凌晨配送企业与大型平台的合作正在改变在线购物市场的竞争格局。去年，Naver与Curly联合推出了购物服务，而今年，Toss与Oasis也携手合作。尽管两者的出发点都是将平台的客户基础与零售商的商品和配送能力结合，但在商品组合、客户获取策略和合作范围上却存在差异。 根据行业消息，Toss与Oasis于上个月17日签署了商业专属合作协议，并在Toss购物中开设了“Oasis市场专属区”。消费者在平台下单后，由新鲜食品公司通过现有物流网络进行配送。早在去年4月，Naver与Curly达成战略合作，并于同年9月在Naver Plus商店开设了“Curly N Mart”。 两者的差异首先体现在销售商品的构成方式上。Curly N Mart在成立时获得了5000多种Curly未曾经营的商品，并增加了Naver智能商店的人气食品以及大宗和性价比高的商品。通过将Curly的新鲜食品形象与Naver的商品组合结合，成功扩大了4人以上家庭的客户群体。 相比之下，Toss专属区则直接连接了Oasis采购的7000多种新鲜食品及实时库存、价格、临近保质期折扣等现有销售体系。与Curly通过合作重新构建商品组合不同，Oasis更像是扩大了自家商城商品和服务的接触渠道。 客户吸引方式也反映了各平台的业务基础。Naver以付费会员为中心，增加了购物客户。对于Naver Plus会员，购买满2万韩元可享受免运费优惠，从而吸引搜索和购物用户进入购物类别。 Toss则设计了让金融应用用户在应用内直接完成购物的动线。用户无需单独注册，就可以一次性完成商品浏览、支付和配送查询。Toss购物此前通过策划展览和特价活动等方式展示商品，而此次首次为特定销售者设立了常设专属标签。不过，能否将以金融为目的的用户转变为购物客户仍需观察。 一位要求匿名的电子商务行业人士表示：“Naver将购物搜索用户的动线扩展到了购物，而Toss则面临将金融应用用户引入购物这一新行为模式的挑战。超越简单的支付便利性，如何在Toss内持续吸引用户进行购物将是关键。” 在确定合作范围的战略上也存在差异。Curly在运营自家应用的同时，保持与Naver以外其他平台的合作可能性，从而确保销售渠道的灵活性。而Oasis则将自家商城以外的外部合作渠道统一为Toss购物，强调与Toss的紧密协同效应。 业务成果首先通过先行者Curly N Mart得以确认。Curly N Mart在推出一年后，月交易额较开业初期增长了约10倍，单人每月订单数量增加了35%。在所有订单中，有70%包含了Curly独家商品“Curly Only”。后发的Toss与Oasis现在需要证明Toss用户的购买转化率和复购率。 通过股权投资加强合作是两者的共同点。Naver于今年5月参与了Curly330亿韩元的增资，持股比例提高至6.2%；而Toss运营公司Viva Republica也投资了300亿韩元，获得了Oasis约2.3%的股份。获得的资金将用于扩充物流基础设施和人员招聘等方面。 专家指出，关于这种零售商与平台间的联合阵线，是否能带来实质性的盈利改善需要冷静评估。 黄勇植，世宗大学管理学教授表示：“与平台的合作活动表面上看似推动了外部增长，但如果入驻佣金或营销费用负担加重，可能会陷入‘增长的陷阱’，最终没有实质收益。在合作初期过后，需在一定时间内冷静评估零售商与平台是否都实现了实质性的业绩增长和利润改善。”

