竞争机构正在推动广告中出现的人工智能（AI）虚拟人物的标识义务化，并加强对所谓“AI洗白”的监控。这是为了应对生成型AI普及带来的网络钓鱼、虚假评论和黑暗模式等新型消费者损害问题。

公平交易委员会于9月4日与韩国消费者法学会、韩国法制研究院、韩国刑事法律政策研究院、消费者信任与AI创新论坛、汉阳大学法学研究所共同举办了以“AI时代的消费者保护与消费者法的新课题”为主题的学术大会。

公平交易委员会副委员长南东日在致辞中指出：“生成型AI迅速在市场交易中占据一席之地，虽然提高了消费者的便利性，但基于AI的精密网络钓鱼、虚假评论和黑暗模式等行为正在妨碍消费者的理性选择，威胁市场信任。”

他进一步表示：“公平交易委员会正在通过修订‘推荐·保证审查指引’来推动广告中AI虚拟人物标识的义务化，并加强对AI洗白的监控。同时，我们将在第七次消费者政策基本计划中，将AI和数字转型作为优先事项，继续加强消费者保护体系。”

在此次学术大会上，与会者将AI普及带来的消费者法相关课题分为“交易”和“安全”进行讨论。

在“人工智能与消费者交易”环节，讨论了AI代理的立法方向、消费者合同、因AI代理引发的事故与责任、电子商务法中的争议等问题。在“人工智能与消费者安全”环节，讨论了通过危险信息收集与利用实现消费者安全的综合管理、在线平台的危险商品扩散防止、AI使用带来的消费者安全治理、医疗领域生成型AI与消费者保护等议题。

公平交易委员会表示，将基于当天的讨论，制定在AI时代创造安全消费环境的法律与制度方案，并与学界继续相关讨论。