2026年9月14日,京畿道军浦城市公社为客户服务员工举办了“心灵重置日”减压培训,旨在缓解情感劳动和工作压力。
根据公社的介绍,此次项目旨在减轻客户服务过程中可能产生的情感负担,并为员工提供短暂的休息和充电时间。
培训以参与式的方式进行,员工们体验了水果塔制作和鼓励明信片的写作。
在完成自己制作的水果塔时,员工们感受到成就感,并通过书写鼓励自己的话语,暂时脱离日常生活,反思内心。
参与者表示,通过这些体验活动,他们能够与同事自然沟通,缓解工作压力。
接触到该项目的市民们也表示,客户服务员工需要有时间来减轻工作负担和充电。
裴在国社长表示:“客户服务员工因工作性质,可能会面临各种情感负担和压力。”
他还补充道:“我们将持续开展考虑到员工工作特性的压力预防和健康促进项目,以帮助员工健康地继续工作。”
此外,公社计划未来继续开展多种支持项目,以考虑客户服务员工的工作环境和职务特性。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


