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欧盟《人工智能法》生效，三星与LG积极应对欧洲市场AI家电透明性要求随着欧盟（EU）全球首个全面监管法案《欧盟人工智能法》（AI Act）的正式生效，国内家电行业开始全面检查欧洲市场产品的法律合规性。三星电子和LG电子正在加强对出口至欧洲的‘设备内AI’产品的市场营销策略进行调整。 根据外媒和业内消息，自今日起，欧盟AI法的‘透明性义务’条款开始全面实施。该条款要求在欧盟市场内的AI聊天机器人服务和生成、合成内容上，必须附上明确的AI告知文案和数字水印。各成员国的监管机构也同时启动，若违反法律，最高可处以全球年收入的7%罚款。 三星电子和LG电子的欧洲出口型AI智能家电包括洗衣机、冰箱、洗碗机等，均被归类为四级风险分类中的‘最低风险’类别。内置的设备内AI算法用于学习使用模式、优化能耗和故障预测等功能，并不被视为安全必需部件，因此不需要承担直接的法律提交义务或巨额的合规成本。 关键在于AI家电的核心规格，尤其是‘AI代理’和‘聊天机器人’服务。三星的‘Bixby’和LG的‘ThinQ On’等实时互动服务，以及基于AI的视频和图像修正功能，属于‘有限风险’类别。在这种情况下，根据AI法第50条，必须在用户与AI对话的第一阶段提供告知文案或识别标识，以便用户直观识别。 国内家电行业正在迅速调整面向欧洲市场的智能电视、AI中心和移动应用的界面和文案。三星电子已对‘Bixby’的进入界面进行了改版，明确显示“与AI代理对话中”的提示文案。在使用生成型AI优化画质和音质或修正图像时，屏幕部分将始终标识专用识别图标（水印）。 LG电子也立即整顿了‘ThinQ On’和‘LG ThinQ’应用的界面。在语音和文字对话的第一阶段，应用了“AI正在生成回答”的视觉和声音弹窗，并在自动生成的报告或提示信息顶部强制标识‘AI生成内容’，以提高透明度。 在AI家居平台中，与谷歌、微软等通用AI模型的整合措施也在加强。即使引入合作伙伴的AI，企业仍需作为‘分发者’共同承担技术文档编写和版权政策遵守的责任。随着AI家居中心扩展到医疗数据整合或基于情感和面部识别的服务，可能会进入高风险监管类别，因此从中长期产品路线图阶段开始，计划主动消除法律风险。 此次监管措施短期内对出口造成直接负面影响的可能性较小。然而，由于欧洲在全球标准制定中占据主导地位，行业正在加强应对准备。三星电子作为国内首家签署欧盟‘智能家电能源行为准则（CoC）’的企业，LG电子也与欧洲家电协会（APPLiA）合作，积极应对生态设计和能源标签等环境和技术监管。 业内人士表示：“此次欧盟AI法的重点在于消费者直接接触的用户界面上的‘告知义务’，建立AI告知体系以抢占市场先机至关重要，未来相关风险预计将持续增加，因此我们将提升AI伦理和透明性验证标准。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-03 03:04:10 -
KT因取消Galaxy S25预订被罚6400万元广播媒体通信委员会对因单方面取消Galaxy S25预订而被罚6400万元的KT公司作出整改命令。委员会认为，KT在进行用户注册时未能正确告知优惠人数限制，损害了用户利益。 广播媒体通信委员会于8日召开第七次全体会议，审议通过了对KT违反电信事业法第50条的整改措施。委员会认为，KT在招募用户时对优惠数量限制进行了虚假或夸大告知，并无正当理由限制服务注册。 问题发生在去年的Galaxy S25预订过程中。KT在KT.com上通过“活动共同注意事项”告知用户，如果没有特别的截止标识，则可以享受优惠。然而，实际调查显示，优惠对象仅限于先到先得的1000名用户。 在此过程中，7127名完成了本人认证和支付方式输入等实际注册程序的用户，其合同被单方面取消。委员会认为，这些用户在没有正当理由的情况下被限制注册。KT对此解释称是负责人的简单失误导致告知遗漏，但委员会认为这是对直接影响合同签订的重要事项的告知义务的违反。 此前，公平交易委员会也将此事认定为违反电子商务法，对KT处以50万元罚款并发出整改命令。这次广播媒体通信委员会的制裁再次确认了在通信服务注册阶段，向用户明确提供优惠和条件是经营者的基本义务。 广播媒体通信委员会当天还确认了实施广播三法的总统令和规则的修订案，主要内容包括加强公共广播的编排自主性和独立性，确保董事会及社长的选任程序公正。然而，KT的制裁案件因直接涉及新设备预订和在线注册过程中的营销告知问题，对通信行业的警示效果显著。 通信公司的预订竞争是抢占设备发布初期用户的核心营销手段。问题在于，如果优惠条件和数量限制不明确，用户可能会误解实际合同的可能性和优惠的获得情况。尤其是在线预订过程中，用户需进行本人认证和支付信息输入，因此经营者的事前告知责任更加严格。 此次制裁难以视为简单的活动运营失误。注册条件和优惠数量直接影响用户的选择信息。如果通信公司未能明确标示，用户可能会在投入时间和个人信息后遭遇合同被取消的损失。未来在设备预订和在线促销中，优惠人数限制和截止条件的告知需要更加明确。 金钟哲广播媒体通信委员会主席表示：“我们将对移动通信服务注册时虚假告知或遗漏重要事项等损害用户利益的行为进行彻底检查，并加强监督，确保此次裁决措施能够得到有效执行，让公众在使用服务时没有不便。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-09 01:45:00
