尹洪根Genesis BBQ集团主席表示:“我们将基于人工智能(AI)和数据,建立一个全球经营体系,让客户在世界任何地方都能体验到一致的BBQ价值和品质。”
根据BBQ的消息,尹主席在9月1日于京畿道伊川鸡大学举行的创立31周年纪念仪式上,提出了“AX转型”(AI转型)、“全球化2.0”和“可持续平台”等未来增长战略,以增强全球竞争力。
BBQ的以AI为中心的经营创新自今年初便已开始。尹主席在1月份的新年致辞中提到:“AI不是选择,而是BBQ的执行基础设施”,并表示将通过数据连接搜索、订单、烹饪、物流和组织运营。BBQ去年完成了SAP系统的引入,并正在推进基于数据的经营体系建设,涵盖销售、市场、运营和物流等各个方面。
在海外战略方面,BBQ将重心从单纯的开店转向本地化和运营的内涵化。通过“全球化2.0”,BBQ将保持其独特的味道和品质,同时根据各国的特性调整菜单、消费形式、流通环境和门店运营方式。计划与当地合作伙伴共同建立市场成功模型,以提升扩展速度和盈利能力。
此外,BBQ还将逐步在门店中引入食品科技和机器人。通过智能门店、自动化烹饪系统和环保厨房等,降低人力负担,并建立一个能够保持烹饪和服务质量一致的运营模型。
尹主席指出:“在全球业务中,重要的不是单纯增加门店数量,而是在任何国家都能保持BBQ独特的味道和品质,以及品牌理念,同时创造适合当地市场的成功模型。”
他进一步强调:“AI不是为了替代人,而是为了帮助员工更快、更准确地做出判断,让加盟商能够专注于客户满意度和品质。我们将结合人才、AI和系统,打造BBQ独特的竞争力。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


