Kakao银行针对在韩国居住的外国人推出了无接触账户开设、借记卡发行和海外汇款服务。随着在韩外国人数量的增加，此举被视为吸引外国客户作为新的增长动力。

Kakao银行于12日在首尔龙山区诺沃特大使酒店举行了“外国人服务新闻发布会”，宣布推出外国人账户、朋友借记卡和海外汇款等金融服务。

首先，外国人账户面向来自中国、越南等全球200多个国家的19岁以上外国人。其特点是可以通过手机应用程序进行账户开设和咨询，无需亲自前往营业网点。

此前，外国人在开设账户时，需提交额外文件或亲自前往营业网点以完成客户确认（KYC）和海外纳税义务确认等程序。即使使用无接触服务，某些步骤也无法在应用程序中完成，给用户带来了不便。

Kakao银行为减少这些不便，将账户开设的整个过程进行了手机优化。所需的文件如在职证明、工资单和居住证明等也可以通过应用程序提交，如果不需要额外审核，账户开设大约只需5分钟。

借记卡也提供与国内客户相同的现金返还优惠。首先将发行国内专用的“朋友借记卡”，并计划在年底推出可进行海外支付的借记卡。

海外汇款服务也得到了增强。与OnePass合作，支持向约200个国家和50多种货币进行汇款。向美国和中国等主要国家的汇款手续费为零，海外汇款的收款手续费也与国内客户相同，免除所有条件。

为了方便外国客户使用，还提供了多语言服务。应用程序界面采用人工智能（AI）翻译，提供英语、中文和越南语，并支持英语咨询。还提供将韩元余额换算为9种货币的功能，以及签证延期所需的余额证明服务。

Kakao银行计划在2027年推出存款、贷款和开放银行服务，以扩大外国客户的金融产品选择范围。从长远来看，Kakao银行还计划将客户群体扩展到来韩外国人和海外侨民，并在存款、贷款和支付领域拓展业务。

Kakao银行外国客户服务部部长裴正浩表示：“我们的目标是向外国客户提供与国内客户相同的便利金融服务和优惠，并通过增加外国客户所需的功能，使他们在韩国的金融生活更加简单和安全。”