全球机器人吸尘器品牌罗博乐推出了具备最高110℃蒸汽清洗和36000Pa吸力的旗舰机器人吸尘器'S10 MaxV Ultra Steam'，正式进入韩国市场。 罗博乐于12日宣布，考虑到韩国消费者的清洁和卫生标准及居住环境，推出了这款新产品。该产品不仅具备强大的吸尘和湿拖清洗功能，还实现了清洁后湿拖和底座管理的自动化。 其核心功能是利用高温蒸汽进行卫生管理。该设备可使用最高100℃的热水清洗湿拖布，然后用最高110℃的蒸汽去除污垢。清洁后，设备会用最高63℃的热风对湿拖布和灰尘排放通道进行干燥，同时底座也可用最高100℃的热水进行自我清洗。 湿拖清洗采用了Vibrarise 5.0系统，利用14N的向下压力和每分钟最高4000次的声波振动去除地面污垢，并通过可扩展的湿拖头清洁墙面和角落。吸尘方面，设备支持最高36000Pa的吸力，并通过主刷和侧刷组成的防缠绕系统，减少最长可达40厘米的头发缠绕现象。 行驶性能也得到了增强。AdaptLift Chassis 3.0能够跨越最高8.8厘米的双门槛，同时将机身高度降低至7.95厘米，以便进入家具下方空间。Reactive AI 3.0障碍物识别系统利用三重结构光和RGB摄像头等技术，能够识别300种以上的物体。 此次产品将高温蒸汽与自动管理功能相结合，显示出机器人吸尘器竞争正从单纯的吸力向清洁后的卫生管理和维护便利性扩展的趋势。 罗博乐表示，从12日起将在Naver和Kakao等主要在线销售渠道进行促销活动。17日将有CJ OnStyle购物频道的直播，19日将在Naver进行'今日弹窗'活动，25日将有GS购物频道的直播等各大渠道的活动也将陆续展开。同时，罗博乐还提供上门安装和宠物排泄物吸入保障等服务，相关优惠根据购买型号和销售渠道有所不同。 罗博乐相关人士表示：“罗博乐S10 MaxV Ultra Steam是考虑到韩国消费者高标准的清洁和卫生要求以及生活环境，集成了基于蒸汽的卫生管理技术和罗博乐最新清洁技术的产品。通过这款新产品，我们将为消费者提供更便捷和卫生的清洁体验，不仅提升清洁性能，还能改善清洁后的管理。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG电子继续推进无线吸尘器废电池回收及稀有金属再利用的‘电池回归’活动。自2022年启动以来，已回收约34万个废电池，回收的稀有金属超过13吨，活动已从一次性回收扩展为资源循环体系。 LG电子于10月1日宣布，将在11月30日前开展今年第二次‘电池回归’活动。顾客无论制造商如何，都可以将使用过的无线吸尘器废电池退还至全国LG电子服务中心。如果无法亲自前往服务中心，也可以通过在线品牌商店进行非接触式参与。 退还废电池后，顾客在购买LG Code Zero A9、A9S、A7的新电池时可享受折扣优惠。此举旨在吸引顾客参与废电池回收，并将更换产品过程中产生的电池重新连接至资源循环。 LG电子回收的废电池经过拆解后，提取出镍、锂、钴、锰等金属。约450克的Code Zero A9S废电池中可获得31.91克镍、6.06克锂、4.21克钴和2.04克锰。公司表示，回收约1500个废电池可获得一辆中型电动车所需的锂。 自2022年活动启动以来，截至今年上半年，累计回收量已超过156吨，超过34万个废电池，回收的稀有金属超过13吨。参与活动的顾客累计超过20万人。 首年参与人数约为12000人，去年超过5万人，增长了四倍。今年第一次活动中，约有3万人参与，退还了6万4000个废电池，约29吨，回收量比去年同期增加了约10吨。 LG电子将回收的稀有金属所产生的收益回馈给社区。公司于1日将15台Code Zero AI物件系列A9无线吸尘器捐赠给儿童福利机构Pine Tree Home，作为活动基金的一部分。 ‘电池回归’是LG电子推进的废旧家电回收活动之一。LG电子去年在全球56个国家的91个地区回收的废旧电子产品达64万吨，自2006年以来累计回收量已达565万吨。 LG电子生活解决方案事业部部长手昌宇表示：“我们将扩大顾客易于参与的资源循环活动，为可持续未来做出贡献。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

