10日，国家铁路公团在首尔中区新罗酒店举行的由行政安全部主办的“第15届韩国知识大奖”颁奖典礼上，荣获知识管理领域的国务总理奖。
“韩国知识大奖”旨在通过知识行政和知识管理，发现和奖励在政府创新和企业竞争力提升方面取得成果的机构，并推广优秀案例。今年的评选重点关注提升国民服务和工作方式效率的案例。
国家铁路公团因将铁路保护区行为申报程序转变为基于铁路综合信息系统（RAFIS）的数字化方式，提高了国民便利性和行政效率而获得认可。
铁路保护区行为申报是指在铁路保护区（距离铁路边界30米以内）进行挖掘或新建建筑物等行为时，依据铁路安全法需向铁路保护区管理者国家铁路公团进行申报的制度。
处理阶段的进展情况通过Kakao通知自动告知申报人，使其能够实时确认处理状态。同时，国家铁路公团还建立了反映约200个咨询场景的人工智能聊天机器人，方便国民随时查询与保护区相关的法律法规和程序。
国家铁路公团董事长郑振赫表示：“我们积极利用人工智能等创新技术，提高了国民便利性和行政效率，这一成果得到了外界的认可。我们将集中力量在铁路设施保护和高风险施工现场检查等方面，确保数字转型的成果能够转化为安全的铁路环境。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
