随着食品配送市场的增长放缓，以及免费配送竞争使得盈利变得愈加困难，配送平台们正在扩大业务范围，进军购物和生活用品等快递商务领域。它们不再仅专注于食品配送，而是以30分钟左右的快速配送为卖点，进军日常消费市场。面对增长瓶颈，配送行业将快递商务视为新的突破口和增长动力，市场争夺战也随之加剧。 据行业消息，쿠팡이츠自5月底在济州地区启动了快递商务服务“쿠팡나우”。쿠팡이츠相关人士表示：“我们在部分地区基于现有的이츠마트服务进行临时试运营。” 이츠마트是一项基于直采的服务，能够即时配送肉类、水果、蔬菜、方便面等食品和生活用品。该服务于2021年在首尔松坡区试运营，随后扩展到西大门、江南、江东区等地，去年8月停止所有运营。取而代之的是，쿠팡이츠内的购物服务引入了多家商店，扩大了可通过快递商务购买的商品种类。 业界分析认为，쿠팡이츠重新进入快递商务市场的原因在于该市场的增长潜力以及竞争对手的业务扩展。在食品配送市场增长放缓的背景下，快递商务被视为获取新消费需求和扩大业务领域的战略选择。 根据国家数据处的“在线购物动态”，2025年在线食品服务交易额预计将达到41.5889万亿韩元，比去年增长11.8%。然而，今年以来增长势头进一步放缓。今年1至6月，在线食品服务的总交易额为21.7648万亿韩元，仅比去年同期的20.0768万亿韩元增长8.4%。在经历了新冠疫情后的快速增长后，食品配送市场已进入成熟期，增长率降至个位数。 相反，快递商务市场预计将迎来快速增长。全球市场研究机构莫尔多尔智能预计，韩国快递商务市场将从2025年的316亿美元（约合4.3万亿韩元）增长到2031年的451亿美元（约合6.3万亿韩元）。 随着单身家庭和双职工家庭的增加，小额即时购买需求上升，消费者对快速配送的期待也扩展到食品和生活用品领域，促使即时配送需求不断增长。 主要企业的业绩也显示出增长潜力。배달의민족运营的快递商务服务“배민B마트”在2021年的销售额为4217亿韩元，去年增长至7811亿韩元，四年内增长了85.2%。今年第一季度，订单数量和交易额分别比去年同期增长了37%和36%。累计订单客户数已扩大至800万。 专家们预测，快递商务将不仅仅是附加服务，而是配送平台的主要业务。金大钟，世宗大学商学院教授表示：“快递商务是突破食品配送市场增长瓶颈的重要新增长动力，短期内扩大销售，中长期则通过物流效率和规模经济确保盈利能力是关键。”

外卖平台市场在停滞期内，双强格局愈发稳固，行业竞争进入新阶段。面对外形增长的限制，各公司正集中精力让现有用户在平台上停留更长时间。因此，订阅服务和快递等策略竞争也愈加激烈，以增加用户的停留时间和重复购买率。 根据爱智艾公司的移动指数，2026年上半年，外卖平台的月活跃用户（MAU）约为2900万，显示出停滞的趋势。尽管在6月达到了2965万的上半年最高点，但仍未突破3000万大关。随着新用户的流入放缓，市场实际上已进入饱和阶段。 移动指数的相关人士表示：“外卖平台整体用户规模自3月以来一直徘徊在2900万左右，外卖市场的新用户流入不如外卖应用之间的市场份额竞争明显。” 双强格局愈发明显。根据Wise App和Retail的数据，2026年6月，배달의민족的MAU为2269万，继续保持行业第一。然而，与今年1月（2238万）相比，MAU的增长率仅为1.4%。以免费配送和折扣优惠为主的쿠팡이츠在同一时期内，用户从1265万增加到1299万，增长了2.7%，紧追其后。 相反，曾经是外卖应用“双雄”的요기요和代表公共外卖应用的땡겨요的用户数量均出现下降。요기요的用户从今年1月的431万减少到6月的389万，下降了9.7%（42万）。而땡겨요的用户从300万骤减至218万，下降幅度达到27.3%（82万），成为主要外卖应用中下降幅度最大的。由于政府的公共外卖应用激活消费券项目结束后，曾短暂增加的用户迅速流失。实际上，去年10月至11月（各345万）的MAU在去年12月到今年6月连续7个月下降。 随着外卖应用市场进入饱和阶段，双强格局愈发强化，运营策略也随之改变。与其增加新用户，不如吸引竞争对手的客户，以及提高现有客户的订单频率和使用忠诚度，成为影响业绩的关键变量。 最积极的公司是运营쿠팡이츠的쿠팡。쿠팡通过其订阅服务Wow会员，将购物、在线视频服务（OTT）、食品和便利店配送服务等整合在一起，最大化客户在其平台上的“锁定”效果。 实际上，订阅策略不仅吸引新用户，还增加了现有客户的重复订单。根据Wise App和Retail的数据，自引入订阅服务以来，主要零售平台的月均支付用户整体上有所增加。尤其是쿠팡이츠的增长率达到46.1%，为最高。 배민则通过其快递服务배민B마트，专注于提高客户忠诚度。通过快速配送食品和日用品的B마트，延长用户在平台上的停留时间，并建立将其转化为外卖订单的良性循环结构。 全盛敏加贺大学管理学教授表示：“外卖平台的竞争已经超越了简单的食品订单中介，连接购物、内容等多种服务，将客户长期留在平台上是核心竞争力。”他进一步指出：“如果构建涵盖食品和多种商品的‘最后一公里（门前配送）’基础设施，将为服务扩展性和盈利能力带来更大的增长机会。”