为了缓解围绕大型超市凌晨配送的争议，政府已开始进行以“共生基金筹集”为核心的幕后调解。 根据29日的消息，韩国中小企业部和产业通商资源部正在制定详细的共生调整方案，以安抚对大型超市凌晨配送监管放宽表示反对的小商户。中小企业部自年初以来收集了小商户的现场意见，并与产业部进行了共享，产业部则在探讨大型流通业界的意愿，并进行最后的条件协调。 目前，政府提出的共生调整方案包括：△凌晨时段农、畜、水产品单一品类销售限制在1万韩元以下；△每年筹集超过100亿韩元的共生合作基金；△向传统市场和小商户提供大型超市商品的批发价；△限制在传统市场附近新开设企业型超市（SSM）。 根据2012年为活跃传统市场和小巷经济而修订的流通产业发展法，大型超市在凌晨时间（午夜至上午10时）不得营业，并且每月必须强制休业两次。这次监管放宽的动向，核心在于例外允许“配送”在凌晨时间营业，即使商店未开门。 然而，相关的流通产业发展法修订案自5月19日提交国会产业通商资源中小企业委员会（产业委员会）法案审查小组后，仍处于搁置状态。代表性的法案包括民主党议员金东雅的提案和国民力量议员金成元的修订案。金东雅的提案保持大型超市的营业限制时间和强制休业日的监管框架，但仅对“在线配送”例外允许。相反，金成元的提案则包含全面废除大型超市的强制休业和营业限制的内容。 法案处理延迟的背景在于大、中小流通业界之间深刻的矛盾。政府在2022年启动了大、中小流通共生协商会，并与全国商人联合会、韩国超市合作社联合会、韩国连锁店协会等签署了共生协议。当时，双方共同努力使大型超市在营业限制时间和强制休业日也能进行在线配送，并帮助中小流通的数字转型，但在随后的约9次协商中未能达成共生方案的共识。 随着政府调解方案的逐步显现，预计在10月国政审计之前将尝试处理法案，但由于临近中秋节，政治界对小商户和劳动界反对的顾虑，使得在中秋节之前处理法案的可能性较小。 另一方面，小商户和传统市场业界尽管政府提出了共生调整方案，仍然坚决反对修订案。他们认为，仅靠凌晨时间1万韩元以下的农、畜、水产品销售限制和共生基金的筹集，无法阻止大型超市对深夜小巷经济的侵入。 中小企业部相关人士表示：“我们正在基于小商户的现场意见，谨慎协调与产业部及大型流通业界可接受的折中方案。”

社区超市商家呼吁停止对大型超市凌晨配送的讨论，并要求尽快制定支持小店的政策。尽管经济复苏的指标有所改善，但在线平台和大型零售商的影响力日益增强，导致社区经济面临更大的危机感。 韩国超市协会和参与连带民生希望本部于12日在青瓦台前的喷泉举行记者会，表示：“政府统计显示经济可能在恢复，但现实中的超市却在考虑关门。”他们呼吁针对社区超市及小店的危机制定紧急对策。 根据小商户市场振兴公团的数据，截至7月，小商户感受到的企业景气调查指数（BSI）为55.6，较上月下降8.0点，而8月的预期BSI为71.0，较上月下降6.3点。BSI是反映商家对经济状况及未来预期的指数，低于100表示经济恶化，高于100则表示经济好转。 超市的数量也大幅减少。根据国税厅的数据，即使在新冠疫情最严重的2022年，超市数量仍超过28000家，而截至今年6月，已减少至26588家。 他们指出，尽管政府发布了小商户的预算和政策资金，但缺乏能够帮助小店持续经营、增加销售和提升竞争力的结构性对策。 最近，随着Coupang、Daiso和配送民族B Mart等企业扩大业务范围，困难加剧。他们特别对大型超市的凌晨和深夜配送的讨论表示强烈担忧。 协会表示：“以抑制Coupang为名，允许大型超市的深夜配送的动向令人担忧。”并呼吁加强对在线平台和大型零售企业的监管，撤回大型超市深夜配送的政策。同时，他们建议扩大对中小型零售商所需的基于人工智能（AI）的共同物流中心的支持，并放宽对小商户和个体经营者的监管。 他们还要求与总统进行会面。郑妍熙，韩国超市协会会长指出：“总统与大企业负责人会面，听取了大企业的困难并讨论了必要的支持，但与小商户和个体经营者之间并没有这样的对话。”她进一步呼吁：“应立即停止对深夜配送的讨论，并与作为利益相关者的社区超市代表进行直接会谈。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着明年的最低工资上涨确定，以及大超市凌晨配送许可的讨论逐渐深入，小商户们的危机感日益加剧。