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SKT将推出全国AI助手,计划10月进行测试

罗愃惠 기자 2026-08-28 14:08
从通用聊天机器人到公共AI助手及生活任务执行 无需安装应用程序,通过电话和短信也能使用 扩大老年人及数字弱势群体的可及性
图片来源:SKT
[图片来源:SKT]

SK电信(SKT)于28日宣布,已被科学技术信息通信部(科信部)选为“全民AI”项目的实施单位。“全民AI”是一个政府项目,旨在支持所有国民无负担地使用AI。

SKT财团计划以自主开发的AI基础模型“A.X K2”为核心,结合多种国内AI模型,预计在10月推出面向公众的AI服务的测试版,并在年内正式发布。

SKT财团开发的AI服务将根据生活和公共信息提供相关指导,并连接用户所需的后续行动。目标是让全国人民在日常生活中轻松、无负担地使用AI。

在公共领域,服务将重点在于主动告知国民所需的福利和信息,而无需用户主动查询。为此,SKT计划与政府24、PASS等平台联动,实现居民登记表等83种证件的申请功能。同时,还将推出基于用户健康记录的个性化医疗信息推荐功能。

例如,对于进行健康检查的用户,AI将充当“健康管理助手”,将分散的检查结果和就医、处方记录整合在一起,用简单易懂的方式进行解释,并提醒用户需要再次检查的项目。用户只需描述症状,AI就能推荐最近的医院并协助预约。

在生活领域,AI将进一步提升处理电话拨打、预约等繁琐事务的能力。由于实际执行行为,服务将设计用户确认和批准、最小化个人信息使用等信任机制,以确保用户的控制权。

SKT财团致力于开发一种能够主动收集国民所需信息并执行后续行动的行为型AI助手。该助手将基于对话内容理解用户的上下文,提供个性化信息并连接到下一步行动。

例如,准备就业的年轻人询问最新招聘信息时,AI将同时提供相关的青年政策。如果用户注册了感兴趣的招聘信息,AI还会提醒申请截止日期,并协助撰写自我介绍和面试准备。

SKT财团的AI服务不仅可以通过智能手机应用程序使用,还可以通过电话和短信进行访问,这一点尤为突出。

SKT计划实现即使是不熟悉智能手机的用户也能通过电话和短信询问所需信息并获得指导的服务。

SKT AI事业部总监金志勋表示:“为了避免AI使用差距导致新的社会差距,创造一个人人都能轻松、安全使用AI的环境至关重要。我们将结合自2022年以来运营的全民AI服务经验和财团的能力,负责任地推出让国民切实感受到帮助的AI服务。”

此外,科信部计划在9月与三家企业签署协议,并在年内正式推出全民AI服务。




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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