI调度系统进行进一步升级,以提高骑手的运营效率,并为客户提供更稳定的配送质量。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