在人力成本增加的情况下，面对零售大企业的竞争，小商户们呼吁制定保护小商圈的对策。 28日，业内消息称，小商户联合会于前一天向劳动部提交了对2027年最低工资决定方案的异议书，并要求复审。最低工资委员会决定的明年最低工资为每小时1万700元，比今年上涨3.7%（380韩元）。换算为月薪约为223万6300韩元。 小商户联合会估算，最低工资上涨将导致雇佣4名员工的企业每年增加超过1000万韩元的额外人力成本，包括四大保险。这对已经因经济低迷而盈利能力下降的小商圈来说，无疑是沉重的负担。根据小商户联合会的经营实态调查，去年10名小商户中就有4名的月平均营业利润未达到200万韩元。宋致英小商户联合会会长指出：“2027年适用的最低工资完全超出了小商户的支付能力。” 小商户对最低工资复审的要求是自2022年以来的第一次。然而，自最低工资制度实施以来，尚无复审的先例，因此此次要求被接受的可能性普遍被认为较低。 与此同时，政府和政界关于大超市凌晨配送许可的讨论加速推进，使小商户的危机感进一步加剧。 政界普遍认为，需根据以电子商务为中心重组的零售市场环境，合理改善对大超市的监管。以好市多的企业重整程序为契机，线下零售业的竞争力恢复的必要性凸显，凌晨配送的讨论也在加速推进。由于2028年总选举之前没有全国性选举，利益关系的协调所带来的政治负担相对较小，这也为制度改革提供了动力。 小商户们对此强烈反对。韩国超市合作社联合会表示：“这是无视中小超市和小商圈现实的政策。”并称：“如果允许大超市的凌晨配送，社区超市在价格竞争和配送竞争中将遭受严重打击。”韩国中小商户自营业者总联合会和韩国超市协会等小商户团体也将在28日于国会召开新闻发布会，正式表明反对大超市凌晨配送的立场。 专家们一致认为，影响小商圈的政策应同时制定小商户保护措施。金大钟世宗大学管理学教授表示：“应中长期审视最低工资在行业、地区和企业规模上的差异适用，允许大超市的凌晨配送应以与小商户的共生为前提，条件性地在特定时间段内允许。”他进一步指出：“此类政策的核心在于提高消费者福利和市场竞争力，同时保障小商户适应变化的时间，并强调应在放宽监管的同时，提供充分的支持对策。”

政府正在推动允许大卖场进行凌晨配送的政策，旨在消除与电子商务之间的逆向歧视，并提升零售行业的竞争力。消费者的生活方式已经转变为24小时在线购物，而仅对线下零售商施加过去的限制显然不符合公平原则。虽然这一政策来得有些晚，但方向是正确的。现在是时候逐步调整大卖场的义务休业规定，以适应时代的变化。 大卖场的义务休业制度于2012年为保护传统市场和小商圈而设立。当时，大卖场在线下零售市场占据主导地位，社会普遍认为有必要通过监管来保护商业区。然而，十多年过去，市场环境已发生了根本变化。消费者可以随时通过智能手机下单，在线平台不仅提供深夜配送，还提供凌晨配送。零售市场的重心早已转向线上。 然而，大卖场仍然每月必须关门，营业时间也受到限制，这显得极为过时。在线平台并不受同样的限制。在销售相同商品的情况下，监管却仅集中于线下，这与公平竞争原则相悖，也限制了消费者的选择权。 好家伙的困境再次显示了这一监管的局限性。虽然好家伙的经营困境不能仅归因于义务休业的规定，过度的收购融资、投资不足以及未能应对快速变化的市场环境才是根本原因。但义务休业和营业时间的限制确实使其竞争力未能充分发挥。在面对在线企业的激烈竞争时，线下零售商实际上是自我束缚了一只手。 更令人担忧的是，好家伙的危机并非仅限于个别企业。如果大卖场倒闭，众多合作伙伴、供应商以及入驻的小商户将会受到连锁影响，地方就业也将受到不小的冲击。零售行业是一个生态系统，特定企业的竞争力下降会波及到合作伙伴和消费者。 允许凌晨配送可能是纠正这种不平衡的第一步，但这还不够。义务休业也应综合考虑消费者利益和市场现实，逐步进行改善。