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欧盟《人工智能法》生效，三星与LG积极应对欧洲市场AI家电透明性要求
随着欧盟（EU）全球首个全面监管法案《欧盟人工智能法》（AI Act）的正式生效，国内家电行业开始全面检查欧洲市场产品的法律合规性。三星电子和LG电子正在加强对出口至欧洲的‘设备内AI’产品的市场营销策略进行调整。 根据外媒和业内消息，自今日起，欧盟AI法的‘透明性义务’条款开始全面实施。该条款要求在欧盟市场内的AI聊天机器人服务和生成、合成内容上，必须附上明确的AI告知文案和数字水印。各成员国的监管机构也同时启动，若违反法律，最高可处以全球年收入的7%罚款。 三星电子和LG电子的欧洲出口型AI智能家电包括洗衣机、冰箱、洗碗机等，均被归类为四级风险分类中的‘最低风险’类别。内置的设备内AI算法用于学习使用模式、优化能耗和故障预测等功能，并不被视为安全必需部件，因此不需要承担直接的法律提交义务或巨额的合规成本。 关键在于AI家电的核心规格，尤其是‘AI代理’和‘聊天机器人’服务。三星的‘Bixby’和LG的‘ThinQ On’等实时互动服务，以及基于AI的视频和图像修正功能，属于‘有限风险’类别。在这种情况下，根据AI法第50条，必须在用户与AI对话的第一阶段提供告知文案或识别标识，以便用户直观识别。 国内家电行业正在迅速调整面向欧洲市场的智能电视、AI中心和移动应用的界面和文案。三星电子已对‘Bixby’的进入界面进行了改版，明确显示“与AI代理对话中”的提示文案。在使用生成型AI优化画质和音质或修正图像时，屏幕部分将始终标识专用识别图标（水印）。 LG电子也立即整顿了‘ThinQ On’和‘LG ThinQ’应用的界面。在语音和文字对话的第一阶段，应用了“AI正在生成回答”的视觉和声音弹窗，并在自动生成的报告或提示信息顶部强制标识‘AI生成内容’，以提高透明度。 在AI家居平台中，与谷歌、微软等通用AI模型的整合措施也在加强。即使引入合作伙伴的AI，企业仍需作为‘分发者’共同承担技术文档编写和版权政策遵守的责任。随着AI家居中心扩展到医疗数据整合或基于情感和面部识别的服务，可能会进入高风险监管类别，因此从中长期产品路线图阶段开始，计划主动消除法律风险。 此次监管措施短期内对出口造成直接负面影响的可能性较小。然而，由于欧洲在全球标准制定中占据主导地位，行业正在加强应对准备。三星电子作为国内首家签署欧盟‘智能家电能源行为准则（CoC）’的企业，LG电子也与欧洲家电协会（APPLiA）合作，积极应对生态设计和能源标签等环境和技术监管。 业内人士表示：“此次欧盟AI法的重点在于消费者直接接触的用户界面上的‘告知义务’，建立AI告知体系以抢占市场先机至关重要，未来相关风险预计将持续增加，因此我们将提升AI伦理和透明性验证标准。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-03 03:04:10 -
KT因取消Galaxy S25预订被罚6400万元
广播媒体通信委员会对因单方面取消Galaxy S25预订而被罚6400万元的KT公司作出整改命令。委员会认为，KT在进行用户注册时未能正确告知优惠人数限制，损害了用户利益。 广播媒体通信委员会于8日召开第七次全体会议，审议通过了对KT违反电信事业法第50条的整改措施。委员会认为，KT在招募用户时对优惠数量限制进行了虚假或夸大告知，并无正当理由限制服务注册。 问题发生在去年的Galaxy S25预订过程中。KT在KT.com上通过“活动共同注意事项”告知用户，如果没有特别的截止标识，则可以享受优惠。然而，实际调查显示，优惠对象仅限于先到先得的1000名用户。 在此过程中，7127名完成了本人认证和支付方式输入等实际注册程序的用户，其合同被单方面取消。委员会认为，这些用户在没有正当理由的情况下被限制注册。KT对此解释称是负责人的简单失误导致告知遗漏，但委员会认为这是对直接影响合同签订的重要事项的告知义务的违反。 此前，公平交易委员会也将此事认定为违反电子商务法，对KT处以50万元罚款并发出整改命令。这次广播媒体通信委员会的制裁再次确认了在通信服务注册阶段，向用户明确提供优惠和条件是经营者的基本义务。 广播媒体通信委员会当天还确认了实施广播三法的总统令和规则的修订案，主要内容包括加强公共广播的编排自主性和独立性，确保董事会及社长的选任程序公正。然而，KT的制裁案件因直接涉及新设备预订和在线注册过程中的营销告知问题，对通信行业的警示效果显著。 通信公司的预订竞争是抢占设备发布初期用户的核心营销手段。问题在于，如果优惠条件和数量限制不明确，用户可能会误解实际合同的可能性和优惠的获得情况。尤其是在线预订过程中，用户需进行本人认证和支付信息输入，因此经营者的事前告知责任更加严格。 此次制裁难以视为简单的活动运营失误。注册条件和优惠数量直接影响用户的选择信息。如果通信公司未能明确标示，用户可能会在投入时间和个人信息后遭遇合同被取消的损失。未来在设备预订和在线促销中，优惠人数限制和截止条件的告知需要更加明确。 金钟哲广播媒体通信委员会主席表示：“我们将对移动通信服务注册时虚假告知或遗漏重要事项等损害用户利益的行为进行彻底检查，并加强监督，确保此次裁决措施能够得到有效执行，让公众在使用服务时没有不便。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-09 01:45:00
