KT于近日宣布推出针对医院需求的医疗标准模型人工智能（AI）患者助手。

KT通过对医院医疗人员和管理层的客户分析，确定了患者引导、医疗行政、人员与设施运营、医疗数据利用等医院工作中的主要AX应用领域。在此基础上，系统化了旨在改善患者就医体验、提升医疗人员的诊疗质量和便利性、支持医院运营效率的医疗标准模型。

KT将推出AI患者助手，支持预约、引导、确认等患者接触点，通过AI改善就医全过程的可及性。AI语音机器人将提供24小时自动咨询服务，并通过症状分类支持预约接收和出院后护理指导。KT计划在明年第一季度增加医疗知识基础搜索增强生成（RAG）功能。

此外，KT还将通过护理排班代理、手术室排班代理、医疗数据平台建设等方式，支持医疗人员的工作优化，提升医疗质量。

通过诊疗行政代理，医疗记录的编写到订单和账单的行政工作将实现自动化。

KT计划结合医疗专业合作伙伴解决方案和医疗数据平台等基础设施，扩展标准模型至支持医疗人员的诊断、解读和决策领域。

目前，KT正在整合医疗AX专业团队，并计划在全国范围内推广至各大综合医院。

KT企业部门副总裁金奉均表示：“KT将作为国家层面医疗AI推广政策的响应者，积极推动医疗AX的普及。”