李敏根市长在18日强调：“安山市作为韩国代表性的多文化城市，正在利用数字技术推动行政服务的改善，以便外国居民能够无语言障碍地使用所需的行政服务。”
当天，李市长在市政府第一会议室召开了“安山市外国居民搜索增强生成（RAG）基础行政事务解决方案开发及实证”启动报告会和协作会议，表达了这一立场。
李市长已着手开发利用人工智能（AI）的外国居民行政事务服务。
该项目预计将作为科学技术信息通信部和信息通信产业振兴院（NIPA）推动的“2026年政府技术（GovTech）创业企业人工智能（AI）实证·商业化支持项目”的一部分进行。
此外，还将开发支持26种语言的人工智能对话服务（聊天机器人）和自助服务机，以便外国居民能够更轻松、便捷地获取所需的行政信息。
在与市相关部门、外国人支持机构及项目实施机构（株）Hello Friends的相关人员的会议上，李市长分享了项目推进计划、实证时间表及各机构的协作事项。
市民们认为，支持26种语言的人工智能行政服务将减少因语言障碍造成的事务不便，提高外国居民的行政可达性。
尤其是基于咨询数据快速提供所需信息的能力，预计不仅能提升外国居民的体验，还能提高行政机构的工作效率。
李市长表示：“安山市作为韩国代表性的多文化城市，正在利用数字技术推动行政服务的改善，以便外国居民能够无语言障碍地使用所需的行政服务。”
他补充道：“通过此次项目，我们将提出利用人工智能技术的外国人行政服务新模式，实现居民能够切实感受到的行政服务。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
