最近三年，外国游客主导了韩国国内住宿市场的增长。随着外国人住宿需求的快速增加，非首都圈的住宿比例也在扩大。K-pop演出和职业棒球比赛等地方内容被分析为吸引游客“过夜”的主要因素。 在27日于首尔中区The Plaza大酒店举行的“第二届最近韩国旅游数据研讨会”上，韩国旅游公社旅游数据中心代理李贤贞利用移动通信、住宿预订、信用卡、住宿业许可数据等进行了住宿旅行分析。分析时间为2023年6月至2026年5月。 分析结果显示，最近一年（2025年6月至2026年5月）整体住宿总量中，内国人占85.4%，外国人占14.6%。尽管市场规模仍以内国人为主，但增长速度却是外国人更为迅猛。 整体住宿总量较三年前增长了5.1%。同一时期，内国人住宿总量仅增长1.9%，而外国人则增长了29%。外国人住宿增长率也从前一时期的4.8%跃升至最近一年23.1%。 外国人的住宿区域也在向首都圈外扩展。外国人住宿总量中，非首都圈的比例从三年前的39.5%提升至最近一年的43%，增加了3.5个百分点。 釜山和济州的全国住宿比例分别增加了约30%，庆北也增长了14.2%。在庆北，安东和庆州推动了增长。安东因KTX连接改善了可达性，民宿和夜间旅游内容吸引了游客；而庆州则因国际活动提升了知名度，历史文化和夜间旅游资源促进了住宿需求的增加。 尽管首尔、仁川和京畿的比例有所下降，但住宿总量并未减少。分析认为，首都圈和非首都圈的外国人住宿均有所增加，旅行目的地的分散导致首都圈的相对比例降低。 地区的旅游内容与住宿消费之间的关联性也得到了确认。仁川中区因靠近机场和大型演出场所而吸引住宿需求，济州西归浦市则因高档酒店、度假村和公寓等因素而受到青睐。釜山海云台区的高档酒店和海洋、夜间旅游，首尔瑞草区的医疗和美容旅游需求也对住宿增长产生了影响。 选择住宿的标准也在变化。与疫情期间受欢迎的独立设施相比，周边的大型休闲设施如高尔夫球场、温泉和水上乐园的住宿需求在增加。分析指出，旅行地的体验开始对住宿选择产生更大影响。 K-pop演出则生动地展示了这一变化。比较没有K-pop演出的周和有演出的周的住宿预订数据，内国人增加了12.8%，外国人增加了20.9%。 特别是以防弹少年团（BTS）、BLACKPINK和Stray Kids三组演出为基准分析时，住宿预订增长率分别为内国人99.4%，外国人则高达619%。前来观看演出的粉丝直接转化为住宿需求。公社认为，一旦演出确定，潜在的访客群体会明确，因此利用他们主要使用的社交网络服务（SNS）和社区来宣传地方住宿和旅游产品将是有效的方式。 职业棒球同样提升了地方住宿需求。与没有比赛的日子相比，比赛日的住宿预订增加了13.9%，而季后赛期间的增长率更是达到了41.3%。 尤其在非首都圈效果显著。比赛日的住宿预订增长率在首都圈为4.9%，而非首都圈则达到了20.5%。非首都圈的棒球场每年大约有60至80场比赛，且平日比赛也较多，这意味着可以创造持续的住宿需求，而非一次性活动。创州在棒球观赛与地方旅游通行证的结合上，光州则推出了将棒球观赛券与火车票、酒店捆绑的产品。 不过，公社分析认为，增加住宿需求的解决方案在不同地区应有所不同。像首尔和京畿这样全年需求相对均衡的地区与特定季节住宿需求集中的地区，在供应扩展或淡季内容开发等策略上有所不同。 李代理表示：“各地区的住宿市场现状和特性不同，因此需要精细的诊断和定制化的策略。”他指出：“数据不仅展示现状，还可以用来寻找如何说服谁、何时、因何原因吸引地方魅力的答案。” 韩国旅游公社计划于12月在韩国旅游数据实验室开设“住宿旅行现状”菜单，以便查看各地区的住宿市场现状。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

