汉高与亚马逊网络服务（AWS）合作，计划将人工智能（AI）劳动力平台‘诺马迪安’推向美国市场。双方将共同设计产品的升级、定价政策、市场战略和营销，以扩大全球业务。 汉高于8日宣布，将与AWS合作在美国市场推出诺马迪安。双方将在为期10周的共同建设计划‘汉高 × AWS CoLab’中，合作进行从产品设计到市场战略、发布、营销的整个商业化过程。 诺马迪安是一个通过招聘AI代理人来组建团队的AI劳动力平台，主要面向个体创业者。用户可以根据需要选择数据分析师、内容营销人员等AI代理人，并将其配置在3D工作空间中进行业务运营。 用户只需用自然语言下达一条命令，诺马迪安便会将工作细分并分配给各个AI员工。AI员工基于汉高36年的文档基础技术，能够制作报告、提案和演示材料等。 双方的合作分为产品和市场两个轨道。在产品轨道中，汉高将在AWS技术团队的支持下进行产品升级，并完成在AWS环境中实际运行的初步产品。在市场轨道中，将验证市场规模、客户支付意愿、定价政策和收益结构等。产品愿景和主要决策由汉高主导。 此次合作所使用的CoLab是AWS支持客户开发新产品和商业模式的创新项目。该项目基于亚马逊的创新方法论‘从后往前工作’，首先定义客户接触产品的时刻，然后反推所需的产品和市场战略进行设计。双方计划通过此方式具体化初始客户群、市场渗透战略和发布路线图。 汉高计划于12月底在美国发布诺马迪安的Beta服务。在Beta发布前，将与AWS一起具体化产品升级、定价政策和营销战略。随后，计划于2027年以订阅服务的形式实现商业化。 诺马迪安还将被列入AWS市场。AWS市场是一个可以搜索、购买、分发和管理软件、数据和服务的数字目录。汉高计划扩大诺马迪安与AWS客户的接触，确保在美国市场的业务基础。 汉高首席执行官金延秀表示：“我们将与AWS共同从产品设计到市场进入，确保诺马迪安在美国市场的成功，并将其作为全球业务扩展的基础。我们希望在未来，每个人都能与AI员工一起，成为‘代理所有者’，推动自己的事业发展。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

KB金融集团于9月3日在首尔汝矣岛的KB国民银行新馆举办了“2026集团综合AI代理人竞赛”。 此次比赛旨在通过人工智能（AI）解决员工在工作中发现的问题，并将优秀案例推广至集团各个层面。共有来自KB金融控股、KB国民银行、KB证券、KB保险、KB卡、KB人寿、KB资本等7家子公司的116个团队、316名员工参与，经过预赛，12个团队晋级决赛。 决赛中，参赛团队展示了包括安全日志分析、异常行为检测、内部文档分析、客户意见（VOC）分析与消费者风险早期检测、保险产品开发、客户咨询等多项业务改进案例。评审主要围绕实际业务应用的可行性、扩展性及商业效果进行。 最终，KB保险的“客户的KB”团队凭借“客户关怀AI监控中心”项目获得了大奖。该项目通过20个AI代理人对咨询和理赔全过程进行质量、合规性及损失评估标准的检查，并通过综合评分识别出需要立即采取措施的项目。该项目在客户应对质量标准化及投诉和争议预防等方面得到了高度评价。 KB金融计划将优秀项目应用于实际工作，并在子公司之间共享经过验证的AI代理人，以此积累集团共同的AI资产。 KB金融相关人士表示：“我们将支持优秀AI代理人在现场的应用，使员工的创意能够转化为提高工作效率和改善客户体验的成果，并将经过验证的案例推广至整个集团。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

信昌宰教保生命代表董事兼董事会主席强调，长期分配保险代理人销售佣金的佣金分配制将改善以短期业绩为中心的保险销售惯例。 教保生命于10日表示，信主席在8月7日于首尔钟路区教保生命大厦举行的成立68周年纪念仪式上指出：“大多数保险公司在客户维护服务上疏忽，反而为了新合同的销售业绩展开过度的佣金和政策竞争以及代理人争夺。” 信主席诊断出，这种竞争导致了不完全销售、续保合同和孤儿合同的产生，最终受害者是客户。 他表示：“继今年7月实施的GA代理人销售佣金监管后，明年1月实施的保险代理人销售佣金分配期限扩大，将是纠正短期业绩弊端、将沦为‘金钱游戏’的生命保险行业重新回归‘邻里关爱故事’的重要契机。” 佣金分配制是将保险合同签订后集中支付的代理人销售佣金分配到多个年度进行支付的制度。从2027年起，佣金支付期限将扩大至4年，从2029年起扩大至7年。 信主席强调，保险行业需要的是客户合同的长期维护与管理的销售文化，而非单纯扩大新合同。他指出：“我们需要不断培养能够在客户完全投保后，直到客户获得保险金为止，维持合同的‘农夫型’代理人，而不是仅仅增加新合同的‘猎手型’代理人。” 他还补充，必须提高代理人的留存率和保障维持率，建立从保险加入到合同维护、保险金支付全程负责客户保障的服务文化。 信主席表示：“在‘适者生存’的时代，只有最能快速应对环境的企业才能生存。”他强调，教保生命也必须迅速转向以客户和股东价值为中心的价值管理，以满足IFRS17的要求。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

