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机器人持续工作,人类面临挑战——劳动后的文明岔路口

林奎振 컬럼니스트 2026-05-18 12:03

美国机器人初创公司Figure AI展示的人形机器人在长时间物流作业中的表现,已不仅仅是技术演示,更接近于一种‘事件’。这些机器人在超过80小时内不停地进行快递分类,电池耗尽后能自动充电,其他机器人立即接替工作,这象征着劳动概念的根本变化。人类所承担的重复劳动领域,已不再是人类的专属。


这一场景的核心在于‘持续性’。人类必须休息,感到疲惫,并可能犯错。而机器人只要满足条件,就可以持续工作24小时、48小时,甚至更长时间。自工业革命以来,机器一直在辅助人类劳动,但如今已进入替代阶段。这一趋势将扩展至工厂、物流、零售,甚至办公室。


全球范围内,类似的变化已经在进行中。美国亚马逊的物流中心有数十万台机器人提高工作效率,而中国的京东则运营着最小化人力干预的无人仓库。日本的Fanuc实现了‘机器人制造机器人’的工厂。现在的问题不再是技术是否可行,而是何时全面普及。


这种变化并非简单的自动化演进,而是人类劳动需求结构性减少的系统重组过程。这一趋势是不可逆转的。


正在进行快递分类作业的AI机器人
正在进行快递分类作业的AI机器人 [照片=联合新闻网 YouTube截图]

效率决定一切——市场的冷酷选择


对技术进步的看法总是充满乐观与悲观的共存。一方面,人们期待机器人能替代危险和繁重的工作,让人类从事更具创造性的工作;另一方面,也有人担心工作岗位的消失。然而,这场辩论忽略了一个重要前提:市场是以效率而非伦理为导向的。


从企业的角度来看,机器人是‘理想的劳动者’。它们没有工资,不会罢工,错误率也低。如果能够承担维护成本,机器人比人类更具经济效益。在这样的条件下,企业维持人类劳动的理由越来越少。“技术应该补充人类”的说法在理论上是正确的,但在现实市场中说服力不足,因为企业自愿选择低效率的可能性微乎其微。


因此,问题的本质并不在于技术,而在于结构。技术只是指明方向,选择则由制度和政策决定。如果没有关于如何分配机器人和AI创造的超额利润的社会共识,效率的最大化很可能导致不平等的加剧。


在一些欧洲国家讨论的‘机器人税’或‘技术红利’概念正是基于这一问题意识。这种方法认为,自动化所节省的成本和增加的生产力应由全社会共同分享。这并不是要对企业进行监管,而是试图缓解技术进步的好处集中于特定阶层的结构。


最终,关键在于一个问题:技术的方向是交给市场,还是由社会介入进行调整。这个选择将决定未来劳动结构的完全不同的面貌。


现代汽车集团旗下波士顿动力的四足机器人Spot正在检查车体
现代汽车集团旗下波士顿动力的四足机器人Spot正在检查车体 [照片=联合新闻网]

消失的工作,分化的人类——教育无法解决所有问题


许多专家强调教育是AI时代的解决方案。他们认为,提升创造力和解决问题的能力可以创造新的工作机会。然而,这种方法存在一个重要的局限性:并非每个人都能成为高素质的创造性人才。


劳动市场已经在两极分化。在美国和欧洲,高技能技术人员的工资急剧上涨,而中等水平的办公室和重复性工作则迅速消失。这种现象被称为‘中层工作崩溃’。这并不是简单的经济变化,而是结构性转型。


仅靠教育改革难以解决这一问题。教育可以扩大机会,但无法改变能力的分布。最终,部分人将转向高附加值领域,但相当一部分人可能找不到新的角色。


因此,解决方案需要更加现实。人类的角色不应仅仅集中在‘高端创造性劳动’上,而应在多个层面上进行重构。护理、医疗、教育、文化、服务等人际互动重要的领域需要得到扩展。这是战略性地发展技术难以替代的领域。


日本正在积极发展护理产业以应对老龄化社会,而欧洲则在文化和福利领域创造就业机会。这不仅仅是简单的福利政策,而是劳动结构的重组。人类的价值正逐渐从‘生产多少’转向‘创造什么样的经验和关系’。


会说奥地利方言的人形机器人‘ショティ(Schotti)’在德国Pocking的DIY五金店走动
会说奥地利方言的人形机器人‘ショティ(Schotti)’在德国Pocking的DIY五金店走动 [照片=路透社 联合新闻网]

劳动之后的社会,人类将以何种方式存在


更根本的问题是,在劳动减少的社会中,人类将以何种身份生活。在工业社会中,劳动不仅是生计的手段,更是身份的核心。职业意味着个人的价值和社会地位。


然而,这一结构正在动摇。在机器人主导生产的社会中,‘不工作的人的存在’不再是例外,而可能成为标准。这时,所需的是新的分配结构。基本收入等制度的讨论正是基于此。


芬兰的基本收入实验虽然有限,但提供了有意义的启示。最低收入保障提高了个人生活的稳定性,并为尝试新活动创造了空间。当然,要将其推广到整个国家,面临着财政负担等现实问题。因此,需要同时设计增长与分配的方案。


如何分配AI和机器人创造的财富,以及基于这些财富构建什么样的社会,是关键。如果技术进步仅仅朝着少数人财富的最大化方向发展,社会冲突将不可避免地加剧。相反,如果建立了共享技术成果的结构,劳动减少反而可能成为提高人类生活质量的契机。


在这里,重要的是重新定义人性。在工业现场中,疲惫和错误作为人性的辩护显得说服力不足。这种低效可能导致事故和损失。相反,人类的价值应在劳动之外重新发现。在关系、创造、共鸣和社区活动等领域。


一些国家已经开始转向减少劳动时间、提高生活质量的政策。四天工作制的讨论正在扩展,休闲和自我发展的价值被强调。这不仅是工作条件的变化,而是人类生活标准正在发生变化的信号。


最终,我们面临选择的十字路口。是让技术排挤人类,还是通过技术扩展人类的生活。机器人在80小时内不停工作的场景本身并不是未来,而是一个问题。


如何回答这个问题,将决定劳动之后的时代是危机还是机遇。现在是决定方向的时刻。





※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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