三星火灾为减少保险销售过程中可能出现的不完全销售，开始对销售现场进行消费者保护检查。
三星火灾于10日宣布，将开展旨在提高消费者保护意识和推动完全销售文化的‘完全销售活动’。
此次活动旨在让销售组织重新检查在保险销售过程中必须遵守的条款传达和主要内容说明等消费者保护相关事项。
三星火灾利用人工智能制作漫画和歌曲等，设计了便于销售现场学习消费者保护规则的程序。
此次活动是三星火灾自2025年起推进的‘以客户为中心的经营实践三阶段系列’的最后阶段。第一阶段针对消费者政策团队，第二阶段针对全公司消费者保护相关业务负责人进行活动，最后第三阶段则扩大到直接接触消费者的销售组织。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
