今后，在线购物网站等发布消费者使用评价的商家，必须清晰公开评价的撰写权限、发布期限、评估及删除标准等信息。

公平交易委员会于7日表示，为帮助商家理解和执行该制度，已准备并发布了《使用评价收集·处理信息公开问答》。使用评价信息公开制度是根据7月21日实施的修订《电子商务等消费者保护法》新引入的。

根据修订后的电子商务法，进行电子商务的商家或通信销售商在通过网络商城等交易商品·服务时，必须公开与使用评价的收集·处理相关的主要信息。

具体公开的内容包括：△可以撰写使用评价的人员范围 △使用评价的发布期限 △等级评估标准及等级效果 △使用评价的删除标准 △删除时的异议程序等。

此次问答的重点是减少商家在实际在线购物网站等应用该制度过程中可能遇到的混乱。

问答中包含了适用该制度的“使用评价”的定义，以及使用评价相关信息的公开方式和位置、各项公开内容应包含的具体信息等。

特别是，为了让商家能够轻松理解法律规定的公开义务如何在网络商城中实现，还提供了使用评价收集·处理信息公开的示例界面和各种文案案例。

公平交易委员会认为，通过此举，商家能够更清晰地向消费者提供所需信息，符合其使用评价的运营方式。

从消费者的角度来看，能够更容易确认购买决策参考的评价是由谁撰写的，经过什么标准和程序发布·评估，以及在何种情况下可能被删除。

不过，由于商家需要时间调整在线界面以符合新的信息公开义务，因此公平交易委员会自法律实施日7月21日起设定了为期三个月的过渡期。

过渡期将于10月21日结束，相关法律将于10月22日正式实施。

公平交易委员会相关人士表示：“此次问答有望提高商家对新制度的理解，并顺利履行相关义务。由于使用评价对消费者的购买决策有显著影响，因此该制度将有助于提高评价运营的透明度，支持消费者的理性购买选择。”