金融监管机构针对银行领域上市指数基金（ETF）信托销售的激增发出了消费者警报，并开始着手改善手续费体系、内部绩效评估（KPI）和销售流程。随着老年人等投资弱势群体的交易增加，短期交易和前期手续费的增加使消费者的手续费负担加重。

根据30日金融监督院的数据显示，从去年1月到今年5月，KB国民、信韩、哈拿、我们、SC、NH农协等六大主要银行的ETF信托销售额达到了64万亿韩元（103万笔）。5月份的销售额为10.8万亿韩元，比去年12月的1.2万亿韩元增长了8.8倍。

金融监督院表示，鉴于银行领域ETF信托交易的快速增长，将综合交易特点、消费者保护现状和消费者注意事项等因素发出消费者警报。

同时，决定从头开始重新审视包括ETF在内的信托手续费体系。将检查前期和后期手续费、中途解约手续费、交易手续费等整体手续费结构及其合理性，以制定减轻消费者负担的方案。

金融监督院进行制度改善的背景是ETF信托交易的短期化和手续费结构的不匹配。分析显示，从去年1月到今年5月，ETF信托投资者的平均持有期仅为42天。6个月内卖出比例高达94.6%，而在10天内卖出的超短期交易也达到了37.9%。

然而，选择对短期投资不利的前期手续费的比例却高达91.7%。前期手续费在加入时一次性收取，而后期手续费则在解约时根据持有时间收取，因此投资时间越短，后期手续费越有利，但实际交易中却出现了相反的现象。

金融监督院分析称，假设客户根据投资期限选择了最佳的手续费方式，从去年1月到上个月5日，银行应收的手续费约为545亿韩元，而实际收取的手续费为3948亿韩元，增加了7.2倍。

老年人等投资弱势群体的ETF信托交易也在增加。ETF信托投资者的平均年龄为59岁，65岁以上投资者的比例占29.9%。

金融监督院还将检查银行在信托销售过程中是否充分反映了客户的利益。大多数银行在信托相关的核心绩效指标（KPI）中反映了客户投资收益率指标，接下来将讨论该指标的计算方式和权重是否合理，并提出改善方案。



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

• #消费者警报
• #银行
• #ETF