“吸引3000万名游客的关键武器不是直觉和经验，而是准确及时的数据。”这是韩国旅游公社社长朴成赫提出的观点。今年上半年，来韩外籍游客已超过1071万人。朴社长表示，计划通过数据和人工智能加速这一增长，目标是在2028年迎来外籍游客3000万的时代。从搜索旅游到人工智能设计旅游，韩国旅游的新竞争已经开始。 韩国旅游业正迎来新的转折点。K-流行音乐、电视剧、电影、美食和美容等K-文化的全球关注，正迅速转化为实际的韩国访问，推动韩国旅游市场的快速增长。 今年上半年，来韩外籍游客已超过1071万人。6月20日，累计外籍游客已突破1000万，比去年提前了约一个月。现在，韩国旅游的任务不仅是恢复到疫情前的水平，更重要的是如何将不断增加的游客与整个国家的产业和地方经济增长相连接。 朴成赫社长提出的下一个目标是到2028年实现外籍游客3000万。在日本等旅游竞争国快速增长的情况下，必须将对K-文化的关注转化为实际的访问、停留和消费。 为了将上半年的1071万游客与2028年的3000万游客连接起来，朴社长关注的关键武器是数据和人工智能。 韩国旅游公社的人工智能转型从组织重组开始。公社今年新设立了旅游人工智能创新总部，开始将人工智能和数据应用于旅游政策和行业现场。 这包括开发人工智能旅行助手、提升韩国旅游数据实验室的能力、扩大旅游数据的应用等，形成一个整体的流动。重要的是，不仅为游客提供人工智能服务，还要使旅游公社、旅游企业和地方政府能够利用数据进行更准确的判断。 这并不是将人工智能作为一种旅游产品，而是整个旅游产业进入使用人工智能的新阶段。 从凭直觉进行旅游到基于数据进行旅游 朴成赫社长强调，为了实现3000万游客的目标，数据是关键。旅游政策和营销不应仅依赖于负责人的经验和直觉，而应通过数据分析游客的实际行为进行判断。 了解哪个国家的游客来韩国，在哪里住宿，消费什么，在哪些地区停留时间较长，可以使旅游政策更加精细化。没有必要向日本游客和美国游客展示同样的韩国，也没有理由向K-流行音乐爱好者和对韩国美食感兴趣的游客推荐相同的旅游产品。 在这一过程中，“韩国旅游数据实验室”发挥着核心作用。数据实验室的会员人数已突破10万，通过旅游动态报告支持旅游行业的决策。结合人工智能后，它不仅能展示过去的统计数据，还能分析游客的行为和需求，判断未来应针对哪些市场和地区。 这并不是要抛弃直觉和经验，而是让数据和人工智能验证经验，帮助做出更准确的判断。 人工智能为我设计个性化的韩国旅行 人工智能改变旅游的最大变化在于旅行方式本身。过去，外国游客想要游览韩国，必须在搜索引擎、博客和YouTube之间反复切换，逐一寻找景点、住宿、餐厅和交通。 而现在，只需询问人工智能。如果想体验三天的K-流行音乐和韩国美食，或者请求为父母设计一个舒适的旅行路线，人工智能就会根据个人的兴趣和日程安排旅行。 韩国旅游公社正在推进的“人工智能旅行助手”将承担这一角色。提供多语言的旅游信息，连接景点、交通、餐饮和住宿，从而大大降低外国游客在韩国旅行时面临的语言和信息障碍。 旅游的中心正从信息搜索转向人工智能设计旅行。 展示每个人不同的韩国 人工智能旅游的另一个竞争力在于超个性化。过去，韩国旅游集中在向尽可能多的人宣传著名景点。在人工智能时代，可以展示每个人不同的韩国。 例如，向喜欢K-流行音乐的东南亚游客推荐演出、购物和拍摄地点，而向对韩国美食感兴趣的美国游客推荐传统市场和地方美食之旅。如果对历史感兴趣，可以连接庆州和公州·扶余；如果想要自然和休闲，可以推荐相对不为人知的地区。 韩国并不缺乏旅游资源，问题在于外国游客仍然不知道很多地方。如果人工智能能够将游客的偏好与地区的旅游资源连接起来，整个韩国就可以成为一个巨大的旅游产品。 3000万游客如果只在首尔，那并不算成功 外籍游客3000万的数字固然重要，但更重要的是他们在哪里停留和消费。如果实现3000万游客，但大多数仍停留在首尔和首都圈，那么就难以评估旅游业的成果是否扩展到整个韩国。 游客需要向地方移动，延长住宿时间，在当地餐馆用餐，消费地方文化和旅游产品。只有这样，游客的增加才能与地方经济和就业相连接。 人工智能可以缩小地方旅游的信息差距。它能够找到符合游客偏好的地区，并将交通、住宿、餐饮和体验项目连接成一个行程。