Kakao银行将于18日凌晨进行定期系统检查，期间金融交易将暂时中断。 Kakao银行于14日宣布，检查将于18日凌晨1时至8时进行，为期7小时。 此次检查旨在通过确认系统配置、升级和更换计算机设备，提高金融服务的稳定性和运营效率。 检查期间，Kakao银行的应用程序和官方网站将无法进行金融交易。 主要中断的服务包括：△账户查询及转账 △借记卡国内外支付 △自动取款机（CD·ATM）存取款 △存取款及卡支付通知 △通过其他金融机构进行Kakao银行账户交易 △我的数据提供 △Kakao银行证书使用 △客户服务咨询及业务处理等。 服务恢复的时间将根据检查进展情况而有所不同。 Kakao银行相关人士表示：“此次定期检查将增强系统运营的稳定性，我们将继续在严格的基础设施管理下提供稳定的金融服务。”

Kakao Bank推出了面向在韩国居住的外国人的金融服务，涵盖账户开设、支付及海外汇款等功能。此举旨在降低语言障碍和前往营业网点的负担，以吸引外国客户并扩大存款基础。Kakao Bank于12日在首尔中区诺沃特大使酒店举行了“外国人服务新闻发布会”，宣布推出外国人金融服务。该服务面向持有外国人身份证和本人名义手机的19岁以上在韩国居住的外国人。通过聊天机器人方式的注册流程，利用公共个人数据，无需前往营业网点，约5分钟即可完成账户开设。应用程序界面和聊天咨询支持英语、中文和越南语，采用人工智能（AI）翻译。明年将增加到7种语言。用户还可享受与韩国国民相同的优惠，如免除转账和自动取款机（ATM）手续费，以及借记卡现金返还等。随着在韩国居住的外国人数量增加，银行业的客户争夺战也愈发激烈。根据法务部的数据，截至去年底，韩国境内的外国人约为278万人，其中216万人为因学习、工作或定居等原因，居住超过90天的长期居留者。这部分客户群体对薪资领取、生活费用支付和汇款等金融服务有着稳定的需求。Toss Bank自2022年起已为外国人提供非面对面的账户开设和借记卡发放服务。K Bank也在准备年内推出相关服务。Kakao Bank表示，当前更注重包容性金融，而非立即创造收益。明年计划通过储蓄、定期存款和贷款比较服务等扩大产品线。Kakao Bank外国客户部负责人裴正浩表示：“如果外国客户积极使用我们的服务，未来日活跃用户数和存款余额自然会增加。”他还表示：“目前并未设定具体的客户数量或收益目标。”

凯银行为了进行系统检查和更新，将于18日暂停金融服务。 凯银行于8日宣布，为了增强服务稳定性和改善系统，将从18日凌晨0时至上午10时暂停金融交易。 暂停期间，凯银行应用程序（APP）和网站上的存款、贷款新开户及查询、存取款等金融交易将受到限制。国内外的借记卡支付和取消、Upbit的韩元存取款以及现金自动取款机（ATM）的使用也将无法进行。 通过其他金融机构进行的凯银行账户交易和查询、客户服务中心的日常业务处理、存取款及卡支付通知服务也将暂停。 不过，交通卡功能将正常使用。客户仍可通过客户服务中心报告借记卡遗失或遭遇网络诈骗。 此次检查旨在提高金融服务的稳定性并改善运营基础设施。凯银行计划对数据库（DB）、服务器和网络等核心系统进行检查和升级。 为了将服务中断带来的客户不便降到最低，凯银行通过APP公告、电子邮件、APP推送和通知等方式提前进行通知。 凯银行相关人士表示：“为了提供更加稳定的金融服务，我们将在周末的深夜时段进行系统更新，并请客户提前处理重要的金融交易，如贷款还款或房地产交易款项。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国信用信息院将对金融公司的贷款和逾期信息等进行集中共享的一般信用信息系统进行十年来的全面改版。根据系统转换工作，10月5日凌晨0时至8时，部分金融服务如贷款和非面对面开户将暂时中断。 韩国信用信息院于28日宣布，将把2016年建立的一般信用信息系统转换为下一代系统。一般信用信息系统是金融机构判断客户金融交易情况所需的贷款、逾期等信用信息的核心金融基础设施。 此次改版是自2021年开始推进的下一代项目的最后阶段。信用信息院此前已逐步改版保险和技术信用信息系统，并将在10月5日完成一般信用信息系统的最后一次新系统转换。此次改版将更换老旧设备，应用最新技术结构，提高系统的稳定性和扩展性，同时加强安全体系。 在系统转换期间，贷款、租赁、分期付款、信用卡、卡贷款等信贷产品的新申请、续期和延长，以及通过互联网和移动端进行的存款账户非面对面开户将暂停。金融性和履约性担保产品的新申请、续期和延长，以及个人信用信息的查询和确认书打印也将受到限制。 不过，账户转账、ATM取款和现金服务、信用卡和借记卡支付将正常使用。 信用信息院院长유수영表示：“此次改版是为未来十年以上金融产业发展奠定基础的工作。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

