雷诺韩国于9月21日宣布，针对职场人士的生活方式，建立了定制化的售后服务。

为了方便在工作日白天无法前来的客户，推出了“24/7关怀服务（钥匙投递）”，支持在工作日晚上6点后或周末将车辆交付。客户可以在下班途中使用无人钥匙存放箱来交车，无需特意抽出白天的时间进行维修。

当车辆需要紧急检查时，可以使用“快速通道维修预约”服务。通过移动应用“我的雷诺”，客户可以实时查看距离最近的服务网络，并在2小时内进行当日维修预约。雷诺韩国的维修网络覆盖全国，共有365个服务点，提供了良好的可达性。

雷诺韩国率先在国内整车制造行业推出“可视化优质检查服务”，客户可以通过智能手机的照片和视频透明地查看车辆状态及维修记录。此外，雷诺韩国还首次在国产车中引入“主要零部件价格透明制”，消除了维修费用的不确定性。

同时，自9月起，雷诺韩国为购买菲朗特及2027年款格朗科雷奥斯的客户提供“7年14万公里免费保修延长服务”，将车身及一般零部件的保修（原为3年/6万公里）和发动机及动力传动部件的保修（原为5年/10万公里）延长至最大7年/14万公里。客户在新车交付后，每年需在官方网络进行一次（365天内）12项免费检查和更换机油，以保持该优惠。

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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