这使得曾因语言和交通信息而犹豫的外国游客可以得到人工智能的个性化旅行指导。 3000万时代的成功与否，不仅取决于有多少人来到韩国，还取决于他们去哪里、停留多久以及在哪里消费。 K-文化爱好者转变为韩国游客 韩国拥有与其他旅游竞争国不同的资产，那就是K-文化。全球人民通过听韩国音乐、观看电视剧和电影、品尝韩国美食以及使用化妆品与韩国建立了联系。 现在，旅游业的任务是将这种关注转化为实际的访问。人工智能可以分析游客的兴趣，将喜欢的内容与相关的地点、食物、表演、购物和地方旅游连接成一个旅行。 从向所有人推广同样的韩国，转变为展示每个人想看到的韩国。将K-文化的粉丝转化为韩国游客，并将这些游客从首尔扩展到地方，是3000万时代的重要任务。 人工智能无法替代旅行的感动 人工智能并不能解决旅游的所有问题。旅游本质上是体验的产业。走在新的地方，遇见新的人，品尝美食，经历意想不到的时刻，这就是旅行。 无论人工智能多么先进，都无法替代在庆州的夜晚漫步、在传统市场品尝美食或在K-流行音乐演唱会上感受到的感动。 人工智能的角色不是消除人的体验，而是帮助寻找更好的体验。发现符合旅行者偏好的地点，减少语言和移动的不便，并在需要时提供准确的信息。 随着人工智能的发展，旅游中人与地点、文化的价值可能会变得更加重要。 2028年3000万，人工智能能成为突破口吗 韩国旅游正处于一个重要的分水岭。今年上半年外籍游客突破1071万，展现了新的可能性。然而，2028年3000万的时代并不会仅凭现在的增长趋势自然而然到来。 必须通过数据了解全球游客的需求。人工智能需要展示每个人不同的韩国。将访问首尔的游客引导到地方，并促使曾经访问过的人再次回到韩国。 旅游人工智能创新总部的设立也不能仅停留在组织重组上，而应转化为人工智能旅行助手、韩国旅游数据实验室、地方旅游和旅游企业的实际变化。 朴成赫社长推动的旅游政策方向最终可以归纳为四个转变。 从依赖直觉和经验的旅游转向基于数据的旅游。 从搜索旅游转向人工智能设计的旅游。 从以首尔为中心的旅游转向遍及整个韩国的旅游。 从一次性访问的旅游转向再次访问的旅游。 韩国已经拥有K-文化这一全球性资产。现在是将全球人民的关注转化为实际访问、停留和消费的时候。如果再加上旅游数据和人工智能，韩国旅游将迎来又一次飞跃。 上半年的1071万是起点。下一个目标是2028年的3000万。 问题很明确。 韩国能否依靠人工智能和K-文化的力量，开启2028年外籍游客3000万的时代？ 答案的制定者正是韩国旅游公社和朴成赫社长。 :朴成赫 韩国旅游公社社长:朴成赫是拥有30多年全球广告和营销经验的专家。曾任第一企划德国法人社长、欧洲总负责人、北美总负责人及全球部门负责人，2025年12月担任韩国旅游公社社长。 他将数据、人工智能、K-文化与全球营销结合，推动实现2028年外籍游客3000万的目标。

随着韩国医疗旅游持续升温，外籍游客在韩国医疗领域的消费额再创历史新高。 据韩国旅游发展局（韩国观光公社）旗下“韩国旅游数据实验室”14日发布的统计数据，今年5月访韩外籍游客医疗消费额达2511.56亿韩元（约合人民币11.2亿元），环比增长0.5%，刷新历史纪录。所谓医疗消费额，系根据外籍游客使用新韩信用卡进行医疗相关消费的数据推算所得。 数据显示，外籍游客医疗消费额自今年2月的1096亿韩元大幅攀升至3月的2044亿韩元，几近翻倍；4月进一步升至2498亿韩元，创历史新高；5月则首次突破2500亿韩元大关，同比增幅高达74.6%。值得关注的是，相关消费额已连续三个月超过2000亿韩元，为相关统计发布以来首次。 从来源地来看，中国游客医疗消费额居首，达636亿韩元；美国以462亿韩元位居第二，其后依次为日本（329亿韩元）、中国台湾（297亿韩元）和新加坡（145亿韩元）。 从消费结构来看，皮肤科占比最高，达57.8%；整形外科占18%；药店消费占12.9%；大学医院及综合医院占5.3%；牙科和眼科分别占3.4%和1.4%。