罗博乐在韩国工业客户满意度（KCSI）机器人吸尘器领域连续两年获得第一名。该公司不仅在清洁性能上表现出色，还在维护和售后服务方面扩大了竞争领域，从而提升了国内消费者的满意度。 罗博乐于10月2日宣布，在韩国能率协会咨询（KMAC）进行的“2026年韩国工业客户满意度”调查中，机器人吸尘器领域再次被评为第一名。去年新设的机器人吸尘器领域首次夺冠后，今年继续保持领先地位。 在今年的调查中，罗博乐的整体满意度为93.7分。综合满意度为87.9分，重复购买意向为90.2分。消费者在吸力、清洁区域、使用便利性、噪音、维护等方面给予罗博乐高度评价。 罗博乐利用基于人工智能的导航和传感器技术，扩大了清洁范围，包括角落和障碍物周围。该公司的机器人吸尘器在内部清洁、清洗和滤网更换等管理过程中也应用了自动化功能，旨在减少用户的操作。 在产品购买后的服务竞争力方面，罗博乐也在不断增强。今年，该公司扩大了官方售后服务中心的运营时间，并在部分直销站点模型中推出了上门服务。这被解读为应对机器人吸尘器市场竞争从产品性能扩展到维护和售后服务的趋势。 最近，随着三星电子和LG电子等国内企业在机器人吸尘器市场推出新产品和服务，罗博乐面临着更加激烈的竞争，以保持其市场地位。 金清松 罗博乐韩国分公司总经理表示：“能够在国内消费者的高度满意度基础上，连续两年被评为韩国工业客户满意度机器人吸尘器领域的第一名，意义重大。未来，我们将继续以差异化的技术和产品竞争力为基础，提供涵盖产品及购买后服务的品牌体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星电子在韩国工业客户满意度(KCSI)调查中连续25年在最多领域中获得第一名。电视和手机连续29年保持领先，展现了在家电和信息技术(IT)产品领域的长期客户满意度优势。 三星电子于30日宣布，在由韩国能力协会咨询(KMAC)主办的“2026 KCSI”中，共有9个领域排名第一。今年的调查涵盖了122个行业的455家公司，评估了整体满意度和重复购买意向等。 电视和手机分别连续29年获得第一名。个人电脑连续25年，冰箱和洗衣机则分别连续17年保持领先。泡菜冰箱连续16年，空调连续14年位居首位。 在去年的KCSI中，三星电子在10个行业中也获得第一名，成为调查对象中获得最多领域第一的公司。多个产品类别中长期保持第一的特点，成为三星电子KCSI成绩的显著特征。 在电视领域，三星电子扩大了微型RGB、Neo QLED和OLED等高端产品线，并应用了能够理解用户问题和内容上下文的“视觉AI助手”。在手机方面，围绕Galaxy S26和折叠产品，增强了提供个性化信息的“现在简报”和根据情况建议下一步行动的“现在提示”等Galaxy AI功能。 在家电领域，冰箱、泡菜冰箱、空调、洗衣机、干衣机和无线吸尘器等6个领域获得第一名。能够识别食材并推荐食谱的冰箱，以及分析洗涤物种类、重量和污垢程度以调整洗涤程序的洗衣机等基于AI的定制功能被认为是主要竞争力。 照明浩三星电子VD事业部副总裁表示：“此次KCSI最多第一名的成绩，是长期积累的产品技术实力和对客户满意度的努力结出的硕果。”他还表示：“未来我们将继续推出基于差异化AI技术和优质产品，使客户的日常生活更加便捷的产品和服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

