人工智能（AI）正在改变购物行业的制作方式以及对中小企业的销售支持方式。公营购物正在加快利用AI模型进行内容制作，降低制作成本，同时扩大中小企业商品的曝光率，推动“基于AI的销售支持”。
据行业消息，公营购物最近推出了反映公共机构形象的AI模型“公营希”和“英姐姐”。这两个模型将在品牌影片、促销、社交网络服务（SNS）、短视频内容等多种宣传渠道中，作为公营购物的代表形象活动。
公营希以象征信任和共鸣的40岁“K-长女”概念传达公共机构形象。而以30岁“K-孙女”为形象的英姐姐则作为与消费者亲切沟通的促销模型，计划扩大与年轻客户群的接触。
公营购物计划积极利用这两个AI模型来宣传中小企业和小型商家的商品。通过持续制作AI内容，增加商品曝光机会，提高品牌知名度，从而最大化销售渠道的扩展效果。
基于AI的内容制作已经取得了成效。4月首次推出的时尚专业节目《时尚追随我（美）》就是一个典型案例。该节目通过AI技术在整个制作过程中应用，AI模型作为虚拟网红介绍中小企业的时尚品牌，利用AI技术制作背景、视频和背景音乐。
每周五播出的《时尚追随我》截至本月7日已记录约1.8亿韩元的销售支持业绩。节目播出后，还将内容重新加工为YouTube短视频，持续宣传中小企业商品，扩大与消费者的接触。
公营购物正在将AI的应用扩展到整个组织。去年初，引入了Flatter的AI个性化营销解决方案“Groobee”，加强了客户定制商品推荐和个性化营销。通过这一措施，中小企业和农渔民的商品得以更有效地展示给消费者。
今年1月，公营购物新设了一个AI内容部门，负责规划和制作基于AI的广播源和数字内容。下半年将成立负责全公司AI转型（AX）的AX推进团。这是为了将AI作为不仅仅是单一技术，而是作为全面创新组织运营的核心手段。
这表明公共机构的AI应用正在从简单的业务自动化演变为提升中小企业支持竞争力的方向。通过提高内容制作效率，将节省的成本再投资于销售支持的扩展和新内容的开发，构建良性循环结构。
公营购物相关人士表示：“作为公共机构，我们计划通过充满信任的AI模型来增强品牌形象，并广泛用于宣传中小企业商品。”他还强调：“未来将通过结合AI技术的内容创新，进一步提高对中小企业的销售支持效果。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