地区分布方面，首尔一枝独秀，占比高达88.4%，釜山（5%）、京畿道（3.1%）和济州（2%）依次位列其后。 业内分析指出，药店消费的迅速崛起是拉动医疗消费快速增长的重要动因之一。2024年1月，药店在外籍游客医疗消费中的占比仅为4.9%，远低于皮肤科（50.8%）和整形外科（27.3%）；此后占比持续提升，今年1月首次突破10%，5月更升至历史最高的12.9%。与此同时，药店在外籍游客医疗消费交易笔数中的占比亦达69.8%，创历史新高。 分析认为，随着“K-医药品”在海外社交媒体上持续走红，越来越多外籍游客将购买韩国药品和保健产品纳入赴韩行程，成为带动药店消费增长的主要推力。 韩国旅游发展局相关负责人表示，不同国家和地区医疗游客的消费习惯存在明显差异，未来将进一步强化针对性营销策略，并与京畿道高阳市、釜山等地方政府深化合作，推动医疗旅游资源向首都圈以外地区延伸布局。

全球入境游客的谷歌搜索量趋势分析将首次引入“预测型服务”，以提前预测未来的旅游需求。随着一个能够全方位追踪入境游客和国内游客从事前兴趣到旅行中消费模式的智能平台的建立，基于数据的前瞻性旅游营销体系有望得到进一步加强。 ◆ 降低大数据门槛… 从庞大数据中读取“趋势”的工具 韩国旅游公社（以下简称公社）于2021年首次推出的旅游专属大数据平台“韩国旅游数据实验室”，通过融合国内外旅游统计、移动通信、信用卡、社交媒体等多种大数据，成为公共数据开放的典范。然而，由于庞大的数据以单一综合仪表盘的形式呈现，地方政府和小型旅游业者难以迅速提取实务所需的洞察，受到了一定的批评。 公社在5日进行的数据实验室全面改版，积极反映了这一现场的声音。核心在于摆脱以供应者为中心的单一数据提供，重新设计主结构，使需求者能够立体追踪游客的实际行为流。 首先，将原有的单一仪表盘细分为六个主题：入境旅游综合、医疗、韩流、邮轮、国内旅游和地区旅游。特别是每个仪表盘根据游客在旅行前（兴趣）、旅行中（移动与消费）、旅行后（反应）的阶段进行构建。地方政府可以诊断辖区内的访问流动和消费变化，旅游业者则能够根据韩流或邮轮等目的地需求，迅速制定营销策略。 ◆ 关注度分析展望“未来需求”… K-文化专属项目细分 此次改版最引人注目的部分是首次引入的“关注度分析服务”。原有的数据实验室仅分析已发生的过去移动与消费行为，而改版后的平台则开启了预测未来预需求的可能性。 全球入境需求将利用日本、台湾、美国等七个主要入境市场的谷歌趋势数据，而国民的国内旅游需求则基于NAVER数据实验室的搜索量进行趋势分析。例如，当某个国家对“前往韩国的机票”、“韩国签证”、“韩国天气”等关键字的搜索量急剧上升时，行业将其视为入境可能性增加的信号，从而提前调整营销时机和目标。 还建立了一个能够精确观察多样化韩流游客消费情况的机制。外来游客的信用卡消费数据被细分为演出、美容、健康和韩食等K-文化专属项目，使得最近入境游客的消费去向一目了然。 ◆ 延续“数据创新”基调… 目标成为旅游产业的智能导航仪 此次数据实验室的改版与公社近期致力于数据驱动的旅游创新基调相契合。公社每年举办数据驱动的旅游综合大会（デセ），全力推动旅游产业内的数据生态系统建设和数字转型（DX）。此次的高端化不仅仅是系统改版，更是打破数据接入壁垒，推动旅游现场的实际高附加值创造的战略延续。 公社还计划在年内进一步获取在线平台（OTA）的住宿预订及支付数据，以提高分析的精确度。此外，未来将逐步引入结合人工智能（AI）技术的“自然语言基础数据助手服务”，使用户能够无需复杂的数据操作，通过自然语言提问并获得回答。 韩国旅游公社旅游数据中心团队负责人已经熟表示：“我们专注于帮助用户一目了然地读取游客的行为流和需求变化，并将其迅速应用于实务中。我们将把改版后的数据实验室发展成为在旅游政策和产业现场广泛应用的智能数据平台。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。