카카오는将在카카오톡赠送等平台上使用的移动商品券退款政策进行消费者友好的调整。超过5万韩元的过期移动商品券退款比例将从原来的90%提高至95%，并将提前通知即将过期的预付充值金，以增强用户权益。
根据6月28日的信息技术（IT）行业消息，카카오는在22日公告了包含上述内容的电子金融交易使用条款修订案。修订后的条款将于8月开始实施。
此前，过期的移动商品券如果选择现金退款，无论金额多少，仅能退回购买金额的90%。剩余的10%作为退款处理费用等名义被扣除，消费者对此一直存在不满。
新条款实施后，5万韩元以下的商品券仍可按原比例退款90%，而超过5万韩元的商品券退款比例将提高至95%。因此，收到高价家电兑换券、酒店住宿券、奢侈品牌商品券等的用户，即使过期也能以较少的金额被扣除的方式进行退款。
如果选择以现金以外的方式，如카카오购物积分进行退款，则可以无扣除地全额转换为积分。
为了防止用户的权益消失，还制定了相关措施。根据现行法律，移动商品券和预付充值金在经过5年的消灭时效后，使用权将消失。修订条款规定，为了防止用户因未能意识到而失去余额，必须在消灭时效完成之前提前通知余额和即将消灭的事实。
同时，用户的账户管理权限也将得到加强。在使用카카오支付等支付服务的过程中，即使已同意提款，在实际提款之前，用户也可以随时在服务界面撤回同意或解除账户注册。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