地方政府可以根据当地情况自主调整休业日，考虑将法定假日的义务休业转为工作日，或扩大地区选择权。关键在于制定灵活的制度，而非一刀切的监管。 当然，保护传统市场和小商圈的政策目标依然重要，但保护的方式不应仅限于监管。应将重心转向支持数字化转型、设施现代化、共同物流建设和在线销售渠道扩展等提升竞争力的政策。与其实施人为限制市场的政策，不如制定能够增强市场竞争力的政策。 监管不是目的，而是手段。时代变了，监管也应随之改变。在线上线下界限模糊的时代，继续用过去的标准束缚行业，既无法提升企业竞争力，也无法满足消费者利益和激活商业区。好家伙的事件警示我们，政策在零售行业结构变化面前是多么滞后。如果政府借助允许凌晨配送的契机，重新设计义务休业的监管，以适应现实，将有助于提升零售行业的竞争力，并使消费者、合作伙伴和地方经济共同复苏。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

全国3000名小商户在国会大厦前集会，呼吁保障生存权。他们向政府和国会提出了设立“总统直属小商户特别委员会”和引入“小商户最低收入保障制度”的要求。 小商户联合会于9日在汝矣岛国会与全国商人联合会、韩国中小商人自营者总联合会、韩国餐饮业中央会等小商户行业共同举办了“生存权维护与就业政策大转变呼吁大会”。 宋致英小商户联合会会长要求设立总统直属特别委员会，他表示：“790万小商户已沦为经济政策的施惠对象，而非政策的主体。总统应当倾听小商户的声音。” 宋会长还提到引入“小商户最低收入保障制度”的重要性，称：“如果劳动者有最低工资，那么保护街区经济的小商户理应有‘最低收入’保障。”他进一步强调：“必须重构社会安全网，立即制定小商户福利法并设立就业稳定基金。” 此外，他还呼吁为230万小商户提供每人1000万韩元的资金支持，要求筹集23万亿韩元的资金。 根据韩国劳动研究院的《自营职业与自营政策》报告，截至2023年，三分之二的自营职业者月营业利润不足160万韩元，低于最低工资。2024年，预计破产人数将达到100万8282人，而今年的破产人数将超过这一数字。 宋会长对三星电子上月达成的6.2%工资增长表示愤怒，他指出：“看到大企业工会以罢工作为武器，要求天文数字的奖金，小商户们不仅愤怒，更是泪流满面。”他表示：“连兼职工资都难以承担的小商户，家庭经营的劳动价值被彻底忽视。” 宋会长在4日的最低工资委员会上谴责劳动界提出的特殊雇佣最低工资方案（以快递配送为基准，月折算474万韩元），并呼吁：“应立即废除已有73年历史的周休津贴。” 他还批评国会正在推进的“劳动者基本法”，指出如果将劳动基准法适用于特殊雇佣人员和自由职业者，每位劳动者将增加505万韩元的额外成本。他表示：“如果真想支付这笔钱，国家应直接支付，小商户根本没有支付能力。” 对于“大型超市凌晨配送政策”的批评也随之而来。他表示，如果大型超市凌晨配送法案通过，将会提起宪法诉讼，并发起全国性的反对运动。 在最后的决议之前，宋会长还进行了剃发仪式。 他表示：“放下生计来到首尔的小商户们的呐喊是民生的正当声音。”并警告：“如果政府和国会不倾听小商户的要求，单方面推进小商户的议题，我们将发起全国性的小商户总动员。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