在韩屋外部的木地板上使用湿拖清洁机后，灰尘和污渍大部分消失。清洁前肉眼难以察觉的灰尘和小树枝等杂物也与污水一起被收集到污水桶中。在暴露于外的木地板上，经过一次清洁便能同时进行吸尘和湿拖。记者最近体验了中国家电公司德瑞米在国内推出的湿拖清洁机‘T16泡沫清洗机’。韩屋的木地板容易积聚外部的泥土和杂物，且缝隙容易被污染，因此非常适合验证清洁性能。记者没有单独使用吸尘器，仅用T16泡沫清洗机清洁外部木地板。清洁时，经过的地方表面上积聚的灰尘和小杂物立即消失。湿拖滚筒同时擦拭地面，大部分残留的污渍也被去除。清洁前，木地板看起来相对干净，但结果却大相径庭。清洁完成后查看污水桶，水变得浑浊且颜色加深。污水中不仅有细小的灰尘，还有肉眼未能察觉的小树枝等杂物。外部木地板上积累了相当多的污垢，但仅通过一次清洁就能去除大部分污垢。T16泡沫清洗机的最大吸力达到25000Pa。它能够同时吸入干灰尘、头发和湿污物，滚筒也在清洁地面。实际使用时，无需先去除灰尘再进行湿拖。在污染程度较高的区域，智能功能开始工作。产品内置的RGB传感器能够感知吸入的污垢程度，自动调节清洁剂比例、吸力和用水量。使用智能模式清洁外部木地板时，能感受到在污垢较多的地方工作强度的变化，清洁机能够自动找到这些区域并进行集中清洁。由于是在木地板上使用，清洁后残留的水分让人有些担心。然而，湿拖经过后，木地板表面仅留下一层薄薄的水分，并没有湿透。随着时间的推移，水分也很快干燥。产品配备了去除滚筒水分的‘双刮刀’，制造商表示该产品也适用于实木地板。在韩屋各处移动时，180度的倾斜结构和方向转换功能非常实用。机身厚度为9.85厘米，能够进入家具底部，并采用双侧贴合结构，能够清洁靠近墙面和角落的地方。最大可转向80度，方便在狭窄空间内移动或转向。清洁后，湿拖的管理过程也相对简单。将机身放在充电座上，启动自动清洗功能，滚筒可用最高90℃的热水清洗。随后用最高95℃的热风进行干燥。无需单独拆卸和清洗污染的滚筒。不过，机身重量达到5.2公斤，跨越门槛或直接搬动产品时会感到较重。在平坦的木地板上，滚筒旋转时能辅助移动，操作负担不大，但在门槛较多的韩屋中，每次移动空间时都需要提起产品。T16泡沫清洗机能够在同一设备中处理吸尘、湿拖、滚筒清洗和干燥。即使在暴露于外、灰尘和杂物较多的韩屋木地板上，也能通过一次清洁去除大部分污垢，具有显著优势。特别是在清洁前，污水桶中能看到肉眼不易察觉的灰尘和杂物，从而直观地验证了其吸尘和清洁性能。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星电子、LG电子、罗博乐克等在韩国销售的主要机器人吸尘器在处理摄像头视频、语音、照片和地图信息等个人信息的过程中，未发现特别的侵犯风险。然而，部分案例中发现个人信息处理政策未能清晰区分法律处理依据或未充分保障用户选择权。 个人信息保护委员会（个人信息保护委员会）于14日表示，经过对国内销售的主要机器人吸尘器的个人信息处理情况进行检查，得出了上述结论。 此次检查的对象是罗博乐克、三星电子、LG电子、埃克巴克斯和小米等在韩国销售的机器人吸尘器，均为截至去年3月的最新型号。个人信息保护委员会对机器人吸尘器通过摄像头和麦克风收集的视频、语音、照片和地图信息的收集、传输和存储过程进行了审查。 检查结果显示，当用户通过应用程序查看机器人吸尘器摄像头的实时视频时，视频信息会通过加密方式从机器人吸尘器传输到用户的应用程序，并未保存在商家服务器上。