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专家评论:人工智能如何改变金融支付市场

权架霖 기자 2026-08-04 17:04
金英鹿 我卡数据科学团队负责人 照片来源:我们金融控股
金英鹿 我卡数据科学团队负责人 [照片=我们金融控股]
订阅经济正迎来新的转折点。曾几何时,以Netflix为代表的在线视频服务(OTT)推动了订阅市场的增长,而如今,人工智能(AI)正成为新的增长动力。消费重心正在从单纯的娱乐内容消费转向提高工作效率和自我发展的生产性消费。

我们卡最近分析了2024年至2026年的信用卡支付数据,清晰地展示了这一变化。订阅市场已进入一个“质的转变”时期,消费者的使用目的和支出结构正在发生变化。

过去两年,订阅市场的收入增长了11.5%。虽然从增长率来看似乎已进入稳定期,但支付笔数增长了28.2%,用户数量增长了24.7%。这表明,消费者同时使用多个服务的“多重订阅”已成为普遍现象。

更重要的是,选择订阅的标准发生了变化。过去,价格折扣和便利性是重要因素,而现在“提供多少实际价值”成为消费者选择的关键。消费者期待与所支付费用相匹配的效用,对于被认为价值足够的服务,他们愿意支付相应的费用。

这种变化在各类支付数据中更加明显。以内容为中心的订阅服务增长放缓。OTT的收入下降了2.1%,海外数字服务下降了27.9%,教育和学习领域下降了57.0%。

相反,AI订阅在同一时期内实现了589.6%的惊人增长。购物和配送(67.2%)、家电和租赁(22.5%)等生活密切相关的订阅也在稳步增长,但与AI的增长速度相比差距明显。

这种变化的核心在于消费目的的改变。过去,订阅主要是为了休闲和便利,而现在,AI订阅被视为提高工作效率和支持学习及内容创作的生产性工具。消费的重心正在从“娱乐”转向“生产性”。

不同年龄段的特点也很明显。20至30岁的人群积极利用AI进行工作、创作和学习,愿意在提高生产力方面进行投资。而40岁以上的人群则更倾向于维持租赁、购物和OTT等传统生活密切相关的订阅。这显示出同一订阅经济中,不同年龄段的消费目的正在发生变化。

AI订阅受到关注的另一个原因是其高附加值。目前,订阅市场的前5%用户占据了整体收入的约24%。尤其是AI订阅用户的单人消费规模约为普通用户的2.5倍,这意味着AI订阅吸引了高消费倾向的核心用户群体。

每笔交易的支付金额也在快速增长。AI订阅的平均支付金额从2024年的32000韩元增长到2025年的37000韩元,预计到2026年将达到50000韩元,两年内增长约59%。这不仅仅是价格上涨的结果。用户选择更高价值的优质AI模型和专业服务,愿意为此支付更多费用。

订阅经济如今已进入新的阶段。过去的订阅是“使用而非拥有”的消费方式,而在AI时代,订阅则赋予了“超越消费、提升生产力的投资”的新意义。AI不再是少数早期采用者的技术,而是支持个人工作、学习和创作的日常工具。

未来的订阅市场竞争力将不再取决于提供多少内容,而在于创造多大的生产力和价值。围绕AI重塑的订阅经济,不仅改变了消费者的选择标准,也为企业的服务战略和商业模式指明了新的方向。信用卡支付数据已显示出这一变化的开始。




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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