KCSI是对国内各行业产品和服务客户满意度进行综合评估的代表性指数。尽管今年能源市场环境急剧变化,SK能源依然坚持以客户为中心的服务,并积极开展多项社会价值创造活动。
特别是在今年上半年,由于中东战争导致全球原油及石油产品供应链的不确定性加大,国际燃料市场供需不稳,SK能源依托全国加油站网络,致力于为国内客户稳定供应所需能源。
SK能源还积极参与降低因高油价给国民带来的负担。该公司在6月率先推出了一项支持措施,将与民生密切相关的柴油价格临时下调50韩元(约合人民币0.3元)每升,以配合政府的物价稳定政策。
为了提升客户便利性,SK能源还在不断进行服务创新。最近,该公司与Naver Pay(Npay)签署了合作协议,计划从2027年1月起,在SK加油站加油时,客户可以选择Npay积分进行累积。
SK能源相关人士表示:“连续16年获得KCSI第一名,得益于客户的持续信任。未来,我们将继续扩大客户能够感受到的差异化服务和价值。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


