TBWA韩国推出了一款模块化营销解决方案，旨在根据人工智能（AI）时代消费者行为的变化，诊断品牌并选择所需的营销领域进行实施。
TBWA韩国于7日宣布，推出名为‘AIM by TBWA’的模块化营销解决方案，该方案能够在AI环境中诊断品牌认知和消费者行为，并将战略、媒体、公共关系、内容、客户数据及客户关系管理（CRM）等必要的营销领域连接起来。
AIM旨在应对这一变化，通过诊断品牌在AI环境中的认知情况，综合搜索、社区、购物环境及消费者认知和行为数据，制定品牌战略。随后，根据品牌的具体情况和任务，选择并实施媒体、公共关系、内容、客户数据及CRM等必要领域。
特别值得注意的是，AIM并非一刀切地应用于所有营销领域，而是根据品牌面临的具体任务，灵活组合所需的模块。品牌可以根据自身情况选择全面整合或仅应用部分领域。
AIM的实施始于TBWA韩国自主开发的‘GEO’方法论，通过分析AI如何识别品牌的信息和背景，结合搜索数据、社区数据、购物环境及消费者认知和行为数据，制定营销传播战略。
接下来，制定符合品牌情况的媒体和公共关系战略，规划和制作内容并付诸实施。获取客户数据并建立数据库（DB），然后通过CRM管理与客户的关系。最后，再次诊断品牌现状，以便在下一步战略和执行中进行调整。
整个过程由战略制定、媒体、公共关系、内容、客户获取及数据库建设、再诊断等七个阶段循环进行。通过这种方式，品牌可以选择性地利用当前所需的营销领域，并将各阶段的结果反馈到下一步战略中。
负责AIM项目的TBWA韩国执行董事李淑仁表示：“过去的营销传播主要集中在提升消费者的品牌认知和渴望，而现在我们需要考虑如何优化，使AI能够准确理解并推荐我们的品牌。”她进一步指出：“AIM专注于诊断品牌在变化的消费者行为中如何被AI环境所识别，并将必要的营销活动进行连接。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
