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‘KB AI’新闻 3个
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KB AI助力用户提升转账限额"我想提高转账限额，应该怎么做？"在24日，向KB国民银行的移动银行应用程序“KB星银行”内置的人工智能（AI）咨询服务“KB AI”提出此问题时，得到了“个人客户可以根据当前使用的安全手段提高转账限额”的回答。此外，如果需要更高的限额，可能需要访问营业网点申请实物一次性密码生成器（OTP），或在某些情况下提交证明文件。当我接着问“请告诉我在蚕室站附近的国民银行分行”时，KB AI表示确认准确位置和营业时间是最可靠的，并引导我直接进入“分行·自动取款机（ATM）查找”菜单。客户可以通过对话直接找到所需的金融信息，无需自己查找多个菜单。 KB国民银行于17日推出了利用生成型AI的“KB AI”，目前仍处于试运行阶段，但其特点是可以在一个对话框中处理从简单搜索到产品介绍、账户查询和转账等实际金融交易。KB AI能够根据客户平时使用的表达方式提问，分析句子的意义和上下文，查找KB星银行菜单、金融产品和常见问题（FAQ）等相关信息。与传统移动银行不同，客户只需输入句子即可访问所需功能，而无需知道菜单位置。寻找产品的过程也可以通过对话进行。当我输入“我想存入5000万韩元一年，请告诉我适合的定期存款和利率”时，回答在10秒内就出来了。KB AI在提供可加入的产品后，解释了以12个月为基准的示例利率、基本利率和客户适用利率等信息。随后还提醒实际适用利率可能因市场利率等因素而有所不同。特别是，当存入5000万韩元12个月时，还提供了适用15.4%一般税的税后利息结果。当我问“我想将5000万韩元运作一年”时，KB AI介绍了包括定期存款、CMA、MMF等短期流动性产品，以及债券型和混合型基金等。根据客户是否能承受本金损失、何时计划使用资金、对税后收益的重视程度等，缩小选择范围。实际金融交易也可以进行。当我输入“请显示上个月的信用卡使用记录”时，系统会连接到卡片使用记录查询，而输入“请给我儿子转账10万韩元”时，则会进入转账程序。KB国民银行还在扩大对外国客户的AI应用范围。自6月以来，KB国民银行在KB星银行中应用了AI翻译功能，提供多语言的“KB国民认证书”发放服务。最近，还推出了支持从开户到认证书发放的“KB星银行会员注册”服务，客户可以使用自己希望的语言进行操作。多语言菜单的支持语言也从原来的11种扩展到16种。KB国民银行相关人士表示：“希望此次服务能让客户更轻松便捷地使用金融服务，并表示将继续将AI技术应用于多种金融服务中，提供新的金融体验。”此外，KB国民银行不仅在客户服务方面，还在内部工作中扩大了AI的应用。为各业务集团配置AI专职人员，成立了主导AI代理开发的“AI CoE”，并将AI应用于组织和个人评估的测量指标中。还设立了“AI学院”以培养AI专业人才，并推出了“AI挑战计划”，分享全体员工的AI应用经验和优秀案例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-25 03:04:20 -
KB国民银行推出基于生成型AI的‘KB AI’服务KB国民银行于近日宣布推出基于生成型人工智能（AI）的对话式金融服务‘KB AI’。‘KB AI’允许客户用日常语言提问，AI能够理解意图并提供所需的信息或金融服务。该服务应用了自然语言的综合搜索，即使客户不熟悉具体的菜单名称或金融术语，也能在KB星银行中找到相关菜单、金融产品及常见问题（FAQ）。例如，客户输入“请显示上个月的借记卡使用记录”或“给我儿子转10万韩元”，AI会分析用户的意图，并引导至查询或转账等相关服务。该服务的一个特点是，搜索、查询和转账等功能可以在同一界面上使用，而无需区分不同的对话窗口。此外，KB国民银行还扩大了针对外国客户的多语言服务。客户可以使用所需语言进行开户和证书申请等‘KB星银行会员注册’服务，同时多语言菜单的支持范围也从原来的11种语言增加至16种。KB国民银行相关人士表示：“未来我们将继续将AI技术应用于多种金融服务，为客户提供全新的金融体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-17 18:44:20 -
KB金融集团加速AI与数据驱动的业务创新，全面推进AX战略KB金融集团正在通过利用AI推动业务创新和人才培养，强化集团AX战略。该集团正在将AI的应用案例推广至全集团，并新设以实务项目为中心的AI人才培养计划，以增强员工的AI应用能力。 KB金融于14日在首尔汝矣岛的KB国民银行新馆举办了“2026年上半年集团AI·数据创新研讨会”，并推出了实战型AI人才培养项目“KB AI Lab”。KB金融计划每半年举办一次集团AI·数据创新研讨会，以分享实际应用案例和最新技术，加速AX的推广。 此次研讨会上，基于KB金融的AI战略“KB With AI”，介绍了AI代理和数据在实际工作中的应用的主要创新案例。 当天推出的“KB AI Lab”是针对完成集团AI教育体系“KB AI学院”高级课程的员工而设立的项目型人才培养计划。学员们将直接挖掘实际工作任务，并实现可在实际工作中应用的AI服务。 KB金融计划根据此次运营结果，逐步将“KB AI Lab”扩展至集团所有子公司，持续增强以业务为中心的AI执行能力。 杨钟熙KB金融会长表示：“在AI时代，所有经验都将成为数据，善于利用这些数据的人就是竞争力。”他还表示：“KB金融将不遗余力地成为AI人才培养的摇篮。”