배달의민족宣布，从今天起，배민B마트开始销售进口新鲜鸡蛋。这一举措是为了配合政府夏季农产品价格稳定政策。政府正在从巴西和美国等地进口新鲜鸡蛋，以降低消费者负担。 배민B마트将销售巴西和美国的白色鸡蛋。今天开始推出巴西鸡蛋，未来还计划推出美国鸡蛋。 所有进口鸡蛋均已通过各国政府的卫生认证，并完成了韩国农林畜产检疫本部的精密检疫。同时，食品药品安全处也进行了食品安全标准的适合性和稳定性等精密检查。 배민B마트引进的巴西鸡蛋是获得巴西农业部（MAPA）认证的白色鸡蛋A等级特大号产品，单个重量在61.42克以上，符合国内特大号（XL）标准。未来销售的美国鸡蛋则是美国农业部（USDA）A等级大号产品，单个重量在56.7克以上。 价格为30个4990韩元，首批销售量约为23000盘。 배민相关人士表示：“此次进口鸡蛋的销售希望能减轻消费者的餐桌物价负担。”他还表示：“未来将继续扩大进口鸡蛋的供应，让顾客能够以合理的价格快速便捷地享受到多样的新鲜食品。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

배달的民族的山地直采农产品销售量呈现出快速增长的趋势。 运营배민B마트（B마트）的优雅兄弟公司于7日表示，今年1月至5月期间，国内山地直采的农产品销售额较去年同期增长了53%。 特别是在同一时期，B마트的水果整体销售额较去年同期增长了61%。其中，草莓（来自庆南河东、庆北高龄）、香瓜（来自庆北星州）、蓝莓（来自全南潭阳、全北高敞）、西瓜（来自庆南咸安、忠南扶余）等与地方山地相关的时令水果推动了农产品销售的增长。 在此期间，草莓销售额较去年同期增长了74%，香瓜增长了103%，橘子增长了64%。西瓜的销售增长了271%，国产蓝莓增长了132%。目前，B마트与全国56个地方农户和企业签订了直销合同，合作区域从济州西归浦市扩展到江原道杨口郡。 B마트本月将举行促进地方农产品消费的企划展。至21日，将对来自冲北音声、忠南扶余、论山等地方的西瓜进行最高45%的折扣销售，名为“荣誉西瓜”企划展。 此外，从17日至23日，将对济州猪、农协安心牛等进行最高50%的折扣销售的肉类企划展。24日至30日，将与在庆北庆山市举行的咖啡节结合，举办庆山在农协的神秘桃子企划展，约7000包桃子将进行折扣销售。 全在德 优雅兄弟B마트MD室长表示：“我们将进一步完善B마트快速配送基础设施与国内农产品销售渠道扩展的共生模式，努力成为地方农户和消费者都信赖的平台，未来将继续加大投资和合作。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国配送平台市场的领军者优雅兄弟不仅在食品配送领域占据优势，在“购物市场”也取得了前所未有的增长。 17日，优雅兄弟表示，今年一季度배민B마트的订单量同比增长37%。同期，客户数和交易额分别增长22%和36%，实现了持续的外形增长。值得注意的是，与去年第四季度相比，订单量增长27%，客户数增长21%，所有主要经营指标均创下历史新高。 累计订单客户数已接近800万。尤其是在“使用频率”这一忠诚度指标上，月使用3次以上的“重度用户”同比激增54%。这表明消费者开始将B마트视为每周购买食材的主要购物平台，而不仅仅是应急时的辅助工具。 这种增长的主要推动力是通过积极的品类扩展增强商品竞争力。배민B마트从最初的便利店模式转变为拥有生鲜食品、加工食品和生活用品等大型超市级别的产品线。实际上一季度生鲜食品销售同比增长超过50%，成功赢得了消费者在水果、蔬菜、肉类等易腐品类上的信任。 自有品牌“배민이지”的增长更为迅猛。一季度销售额同比暴增98%，几乎翻了一番。优雅兄弟通过将产品种类（SKU）扩大20%，并推出针对单身家庭和实惠型消费者的“990韩元均价”商品，取得了显著成效。这与重视性价比的MZ世代消费趋势和배달의민족独特的设计风格相结合，产生了协同效应。 在零售业的价格战中，배민B마트通过全方位的促销活动防止客户流失。通过运营“最低价挑战”、“每日特价”、“快速交易”等常设折扣栏目，致力于树立“比便利店便宜，比超市实惠”的形象。 此外，最近推出的订阅服务“배민클럽”也成为强劲的推动力。通过为배민클럽会员提供B마트10%的折扣券，形成了从点餐到购物的良性循环。배달의민족庞大的用户数据和物流基础设施为快速商务业务的顺利推进提供了坚实的背景。 배민B마트通过在城市各处设置的微型履行中心（MFC），实现了下单后约30分钟内送达。这种速度感满足了现代人即时消费的需求，迅速吸引了大型超市和线下超市的需求。 此外，单身家庭的增加和小量购买趋势也对배민B마트有利。与其去大型超市购买大包装商品，不如只订购当天晚餐所需的新鲜食材，这种方式已成为合理消费的趋势。 优雅兄弟商务部门负责人李孝珍表示：“B마트独特的配送速度和具有竞争力的商品组合获得了客户的积极反馈，实现了历史最高季度业绩。”他还表示：“未来将继续逐步扩大地区覆盖，并提供差异化的客户福利，以进一步巩固市场主导地位。” 目前，배민B마트主要在首尔和首都圈活跃运营，最近也在考虑向广域市等地方枢纽城市扩展。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。