随着欧盟（EU）全球首个全面监管法案《欧盟人工智能法》（AI Act）的正式生效，国内家电行业开始全面检查欧洲市场产品的法律合规性。三星电子和LG电子正在加强对出口至欧洲的‘设备内AI’产品的市场营销策略进行调整。
根据外媒和业内消息，自今日起，欧盟AI法的‘透明性义务’条款开始全面实施。该条款要求在欧盟市场内的AI聊天机器人服务和生成、合成内容上，必须附上明确的AI告知文案和数字水印。各成员国的监管机构也同时启动，若违反法律，最高可处以全球年收入的7%罚款。
关键在于AI家电的核心规格，尤其是‘AI代理’和‘聊天机器人’服务。三星的‘Bixby’和LG的‘ThinQ On’等实时互动服务，以及基于AI的视频和图像修正功能，属于‘有限风险’类别。在这种情况下，根据AI法第50条，必须在用户与AI对话的第一阶段提供告知文案或识别标识，以便用户直观识别。
国内家电行业正在迅速调整面向欧洲市场的智能电视、AI中心和移动应用的界面和文案。三星电子已对‘Bixby’的进入界面进行了改版，明确显示“与AI代理对话中”的提示文案。在使用生成型AI优化画质和音质或修正图像时，屏幕部分将始终标识专用识别图标（水印）。
LG电子也立即整顿了‘ThinQ On’和‘LG ThinQ’应用的界面。在语音和文字对话的第一阶段，应用了“AI正在生成回答”的视觉和声音弹窗，并在自动生成的报告或提示信息顶部强制标识‘AI生成内容’，以提高透明度。
在AI家居平台中，与谷歌、微软等通用AI模型的整合措施也在加强。即使引入合作伙伴的AI，企业仍需作为‘分发者’共同承担技术文档编写和版权政策遵守的责任。随着AI家居中心扩展到医疗数据整合或基于情感和面部识别的服务，可能会进入高风险监管类别，因此从中长期产品路线图阶段开始，计划主动消除法律风险。
此次监管措施短期内对出口造成直接负面影响的可能性较小。然而，由于欧洲在全球标准制定中占据主导地位，行业正在加强应对准备。三星电子作为国内首家签署欧盟‘智能家电能源行为准则（CoC）’的企业，LG电子也与欧洲家电协会（APPLiA）合作，积极应对生态设计和能源标签等环境和技术监管。
业内人士表示：“此次欧盟AI法的重点在于消费者直接接触的用户界面上的‘告知义务’，建立AI告知体系以抢占市场先机至关重要，未来相关风险预计将持续增加，因此我们将提升AI伦理和透明性验证标准。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