홈플러스决定关闭全国37家门店。这家曾经是韩国零售行业支柱的企业，现正进行大规模的结构调整，影响到3500多名员工，考虑到地方商业和合作伙伴，影响范围更为广泛。 然而，这一事件不应仅被视为홈플러스的危机，其本质更为深远。홈플러스的危机实际上是线下零售的危机，进一步象征着数字时代产业结构的变化。 홈플러스并未倒下，而是线下主导的零售模式正在动摇。消费者已不再前往商店购物，而是通过智能手机轻松下单，商品便会送到家门口。凌晨配送、当日配送、即时配送已不再是特别的服务，而是日常生活的一部分。 消费的重心已从线下商店转向在线平台。这个变化的中心是쿠팡，随后是네이버쇼핑、컬리、알리익스프레스和테무等。这些平台不仅仅是销售商品，而是通过物流、数据、平台和人工智能（AI）的结合，改变了消费者的生活方式。 相对而言，传统零售企业则依赖于庞大的门店和房地产资产发展。曾经的优势，如今却成为了成本负担。市场发生了变化，但商业模式却未能跟上，危机由此开始。 将홈플러스的危机仅仅解读为某企业的经营失败并不准确。大型超市行业长期受到强制休业、营业时间限制、开店监管等限制。虽然保护传统市场的政策初衷是好的，但结果是与在线平台的竞争环境大相径庭。 线下受到监管，而线上则在快速增长。消费者的生活方式也随之改变。经历了新冠疫情后，在线消费激增，消费者不再重视商店的规模，而是更看重配送速度。最终，홈플러스成为了变化的结果，而非原因。 1990年代，传统市场被百货商店挤压；2000年代，百货商店被大型超市取代；而现在，大型超市则被在线平台所取代。这是产业主导权转移过程中自然出现的现象。 全球范围内也是如此。曾经主导零售行业的企业如沃尔玛、特易购和家乐福，如今市场的主导者已是亚马逊。零售的中心轴正在发生变化。 令人遗憾的是，变化的成本往往集中在最脆弱的环节上。这次关闭门店将影响数千名员工，他们并不是决定零售环境变化的人，而是一直在商店里服务顾客、陈列商品、支撑公司的基层员工。然而，企业危机的负担首先落在了他们身上。 虽然提出了希望离职和就业稳定支持制度，但实际支付的可能性仍存疑虑，因为运营资金的保障和债权人的支持仍是变数。企业可能无法适应市场变化，但在这一过程中产生的社会成本最小化是企业的责任。 尤其是大企业，在危机情况下更应承担保护劳动者和关心社区的责任。企业的社会责任并不在于经济繁荣时期的捐款，而在于危机中如何保护员工。 然而，这并不意味着线下时代已经完全结束。显然，过去的生存方式已难以为继。线下商店不仅是销售商品的场所，更应转变为提供体验的空间。零售企业也应从以门店为中心转变为利用数据和平台的企业。 如今的竞争力不在于门店数量，而在于客户数据；不在于建筑的大小，而在于物流网络的效率；不在于地理位置，而在于技术。人工智能将进一步加速这一变化。能够分析消费者偏好、预测库存、优化物流的企业将具备竞争力。 这是制造业、金融业、媒体、广播、教育等所有行业都应警惕的警示。客户在不断变化，技术也在迅速发展。问题不在于市场变化，而在于企业的应对速度。基本原则是客户，原则是适应变化，常识是只有准备未来的企业才能生存。 홈플러스关闭37家门店并非单一企业的结构调整，而是线下经济向平台经济转型的时代信号。我们现在需要的不是对过去的惋惜，而是为新时代的到来做好准备。这是홈플러스留给我们的最大教训。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

关于将大型超市的强制休业日转为工作日，并允许在线凌晨配送的流通产业发展法修订讨论，预计将在6·3地方选举后再次加速推进。这是因为线下流通监管与消费环境变化之间的矛盾日益突出。然而，劳动界和小商户的反对仍然是法案修订过程中的变数。据流通业界消息，国会产业通商资源中小企业委员会最近已将流通产业发展法修订案提交法案审查小组。目前审查的法案包括来自共同民主党议员金东雅和国民力量议员金成元的提案。这两项法案在监管放宽的范围上存在差异。金东雅议员的提案保持大型超市的线下营业监管，但允许在强制休业日和营业时间限制内进行在线配送。金成元议员的提案则进一步提出允许凌晨配送，并取消深夜营业限制和强制休业日的监管。然而，双方都一致认为，随着流通重心从线下转向线上，现有的监管体系需要进行调整。特别是，旨在保护传统市场和中小流通的监管措施被指责为造成了电商企业如Coupang与大型超市之间的逆差，这也是修订讨论的背景之一。