"我想提高转账限额，应该怎么做？"在24日，向KB国民银行的移动银行应用程序“KB星银行”内置的人工智能（AI）咨询服务“KB AI”提出此问题时，得到了“个人客户可以根据当前使用的安全手段提高转账限额”的回答。此外，如果需要更高的限额，可能需要访问营业网点申请实物一次性密码生成器（OTP），或在某些情况下提交证明文件。当我接着问“请告诉我在蚕室站附近的国民银行分行”时，KB AI表示确认准确位置和营业时间是最可靠的，并引导我直接进入“分行·自动取款机（ATM）查找”菜单。客户可以通过对话直接找到所需的金融信息，无需自己查找多个菜单。 KB国民银行于17日推出了利用生成型AI的“KB AI”，目前仍处于试运行阶段，但其特点是可以在一个对话框中处理从简单搜索到产品介绍、账户查询和转账等实际金融交易。KB AI能够根据客户平时使用的表达方式提问，分析句子的意义和上下文，查找KB星银行菜单、金融产品和常见问题（FAQ）等相关信息。与传统移动银行不同，客户只需输入句子即可访问所需功能，而无需知道菜单位置。寻找产品的过程也可以通过对话进行。当我输入“我想存入5000万韩元一年，请告诉我适合的定期存款和利率”时，回答在10秒内就出来了。KB AI在提供可加入的产品后，解释了以12个月为基准的示例利率、基本利率和客户适用利率等信息。随后还提醒实际适用利率可能因市场利率等因素而有所不同。特别是，当存入5000万韩元12个月时，还提供了适用15.4%一般税的税后利息结果。当我问“我想将5000万韩元运作一年”时，KB AI介绍了包括定期存款、CMA、MMF等短期流动性产品，以及债券型和混合型基金等。根据客户是否能承受本金损失、何时计划使用资金、对税后收益的重视程度等，缩小选择范围。实际金融交易也可以进行。当我输入“请显示上个月的信用卡使用记录”时，系统会连接到卡片使用记录查询，而输入“请给我儿子转账10万韩元”时，则会进入转账程序。KB国民银行还在扩大对外国客户的AI应用范围。自6月以来，KB国民银行在KB星银行中应用了AI翻译功能，提供多语言的“KB国民认证书”发放服务。最近，还推出了支持从开户到认证书发放的“KB星银行会员注册”服务，客户可以使用自己希望的语言进行操作。多语言菜单的支持语言也从原来的11种扩展到16种。KB国民银行相关人士表示：“希望此次服务能让客户更轻松便捷地使用金融服务，并表示将继续将AI技术应用于多种金融服务中，提供新的金融体验。”此外，KB国民银行不仅在客户服务方面，还在内部工作中扩大了AI的应用。为各业务集团配置AI专职人员，成立了主导AI代理开发的“AI CoE”，并将AI应用于组织和个人评估的测量指标中。还设立了“AI学院”以培养AI专业人才，并推出了“AI挑战计划”，分享全体员工的AI应用经验和优秀案例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着中秋节的临近，越来越多的人选择通过非面对面的方式给父母或侄子发送红包，这也引发了对“误转账”的关注。随着手机银行和便捷转账的普及，人们无需前往银行柜台或自动取款机（ATM）就能轻松转账，但因错误选择账户号码或金融机构而导致的误转账事件仍时有发生。尤其是对于大额转账的用户，在使用智能手机时，误触不小心输入错误的数字的可能性也很高。根据24日公共数据门户网站的数据，2024年全年，存款保险公司接到的误转账返还申请达16753件。误转的原因多为输入错误的账户号码或混淆了金融机构。按转账方式来看，使用智能手机移动应用进行的手机银行和便捷转账占比最高。如果确认发生了误转账，首先应通过自己使用的金融机构请求返还。过去需要拨打银行客服热线或亲自前往营业网点，但最近已经引入了可以直接在移动应用中申请返还的功能。申请完成后，银行会联系误转账的收款人，要求其自愿返还。如果收款人同意返还，资金相对容易追回。然而，如果收款人躲避银行的联系或拒绝返还，程序将变得复杂。在这种情况下，可以利用存款保险公司的“误转账返还支持”制度。转账人申请返还支持后，保险公司会获取收款人的联系方式，建议其自愿返还，如有必要，还会通过法院的支付命令程序进行追回。这是一个帮助快速追回资金的机制，相关的平均支付率约为95.6%。不过，并非所有的误转账都符合支持条件。在向保险公司申请之前，必须先通过相关金融机构进行事先返还请求，并且必须在误转账发生后的一年内申请。此外，如果转账账户被用于诈骗、网络电话诈骗等犯罪，或处于支付停止、冻结状态，返还支持也可能受到限制。如果收款人已去世或是已注销的法人，追回也可能会变得困难，因此在转账前再次确认账户号码和收款人信息是最安全的做法。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