当用户通过语音指令机器人吸尘器进行清扫时，语音原始数据也不会保存在服务器上，而是通过将语音转换为文字的方式进行处理。拍摄的照片也会在临时存储后被删除。 个人信息保护委员会表示，在机器人吸尘器处理的视频、语音、照片和地图信息的收集、传输和存储过程中，未发现特别的个人信息侵犯风险。 然而，在个人信息处理的用户指导和法律义务履行过程中，发现了一些不足之处。特别是，未能清晰地向用户说明个人信息处理的法律依据。 商家在进行合同签订和履行等过程中，未能区分可以在未征得用户同意的情况下处理的个人信息与需征得用户同意后处理的个人信息。个人信息保护委员会已向相关商家提供了指导，并要求其完善个人信息处理政策，以明确区分各类个人信息处理依据。 在收集个人信息以改善服务等目的的过程中，个人信息保护委员会要求加强用户的选择权。委员会希望商家能完善相关指导和选择程序，使用户能更清晰地判断是否提供个人信息。 个人信息保护委员会计划在下半年对国内销售的机器人吸尘器的新型号进行检查，以评估功能变化带来的个人信息侵犯风险。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

刘胜龙是一位在《光海，成为王者》、《七号房的礼物》、《鸣梁》、《极限职业》等四部千万观众电影中担任主角的演员，他在电视剧《移动》、《乡巴佬》中展现了跨越多种类型的存在感。在电影《比光》中，他饰演了一位在悬崖边缘拼尽全力保护女儿的父亲中区。刘胜龙在以平凡而温暖的父亲形象演绎“父亲”角色的同时，通过这部作品展现了迫切的父爱，赢得了观众的共鸣。 “最初我只是看了剧本的梗概就拒绝了。那时我正好在演很多父亲角色，比如《念力》、《客人》、《七年的夜晚》，所以我一度想尝试其他角色。但是导演给我写了一封信。通过信我了解到这部作品不仅仅是强调父爱，因此我重新仔细阅读了剧本。” 导演李志媛的信中表达了对作品的态度和对刘胜龙的信任。刘胜龙表示，他在信中感受到导演为何要讲这个故事，以及为何希望与自己合作。 “导演写了大约五页，讲述了自己的家庭故事，为什么想拍电影，对这部作品的态度，以及对他而言电影的意义。还有为什么想和刘胜龙合作的原因，写得非常用心。让我感动，真诚的感觉让我相信真诚是会传达的。带着这样的心情再读时，导演的意图传达到了。” 电影的标题《比光》并非简单的象征。刘胜龙在“比光”牌中读出了在危机中坚持和不完美的人们聚集时所产生的希望的意义。 “最初也有这样的误解。会想这是关于打牌的电影吗，是否会涉及赌博，但实际上导演讲述的是关于‘比光’牌的故事。希望观众能从中获得力量，看到家庭如何将危机转化为积极的能量。每个人都不完美，但当聚在一起时才能产生协同效应。在雨中，确实存在光明，这其中包含了多重意义。这是我第一次通过一张牌思考这么多。” 《比光》也是跟随中区这一角色的兴衰起伏的作品。虽然情感的波动很大，但剧本设计得非常紧凑，起到了引导的作用。 “剧本非常扎实。导演不仅在这部作品上，在新林洞的考生宿舍中写了六年的剧本，这种渴望体现在设计中。灯光的数量、位置、插座的位置、墙纸等都写得非常详细，最终我思考的是如何将这些很好地实现出来。实现这些是困难的，但导演在引导方面做得非常好。” 中区接受女儿东珠的过程对刘胜龙来说也并不容易理解。通过与导演李志媛的对话，刘胜龙逐渐理解了中区的父爱和家庭的爱。 “我也结婚了，有了孩子，但有些地方是无法理解的。因此我和导演进行了很多讨论。金海淑老师对南美说，虽然是离婚的前儿媳，但真心地说‘不要回头，快逃吧’。还有金英敏饰演的角色，虽然没有血缘关系，但像家人一样很好地履行自己的角色。中区虽然不容易，但在那个家庭的氛围中，我认为是可能的。” 刘胜龙在剧中亲自演绎了中区从20岁到40岁的时间。他开玩笑说：“虽然使用了很多CG，但我也进行了皮肤管理等准备。” “我做了很多平时不做的事情。