NH农协生命将推出一项照护服务，以便关注父母的日常健康状况。

NH农协生命于11日宣布，将于14日起进行为期约三个月的‘安心照护电话’服务试点。

公司表示，试点结果将作为服务改进的依据，并计划于2027年初通过NH健康护理应用正式推出该服务。

‘安心照护电话’是为应对因超高龄化和痴呆人口增加而日益增长的家庭照护需求而设立的非医疗健康管理服务。专业护士将对父母进行一对一的问候电话，确认他们的饮食、睡眠、用药情况及认知状态。

咨询结果将反馈给子女。如需进一步咨询，还将支持预约高级综合医院或申请健康检查优待服务。正式服务中还计划提供护士陪诊和车辆护送等照护服务。

在通话过程中确认的语音数据和回答模式将被分析，以持续关注父母的认知健康变化。通过人工智能（AI）分析发音速度、词汇、语气和回忆等语言指标，以了解认知健康状况。

NH农协生命相关人士表示：“痴呆问题不仅是患者个人的问题，也是整个家庭需要共同应对的挑战。我们将把保险的角色从单纯的保障扩展到日常照护和预防领域。”