在中秋假期，许多人回乡探亲，现金的使用频率会增加。无论是在传统市场购买节日食品，还是给父母、孩子和侄子侄女发红包，都需要现金。然而，由于假期期间大多数银行网点将关闭，因此提前确认自动取款机（ATM）的位置是明智之举。 根据24日金融界的消息，您可以通过“金融地图-金融大同地图”应用程序查看附近的ATM位置。金融大同地图是由金融委员会和韩国银行与金融结算院及金融界合作，自2021年11月起提供的金融地图服务。该应用可以一目了然地查看各银行的ATM和网点位置，以及使用手续费和无障碍设施等信息。 此外，该应用还提供银行直接运营的ATM信息，以及便利店等地安装的自动取款机信息。要查找当前位置附近的ATM，只需在应用地图中扩大查询范围。互联网专营银行因不直接运营网点或ATM而不在查询范围内。 各银行的移动应用也可以查看ATM位置。通过Naver地图、Kakao地图等地图平台，以及Tmap、Mapy等导航应用，也可以搜索附近的ATM。这些平台与金融大同地图提供的金融公司ATM和网点信息相连。 另一方面，能够取现的ATM数量正在迅速减少。根据金融监督院向国会政务委员会所属的国民力量议员徐日俊办公室提交的资料，截至今年6月底，全国银行ATM数量为24711台。与2022年底的29321台相比，减少了4610台（15.7%）。与去年年底相比，仅6个月内减少了636台。 按银行划分，NH农协银行的ATM数量从2022年底的5091台减少到今年6月底的3981台，降幅最大，达到21.8%。同一时期，申万宏源银行从4849台减少到3829台，降幅为21.0%；我们的银行从3950台减少到3213台，降幅为18.7%。KB国民银行从4563台减少到4105台，降幅为10.0%； 하나银行从3527台减少到3483台，降幅为1.3%。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

