调查显示,近一半的女性司机每周驾驶五次以上,成为“日常型司机”。尽管驾驶活动已扩展至通勤、育儿、购物和休闲等生活各个方面,但在车辆维护、保险购买及二手车处理过程中,信息不足带来的负担依然很大。
韩华保险于11日公布了针对4922名女性汽车保险客户进行的“2026女性司机调查”结果。调查显示,49.8%的受访者每周驾驶五次以上,23.9%每周驾驶1至2次,20.4%每周驾驶3至4次,而几乎不驾驶的受访者仅占5.9%。受访者中有90%拥有自己的车辆。
在驾驶过程中,最让人感到压力的情况是恶劣天气。82.9%的受访者表示,恶劣天气(如雨雪)是最令人困扰的时刻。尤其是驾驶经验超过10年的司机,面对恶劣天气时的压力感受明显高于新手司机。这是因为随着经验的积累,停车和变道等操作变得更加熟练,但恶劣天气驾驶则增加了对突发情况的风险认知。
在车辆管理方面,受访者的信息需求同样显著。54.5%的受访者表示难以判断更换耗材的时机,52.1%的人认为难以了解维修费用的合理性。在保险购买和续保过程中,71.4%的受访者认为过多的附加条款是负担因素,49.6%的人表示选择保险公司和理解赔偿范围都很困难。
在二手车处理过程中,价格谈判被认为是最大的压力来源。在有车辆更换经历的受访者中,85%表示在出售二手车时价格谈判困难,44%的人对经销商的信任度不高。车辆更换的主要原因是车辆老化,占75.6%。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