根据产业通商部在上月27日发布的《2026年4月主要流通企业销售动态》报告，在线流通企业的销售额同比增长了7.5%。相比之下，线下销售额的增长率仅为6.7%。从业态来看，大型超市的销售额下降了6.6%。因此，大型超市业界普遍认为，强制休业日和深夜营业限制使其在在线配送竞争中处于不利地位。在这种情况下，支持监管放宽讨论的研究结果也相继出现。上个月，韩国开发研究院（KDI）分析了在首尔、京畿道和釜山等地将大型超市的强制休业日从周末改为工作日的案例，发现并没有证据表明工作日转变导致了传统市场销售额的下降。相反，某些业态中出现了因大型超市的客流效应而导致销售额增长的案例。KDI认为，传统市场并非在所有领域都与大型超市存在直接替代关系。也就是说，即使大型超市的销售额因工作日转变而增加，也不一定会直接导致传统市场销售额的下降。然而，预计法案修订过程将难免波折。劳动界反对凌晨配送，认为这侵犯了劳动者的休息权。民主劳动总联合会的超市工会最近对国会将流通产业发展法修订案提交法案审查小组表示：“政府和执政党正将劳动者和小商户推向悬崖”，“凌晨配送的扩大只是为流通巨头的利益服务的亲资本政策。”政治界未能积极参与相关讨论的原因也被解读为出于对地方选举反对声音的考虑。因此，选后可能会以增强产业竞争力和扩大消费者利益为名，重新启动讨论。此外，还有观点认为，放宽大型超市监管应与传统市场的共生项目并行。KDI表示：“如果能够设计出将大型超市的客流效应与传统市场和小巷商业结合的共同促销活动、扩大地方特产入驻等共生项目，监管放宽可能会促进商业区内消费活跃和人流扩散。”同时建议：“工作日转变的讨论应考虑到地区流通生态的共生结构。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着佛诞节替代假期的临近，公众对生活密切相关领域的运营情况表示关注。政府机关和学校、金融市场通常会放假，但银行、医院、快递等生活服务的运营情况因机构和公司而异，需要提前确认。 今年的佛诞节是5月24日（星期日）。自2023年起，佛诞节与圣诞节一起被纳入替代假期的适用范围。因此，当假期与星期日重叠时，接下来的第一个非假日，即5月25日（星期一），将成为替代假期。 首先，政府机关将关闭。替代假期根据《政府机关假期规定》实施，因此中央部门、地方自治团体和公共机构都将放假。如需办理事务，可以使用政府24等在线服务，或将现场事务推迟到下一个工作日，即26日。 学校通常也会在替代假期放假。小学、中学和高中会根据假期安排停课，但托管班、课后项目和学校设施开放情况可能因学校和教育局的政策而异。 职工的上班情况也需根据各企业确认。常规员工超过5人的企业，政府机关的假期和替代假期适用带薪休假。劳动部曾表示，自2022年1月1日起，5人以上30人以下的民营企业也适用政府机关假期和替代假期的带薪休假保障。然而，少于5人的企业可能不在适用范围内，因此需要确认劳动规章或劳动合同。 股市也将休市。国内证券市场将于5月25日因佛诞节替代假期而休市。股票、ETF、ETN、ELW等证券市场交易将暂停，投资者需确认假期前后的结算日和订单时间。 大多数银行营业网点也预计将关闭。替代假期通常不包括在金融行业的营业日内。然而，移动银行、网上银行和ATM等非面对面金融服务仍可像平常假期一样使用。部分机场、兑换中心等特殊营业网点的运营情况可能有所不同，建议在前往之前确认。 医院和药店的运营情况因机构而异。假期期间，许多社区诊所会休诊，但急诊室仍会开放。夜间和假日诊疗的医院及营业的药店因地区而异，因此建议在前往之前电话确认。急救医疗门户网站E-Gen提供急诊室、夜间和假日诊疗医院及药店的信息，而假日值班药店则可帮助寻找假期营业的药店。 快递服务需根据各公司政策确认。