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‘社交媒体错误’新闻 1个

疾病管理厅因使用月饼表情符号致歉

疾病管理厅因在秋夕节期间发送的通知信息中使用了中国传统小吃“月饼”的表情符号而引发争议，随后进行了官方道歉。随着公共机构在社交媒体（SNS）上的沟通日益活跃，此次失误引发了公众的批评，疾病管理厅迅速通过Instagram进行了回应。根据疾病管理厅官方Instagram的信息，疾病管理厅在9月24日发送的KakaoTalk频道消息“丰盛的秋夕，健康无忧”相关的通知及道歉信于26日发布。该消息旨在为秋夕假期提供健康安全指导。然而，在发送后，疾病管理厅意识到该消息标题中错误使用了中国传统小吃“月饼”的表情符号，引发了争议。对此，疾病管理厅解释称：“在输入与‘秋夕’相关的关键词时，自动推荐的相关表情符号未能仔细确认便被使用。”他们表示，因仅查看了图像而误认为是我国的传统食品，并无意宣传特定国家或文化。疾病管理厅表示：“无论原因如何，未能仔细确认表情符号的具体名称和含义，给公众带来了困扰，我们深表歉意。”同时承诺将加强内容的事前审核程序，以防止类似事件再次发生。近年来，政府部门或公共机构在社交媒体内容制作过程中出现错误，并通过Instagram等官方渠道进行直接道歉的情况频繁发生。早在2026年1月，警察厅在新年之际在官方Instagram上发布了纪念独岛“日出”的帖子，但错误使用了“日落”的照片，受到批评后立即在该账户上发布了道歉信。在3月，济州青年中心发布了一段包含不当情节（拒绝后对女性辱骂）的短视频，遭到强烈争议，并通过Instagram进行了官方道歉。此外，国土交通部在去年的光复80周年纪念视频中使用了与日本东京站相似的图像，受到指责后承认审核不严，并通过官方社交媒体渠道发布了道歉信。一位宣传负责人表示：“公共机构的社交媒体沟通能够更亲近地接触公众，但如同此次疾病管理厅的‘月饼’事件，若忽视小细节，可能直接导致国家机构的信任度下降和公众情绪受损。”他强调：“为了防止争议扩散，及时通过出现问题的渠道进行道歉已成为常见的危机应对方式，但最重要的是在内容发布前建立严格的事前审核系统。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-09-29 19:36:10

疾病管理厅因使用月饼表情符号致歉

疾病管理厅因在秋夕节期间发送的通知信息中使用了中国传统小吃“月饼”的表情符号而引发争议，随后进行了官方道歉。随着公共机构在社交媒体（SNS）上的沟通日益活跃，此次失误引发了公众的批评，疾病管理厅迅速通过Instagram进行了回应。根据疾病管理厅官方Instagram的信息，疾病管理厅在9月24日发送的KakaoTalk频道消息“丰盛的秋夕，健康无忧”相关的通知及道歉信于26日发布。该消息旨在为秋夕假期提供健康安全指导。然而，在发送后，疾病管理厅意识到该消息标题中错误使用了中国传统小吃“月饼”的表情符号，引发了争议。对此，疾病管理厅解释称：“在输入与‘秋夕’相关的关键词时，自动推荐的相关表情符号未能仔细确认便被使用。”他们表示，因仅查看了图像而误认为是我国的传统食品，并无意宣传特定国家或文化。疾病管理厅表示：“无论原因如何，未能仔细确认表情符号的具体名称和含义，给公众带来了困扰，我们深表歉意。”同时承诺将加强内容的事前审核程序，以防止类似事件再次发生。近年来，政府部门或公共机构在社交媒体内容制作过程中出现错误，并通过Instagram等官方渠道进行直接道歉的情况频繁发生。早在2026年1月，警察厅在新年之际在官方Instagram上发布了纪念独岛“日出”的帖子，但错误使用了“日落”的照片，受到批评后立即在该账户上发布了道歉信。在3月，济州青年中心发布了一段包含不当情节（拒绝后对女性辱骂）的短视频，遭到强烈争议，并通过Instagram进行了官方道歉。此外，国土交通部在去年的光复80周年纪念视频中使用了与日本东京站相似的图像，受到指责后承认审核不严，并通过官方社交媒体渠道发布了道歉信。一位宣传负责人表示：“公共机构的社交媒体沟通能够更亲近地接触公众，但如同此次疾病管理厅的‘月饼’事件，若忽视小细节，可能直接导致国家机构的信任度下降和公众情绪受损。”他强调：“为了防止争议扩散，及时通过出现问题的渠道进行道歉已成为常见的危机应对方式，但最重要的是在内容发布前建立严格的事前审核系统。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
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