每天都做面膜。尽量进行管理。哈哈。导演在视觉、道具、服装等每一个细节上都非常严格。” 服装和道具不仅仅是好看的装饰，而是解释中区的过去和品味的工具。刘胜龙表示，角色的外形中也包含了导演的细致意图。 “没错。华丽的衣服不仅仅是为了好看，而是中区的品味，给人一种他无法抛弃的过去的感觉。南美的衣服也很有一致性。导演让她在出门时穿上纯白色的T恤，这似乎象征着清白。这些选择都在解释角色。” 与哈智媛的配合也很重要。中区与南美的关系交织着爱、怨恨和复杂的情感。刘胜龙表示，得益于哈智媛的良好反应和灵活的配合，才能共同塑造出复杂的夫妻关系。 “哈智媛是我们国家反应最好的演员。无论是严肃的反应还是笑声都非常好。即使是微不足道的幽默也会笑出来。非常感谢。在现场，我们需要共同创造中区与南美复杂而微妙的夫妻关系，哈智媛真的很好地接住了。” 曾经是顶级明星的南美与中区一瞬间的陨落，对刘胜龙来说也唤起了不陌生的情感。他表示，在人生的起伏中学会了灵活和冷静。 “人生中似乎会突然出现一些事情。我也觉得自己经历过这样的起伏，在那个时候学到了很多。经历了波折后，逐渐从看不见的牢笼中走出来，变得灵活。心里留有宽裕的预算，不要慌张，灵活地接受。这种冷静似乎也产生了。” 休息的方式也发生了变化。曾经用木工、皮革工作和接触泥土来填补时间的他，现在正在学习接受什么都不做的时间。 “在疫情期间，作品被推迟，时间多了，而我又无法静止。那时我做了木工、皮革和泥土的工作。现在由于日程繁忙，无法持续这样做，也在锻炼，走济州的奥勒，赤脚走路。但有时这感觉像是在积极地休息。最近我会放音乐，静静地待着。播放没有歌词的古典钢琴音乐，调暗灯光，通风良好，看着机器人吸尘器在走动，为什么会如此治愈，我也不知道。” 静静休息对他来说是另一种挑战。在长期竞争中生活的世代，允许自己“什么都不做的时间”并不容易。 “我觉得自己之前没有好好放松过。总觉得静止就会被淘汰。70年代出生的人从小就听到很多关于竞争的话。成年后回想一下，几乎没有什么时间是完全不做的。尝试什么都不做，对我来说是一个巨大的挑战。这也需要训练。” 曾经对父亲角色感到负担的想法，现在也有所改变。刘胜龙表示，并不是所有的父亲都是一样的，在同一个名字下也存在看不见的差异。 “那时父亲角色的表现并不好，哭泣和挣扎的部分接连不断。因此我觉得那是一个自我反思的过渡期。但现在父亲并不是所有父亲都是一样的。每个人都不同。在其中也存在看不见的差异。以前可能有强迫和狭隘的想法，但现在似乎有所不同。” 刘胜龙表示，《比光》是“一部紧紧跟随故事力量和演员默契的作品”。他选择了从喜剧到剧情、惊悚等多种类型的作品，认为《比光》再次吸引了他关注密集故事和演员默契的作品。 “我喜欢奇特的故事，也喜欢展开想象的故事。《炸鸡块》、《亚马逊活命水》、《移动》等作品也是如此。我认为未来会有更多这样的好内容。但《比光》是一部可以真正看到故事的密度和演员的表演、默契的作品。我认为这将成为我偏好这种作品的起点。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

在7月发生的首尔压区汉阳公寓火灾中，起火点被指认为是中国机器人家电公司埃科巴克斯的产品。消防部门推测火灾起始于机器人吸尘器的充电站附近，但确切的火灾原因尚未确定，预计将在本月内确认。 根据相关行业的消息，7月21日发生火灾的压区汉阳公寓中使用的机器人吸尘器确认是埃科巴克斯的产品，但具体型号及是否为国内正式流通产品尚未查明。 火灾发生在7月21日上午10时27分，位于首尔江南区压区汉阳公寓的五楼一户居民家中。约20名居民紧急疏散，3人被救出，火势于中午12时04分完全扑灭。 