银行业的正职员工正在减少，而临时工的数量却在迅速增加，显示出人力结构的明显变化。由于非面对面金融的普及，线下接触点减少，新招聘规模也在缩小，而在内部控制等特定工作上，银行则倾向于通过临时工来补充人力。因此，临时工在整体员工中的比例也在逐渐上升。 根据金融行业的数据显示，四大国有银行（KB国民、信韩、 하나、우리）在2023年上半年的正职员工为46599人，比去年同期的48171人减少了3.3%（1572人）。与五年前的2021年上半年相比，减少了12.5%（6676人）。 正职员工的减少主要是由于自愿离职和退休等自然减少，加上新招聘的减少。银行业不再像过去那样通过大规模招聘来填补退休员工的空缺，正职员工的数量因此持续下降。 四大银行的招聘人数在2023年为1880人，而去年为1280人，短短两年内减少了31.9%（600人）。今年上半年，招聘人数也仅为485人，比去年同期的595人减少了18.5%。 银行减少招聘的原因与金融消费方式的变化密切相关。随着互联网和移动银行等非面对面金融的普及，过去需要大量员工在营业网点工作的必要性降低了。实际上，四大银行的国内营业网点从2020年底的3303个减少到去年底的2688个，五年内减少了18.6%（615个）。现金自动取款机（ATM）等线下金融接触点也在逐渐减少。 与正职员工减少相反，临时工的数量却在快速增长。四大银行的临时工从2021年上半年的4275人增加到今年上半年的6552人，增长了53.3%（2277人）。尤其是在今年上半年，与去年同期相比，增加了929人，增幅达16.5%。与去年上半年相比，增加幅度为240人的情况相比，增长规模扩大了约3.9倍。 临时工在整体员工中的比例也有所上升。在正职和临时工的总人数中，临时工的比例从2021年上半年的7.4%上升到今年上半年的12.3%，增加了4.9个百分点。在此期间，整体员工人数从57550人减少到53151人，下降了7.6%，而临时工人数却有所增加。 KB国民银行的临时工比例最高，达17.3%。银行在减少营业网点和一般业务的常规员工的同时，通过临时工来补充内部控制和专业工作等特定目的所需的人力，从而提高了人力运用的灵活性。 然而，临时工的增加并不能简单地视为对正职员工的替代。银行在加强内部控制的过程中，越来越多地重新雇佣有工作经验的退休员工，或临时聘用特定领域的专业人才。非面对面金融的普及导致正职和整体员工的减少，而临时工的增加则是为了灵活利用所需的经验和专业性。 一位银行业人士表示：“由于线下网点减少，加上数字化和人工智能（AI）正在补充重复性工作或需要大量人力的工作，导致人力需求减少。同时，为了加强内部控制，重新雇佣退休员工等特定工作的临时工招聘正在增加。”

SC第一银行于14日宣布，将在12月31日前对首笔交易客户推出自由存取的存款产品“SC第一 Hi存款”的特别利率活动。 此次活动将提供年利率3.4%的特别利率，无论存款余额大小。若同时享受基本利率及各类优惠利率，最高可达年利率4.0%。 特别利率将适用至2027年1月31日，无论加入时间如何，越早加入，享受优惠的时间越长。若在14日加入，约可享受4个月的特别利率。 活动对象为在SC第一银行注册客户信息不超过31天的新客户，以及在过去一年内未持有SC第一银行的韩元或外币存取款及存款账户的老客户。 Hi存款的基本利率为年0.1%。在活动期间，首笔交易客户将享受年3.4%的特别利率，无论余额区间。通过手机银行或营业网点加入的客户，还可享受合作渠道的新客户优惠利率0.1个百分点、同意营销的客户额外0.2个百分点，以及优先客户的0.2个百分点的优惠利率。 Hi存款支持随时存取，并提供互联网和手机银行转账手续费及自动取款机（ATM）取款手续费的免除优惠。 SC第一银行担保信贷及存款产品总部的郑在元表示：“希望通过此次活动，让更多客户体验到Hi存款的优惠，并将继续提供符合客户金融需求的多样化产品和优惠。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

小米将推出从3万韩元的智能手环到搭载卫星导航系统(GNSS)的智能手表等可穿戴产品，以细分市场进军韩国市场。通过增加可根据价格和使用目的选择的产品，扩大在可穿戴市场的消费者接触点。 小米韩国于31日宣布，将在国内推出包括“红米手表6轻版”、“红米手表6活跃版”和“小米智能手环11活跃版”在内的三款可穿戴新产品。同时还推出蓝牙音响“小米音响播放”。 红米手表6轻版搭载独立的GNSS，可以在没有智能手机的情况下记录户外运动轨迹。支持150种以上运动模式和5ATM防水，最长可使用18天，售价为8万4800韩元。 红米手表6活跃版配备46.9毫米的有机发光二极管(AMOLED)屏幕和蓝牙通话功能，支持140种以上运动模式，售价为5万4800韩元。智能手环11活跃版重约18克，最长电池使用时间为21天，能够记录心率、血氧饱和度和睡眠状态，售价为3万9800韩元。 小米通过同时推出三款功能和价格不同的产品，细分运动记录型智能手表和日常健康管理型手环的可穿戴需求。 同时推出的小米音响播放具有18W输出和响应音乐的上下灯光效果，支持IP68防尘防水，最大播放时间为14小时，售价为6万8800韩元。 这三款可穿戴产品将于9月1日起陆续销售。小米韩国还将为初期购买的客户提供产品折扣和积分优惠。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。