NH农协银行正在加速将人工智能（AI）融入银行业务的进程。该行不仅仅是增加聊天机器人或咨询辅助功能，而是开始让员工直接创建AI代理人，并将AI应用于客户咨询和信贷审查等核心业务，正式迈向‘智能AI银行’的转型。 据金融界消息，农协银行于9日至10日与AI专业公司艾扎尔索达举行了为期两天的研讨会，旨在挖掘共同合作课题。此次研讨会是农协银行收购艾扎尔索达后，为了结合双方的金融与技术能力而举办的。农协银行集中讨论了利用AI代理人进行业务创新、提升客户服务和提高生产力的方案。 智能AI的概念超越了简单回答问题的生成型AI。它能够理解用户的需求，自主判断并执行所需的程序。应用于银行业务时，AI可以承担客户咨询、产品推荐、文件确认和审查辅助等重复性和程序复杂的工作。 农协银行在上个月举行的‘NH智能AI银行愿景日’上正式宣布了以AI为中心的银行转型。姜泰永行长当时表示：“到2030年，我们将实现所有金融服务的AI化，打造一个在客户开口之前就能自动执行其需求的智能银行。” 转型的首要支柱是自有AI平台。农协银行计划在今年下半年推出专门用于AI代理人的平台‘NHAIS’，以建立一个所有员工都能直接创建和应用AI代理人的体系。 第二个支柱是服务转型。农协银行设定了到2030年建立能够通过AI完成非面对面金融交易的‘AI全银行’体系的目标。计划在客户咨询和信贷审查等银行核心业务中应用AI代理人，以提高工作速度和准确性。同时，还将推动针对老年人和外国客户的专属AI咨询服务，以提高数字弱势群体的金融可达性。 随着AI应用范围的扩大，风险管理体系也在不断完善。NH农协金融控股公司计划在年内完成包含集团层面AI应用原则和标准的‘集团AI治理’框架。该框架将根据银行、保险、证券、资本和储蓄银行等各子公司的业务环境，制定AI应用标准和风险管理原则。 姜行长表示：“未来我们将继续共同推进利用AI技术的各种创新课题，为客户提供更加便捷和差异化的金融服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国副总理兼科学技术信息通信部部长裴景勋近日公布了一个基于“代币经济”的“全民AI”构想，旨在将国民在AI应用中的贡献以积分和信用的形式回馈给他们。他表示，国民不应仅是AI服务的消费者，而应成为生态系统的参与者和贡献者，国家将致力于建立一个将AI创造的价值回馈给国民的AI生态系统。 裴副总理在社交媒体上发布了一篇题为“全民AI，新的国家AI生态系统的开始”的文章，阐述了这一方向。“未来每位国民都将拥有自己的AI代理人，”他表示，“我们需要思考如何在国民利用AI的同时，通过AI创造社会价值和经济价值。” 他强调，核心在于AI使用和贡献的价值回馈结构。裴副总理提出了两种模型：一是个人的AI通过多种活动贡献价值，并将其转化为AI服务使用积分或信用；二是企业用AI代理参与全民AI平台，提供服务、信息和营销活动，支付费用后将收益回馈给参与的国民。他指出，“这种价值在AI生态系统内循环的代币经济新形式也值得探索。” 这一构想的背景是将AI数据中心视为“代币工厂”。裴副总理认为，代币是AI处理和消费数据的基本单位，AI时代的核心资源不仅是电力和半导体，还包括代币。他预测，“未来将全面展开的物理AI和代理AI将需要比当前生成型AI更多的运算和代币。” 他认为基础设施已经基本到位。裴副总理指出，“仅在两年前，GPU短缺是制约AI产业发展的最大瓶颈，而现在政府每年逐步确保超过1万张GPU，支持工业界、学术界和研究界。”他还提到，计划到2029年建设8.4GW规模（约550万亿韩元投资）、到2035年建设10GW规模的AI数据中心，并表示这是从长远国家竞争力的角度值得考虑的投资。 然而，他也指出，仅有基础设施是不够的。他强调，“仅靠基础设施建设无法成为AI强国，更重要的任务是如何实现让所有国民共同享受AI带来的好处的‘AI基本社会’。”他补充道，“首先建立一个将AI创造的新价值回馈给国民的生态系统，才能在AI时代获得新的竞争力。” 目前这一构想尚未成为确定的政策。裴副总理表示，“这不是一项完成的政策，而是一个正在审视各种可能性的初步构想。”他计划与工业界、学术界和研究界的多位专家持续进行讨论。科学技术信息通信部正在推动基于独立AI基础模型的全民AI服务在年内启动。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

政府的怀孕支持服务，过去只能由本人申请，现在允许代理人代为申请。 行政安全部于22日宣布，为提高孕产支持服务的可及性和用户便利性，将于30日起实施《怀孕·生产相关服务综合处理规定》的修订。 此次修订的重点在于，允许在孕妇无法亲自申请服务的情况下，代理人也可以代为申请，从而改善申请的不便，使更多人能够更轻松地享受各种福利。 最大的变化是引入了代理申请制度。因特殊原因无法直接申请服务的孕妇，其配偶、直系亲属、兄弟姐妹及其配偶等家庭成员可以代为申请。 代理人在申请服务时需提交委托书和能够证明与孕妇关系的家庭关系证明书。但如果同意使用行政信息共享，则可省略文件提交。 在允许代理申请的同时，怀孕·生产一站式服务内各项政策的福利和便利性也得到了扩展。作为“妈妈安心怀孕”服务的一部分，产妇·新生儿健康管理支持服务的受益对象扩大到“早产儿（怀孕37周以下出生或体重低于2.5公斤的新生儿）”家庭，无论收入标准如何均可享受福利。 此外，原本只能在产妇户籍所在地申请的“幸福生产”服务中的分娩津贴支付服务，现在可以在全国任何地方申请，从而提高了便利性。 行政安全部副部长金敏在表示：“政府正集中力量确保每个人都能轻松、便利地使用与怀孕·生产相关的各种公共服务。”并表示：“未来将与相关部门积极合作，进一步改善孕产支持服务，使国民在日常生活中遇到的不便最小化。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。