替代假期期间，普通快递配送可能会受到限制或延迟，但并非所有快递公司和配送服务的运营方式相同。凌晨配送、当日配送、便利店快递及自有配送网络的在线商店等的运营政策可能各不相同。如果计划在假期前后进行在线订购，建议确认销售方的配送截止时间和预计到达日期。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG CNS与컬里合作开展物流中心人形机器人实证项目。随着生成型AI技术的进步，实际物理空间中执行工作的"物理AI"竞争正逐步加剧，物流自动化市场也迎来了新的转折点。 LG CNS于18日宣布与컬里签署了"智能物流中心人形机器人概念验证（PoC）及物流自动化合作"的谅解备忘录（MOU）。双方计划基于컬里物流基础设施验证人形机器人在现场的应用可能性，并共同开发下一代物流自动化技术。 从今年开始，全球IT与零售行业的AI技术竞争已从软件领域扩展到实际工业现场的机器人和自动化设备。尤其在物流行业，由于重复性工作占比较高，且人力短缺和夜班工作负担较重，因此人形机器人和物理AI的应用潜力备受关注。 最近，美国人工智能机器人初创公司FigureAI通过YouTube直播展示了其人形机器人在物流现场工作的场景，受到了广泛关注。这被解读为人形机器人已达到可以应用于工业现场的阶段。 此次合作的核心是在人形机器人实证项目中，双方将发掘能够减少物流现场作业者工作负担和风险的任务，并验证人形机器人的应用可能性。 LG CNS将利用其自主研发的机器人学习与运营平台"Physical Works"，分析机器人作业的准确性、执行速度及与传统作业方式相比的效率提升水平。"Physical Works"是一个基于AI的机器人动作学习、运营和管理平台，预计未来可扩展到多个行业现场。 컬里将基于其在凌晨配送过程中积累的大规模数据和零售科技基础的物流基础设施，提供实证环境。컬里目前正从以生鲜食品为主的业务扩展到美容、时尚和家居等商品领域，并专注于提升配送竞争力。 컬里首席运营官许泰英表示：“컬里积累了大量物流现场数据，并利用数据和AI提升效率。希望通过连接LG CNS的先进物理AI技术与现场数据，实现物流现场的创新。” 双方还将同步推进物流中心的自动化升级。LG CNS计划整合컬里物流中心的自动化设备和物流运营系统，提高入库、存储、拣货和出库等全过程的效率。 此前，LG CNS已在컬里金浦综合物流中心和昌原物流中心建设项目中，获得了在常温、冷藏和冷冻环境下综合运营的物流技术和凌晨配送的运营经验。尤其是生鲜食品物流因温度管理、作业速度和库存管理难度较高，因此人形机器人自动化的应用备受关注。 此次LG CNS的合作不仅是一个简单的物流自动化项目，更可能成为国内物理AI市场扩展的信号。生成型AI之后，产业界对AI代理和物理AI的关注迅速增加。 以往的物流自动化主要集中在无人搬运机器人（AGV）和自主驾驶物流机器人（AMR），而人形机器人则因其基于人形的设计，更能灵活应对现有工作环境，因此备受瞩目。人形机器人能够在不大幅改变现有设备结构的情况下，执行多种任务，应用范围广泛。 此外，随着AI技术的发展，机器人的环境感知和作业学习能力迅速提升，未来在物流、制造和零售等领域的应用范围也有望扩大。尤其是重复性和夜间工作占比较高的物流中心，预计将最先体现人形机器人的引入效果。 LG CNS与컬里计划基于物流中心人形机器人应用的成功案例，共同发掘新的商业机会。双方还将通过机器人基础的下一代物流智能化，推动AI与物流、零售技术结合的新商业模式扩展。 LG CNS通信与流通服务事业部部长朴相均表示：“컬里所拥有的物流运营经验与LG CNS的技术能力结合，能够在物流自动化领域创造出有意义的协同效应。希望通过此次合作，打造以现场为中心的创新技术。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。