KB国民银行将扩大对因债务问题而面临心理困扰的弱势债务者的支持。这项服务不仅限于债务调整,还将关注抑郁和焦虑等情绪负担。
KB国民银行宣布,将为与信用恢复委员会共同运营的“心理支持咨询服务”追加3000万元资金。这样,国民银行在该服务上的总支持资金将增至8000万元。
心理支持咨询服务是针对信用恢复委员会债务调整客户的专业心理咨询支持项目。该项目与韩国EAP协会合作,利用全国943个心理咨询中心。从去年12月至今年5月,共进行了4738次咨询。
追加的资金将用于为面临债务问题的客户提供专业心理咨询,旨在缓解债务调整过程中产生的抑郁、焦虑和无力感,帮助他们稳定生活。
KB国民银行还运营“KB希望金融中心”,以支持金融弱势群体的经济自立。这是一个包容性金融渠道,不仅提供银行内部的债务调整,还指导各种债务调整制度和政策金融产品。自去年12月在首尔和仁川首次开设以来,目前全国已有6个中心在运营。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