火灾发生时，居民们曾表示看到机器人吸尘器冒出火花，或称中国制造的机器人吸尘器发生了爆炸，但具体的火灾原因尚未披露。 由于产品品牌尚未公布，事故发生后，机器人吸尘器行业内接到大量咨询。多位业内人士表示，主要公司的客服中心接到询问火灾产品品牌的电话，部分公司因咨询量激增而影响了正常的客户服务。 江南消防局在事故发生后，立即将现场收集的机器人吸尘器残骸等送往国科院进行精密鉴定。国科院已完成鉴定，并最近将鉴定报告反馈给江南消防局。江南消防局表示，将根据此报告在本月内最终整理火灾原因，但并未计划发布单独的新闻稿或召开记者会。 机器人吸尘器使用锂离子电池进行充电，其安全性受过充电和过电流等电池管理与保护装置的影响。 此外，事故产品的具体型号、流通渠道、以及电池或充电装置是否存在异常，或其他可能引发火灾的原因，预计将在消防部门的最终调查结果中确认。 一位熟悉行业的相关人士表示：“我了解到目前消防部门和国立科学调查研究院正在调查火灾原因，在相关事实确认之前，具体情况很难透露。”

罗博乐克韩国于8日宣布，与梨花女子大学PR·营销社团‘Epris’合作开展社会公益项目。 罗博乐克韩国支持学生们从品牌和产品出发，亲自策划和执行社会公益项目。‘Epris’自3月以来提出了50多个创意，并在与罗博乐克韩国的反馈中确定了最终执行方案。 该项目还与米拉尔福利基金会的残疾人职业康复机构“善意商店”合作，推进“更好的工作，共同前行”项目，旨在减轻残疾员工在商店和工作空间的清洁负担，使他们能够更专注于本职工作。 罗博乐克韩国在7月向善意商店米拉尔九里店捐赠了包括S10 MaxV Ultra机器人吸尘器、F25蒸汽吸尘拖把、H60 Hub Plus无线吸尘器及零X一体洗烘机等清洁家电。 为了鼓励参与项目的梨花女子大学学生，罗博乐克韩国还捐赠了总额为50万元的奖学金。 罗博乐克韩国相关人士表示：“能够将学生们的新颖创意转化为实际的社会公益活动，意义深远，未来将继续开展更多结合产品特性的社会公益活动。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

戴森于近日公布了新的全球客户支持政策‘永不离开你的戴森(Never Without Your Dyson)’，其核心在于将智能诊断、主动产品管理和专家支持整合为一个服务体系。 根据戴森的数据显示，韩国在过去三年中客户服务的总量减少了约90%，平均服务处理时间也从10天以上缩短至约2.5天。此次全球政策中融入了在韩国积累的经验和客户洞察。 在线支持也将得到扩展。用户可以通过网站和应用程序，利用人工智能(AI)聊天机器人获得24小时的产品使用、问题解决和维护指导。连接‘我的戴森(MyDyson)’应用和联网产品后，用户可以查看产品状态和管理时机。 对于首次使用产品的客户，戴森提供‘戴森礼宾服务’，通过与戴森专家的一对一在线咨询，指导客户进行安装、产品设置和功能使用。目前该服务已在部分机器人吸尘器上实施。 在离线服务方面，戴森加强了专业工程师的诊断和维修服务。如果在72小时内无法完成维修，将提供免费替代产品，直到维修完成为止。在国内，已有约43000台产品通过该项目进行租借。该产品免费租借项目是戴森在韩国首次试点的客户支持服务。 此外，戴森还将在国内逐步推出帮助产品长期使用的‘戴森全面恢复’服务。该服务包括产品状态检查、精密清洗及空气流动和电池检测，并在必要时更换正品配件。 汤姆·穆迪，戴森首席客户官表示：“从韩国客户获得的洞察在将客户支持扩展到购买后的使用和管理中发挥了重要作用，我们将确保客户在任何时间、任何地点都能获得所需的支持。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。