2026-07-15 19:16:00
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KB AI助力用户提升转账限额
"我想提高转账限额，应该怎么做？"在24日，向KB国民银行的移动银行应用程序“KB星银行”内置的人工智能（AI）咨询服务“KB AI”提出此问题时，得到了“个人客户可以根据当前使用的安全手段提高转账限额”的回答。此外，如果需要更高的限额，可能需要访问营业网点申请实物一次性密码生成器（OTP），或在某些情况下提交证明文件。当我接着问“请告诉我在蚕室站附近的国民银行分行”时，KB AI表示确认准确位置和营业时间是最可靠的，并引导我直接进入“分行·自动取款机（ATM）查找”菜单。客户可以通过对话直接找到所需的金融信息，无需自己查找多个菜单。 KB国民银行于17日推出了利用生成型AI的“KB AI”，目前仍处于试运行阶段，但其特点是可以在一个对话框中处理从简单搜索到产品介绍、账户查询和转账等实际金融交易。KB AI能够根据客户平时使用的表达方式提问，分析句子的意义和上下文，查找KB星银行菜单、金融产品和常见问题（FAQ）等相关信息。与传统移动银行不同，客户只需输入句子即可访问所需功能，而无需知道菜单位置。寻找产品的过程也可以通过对话进行。当我输入“我想存入5000万韩元一年，请告诉我适合的定期存款和利率”时，回答在10秒内就出来了。KB AI在提供可加入的产品后，解释了以12个月为基准的示例利率、基本利率和客户适用利率等信息。随后还提醒实际适用利率可能因市场利率等因素而有所不同。特别是，当存入5000万韩元12个月时，还提供了适用15.4%一般税的税后利息结果。当我问“我想将5000万韩元运作一年”时，KB AI介绍了包括定期存款、CMA、MMF等短期流动性产品，以及债券型和混合型基金等。根据客户是否能承受本金损失、何时计划使用资金、对税后收益的重视程度等，缩小选择范围。实际金融交易也可以进行。当我输入“请显示上个月的信用卡使用记录”时，系统会连接到卡片使用记录查询，而输入“请给我儿子转账10万韩元”时，则会进入转账程序。KB国民银行还在扩大对外国客户的AI应用范围。自6月以来，KB国民银行在KB星银行中应用了AI翻译功能，提供多语言的“KB国民认证书”发放服务。最近，还推出了支持从开户到认证书发放的“KB星银行会员注册”服务，客户可以使用自己希望的语言进行操作。多语言菜单的支持语言也从原来的11种扩展到16种。KB国民银行相关人士表示：“希望此次服务能让客户更轻松便捷地使用金融服务，并表示将继续将AI技术应用于多种金融服务中，提供新的金融体验。”此外，KB国民银行不仅在客户服务方面，还在内部工作中扩大了AI的应用。为各业务集团配置AI专职人员，成立了主导AI代理开发的“AI CoE”，并将AI应用于组织和个人评估的测量指标中。还设立了“AI学院”以培养AI专业人才，并推出了“AI挑战计划”，分享全体员工的AI应用经验和优秀案例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-25 03:04:20 -
KB国民银行推出基于生成型AI的‘KB AI’服务
KB国民银行于近日宣布推出基于生成型人工智能（AI）的对话式金融服务‘KB AI’。‘KB AI’允许客户用日常语言提问，AI能够理解意图并提供所需的信息或金融服务。该服务应用了自然语言的综合搜索，即使客户不熟悉具体的菜单名称或金融术语，也能在KB星银行中找到相关菜单、金融产品及常见问题（FAQ）。例如，客户输入“请显示上个月的借记卡使用记录”或“给我儿子转10万韩元”，AI会分析用户的意图，并引导至查询或转账等相关服务。该服务的一个特点是，搜索、查询和转账等功能可以在同一界面上使用，而无需区分不同的对话窗口。此外，KB国民银行还扩大了针对外国客户的多语言服务。客户可以使用所需语言进行开户和证书申请等‘KB星银行会员注册’服务，同时多语言菜单的支持范围也从原来的11种语言增加至16种。KB国民银行相关人士表示：“未来我们将继续将AI技术应用于多种金融服务，为客户提供全新的金融体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-17 18:44:20 -
KB金融集团加速AI与数据驱动的业务创新，全面推进AX战略
KB金融集团正在通过利用AI推动业务创新和人才培养，强化集团AX战略。该集团正在将AI的应用案例推广至全集团，并新设以实务项目为中心的AI人才培养计划，以增强员工的AI应用能力。 KB金融于14日在首尔汝矣岛的KB国民银行新馆举办了“2026年上半年集团AI·数据创新研讨会”，并推出了实战型AI人才培养项目“KB AI Lab”。KB金融计划每半年举办一次集团AI·数据创新研讨会，以分享实际应用案例和最新技术，加速AX的推广。 此次研讨会上，基于KB金融的AI战略“KB With AI”，介绍了AI代理和数据在实际工作中的应用的主要创新案例。 当天推出的“KB AI Lab”是针对完成集团AI教育体系“KB AI学院”高级课程的员工而设立的项目型人才培养计划。学员们将直接挖掘实际工作任务，并实现可在实际工作中应用的AI服务。 KB金融计划根据此次运营结果，逐步将“KB AI Lab”扩展至集团所有子公司，持续增强以业务为中心的AI执行能力。 杨钟熙KB金融会长表示：“在AI时代，所有经验都将成为数据，善于利用这些数据的人就是竞争力。”他还表示：“KB金融将不遗余力地成为AI人才培养的摇篮。”
2026-07-15 19:16:00
