Kakao宣布以人工智能（AI）为中心的商业转型作为未来生存战略，现已进入实际服务应用和风险管理制度化的执行阶段。
根据Kakao于25日发布的《2025年ESG（环境、社会、治理）报告》，Kakao的AI战略涵盖了服务升级、风险管理、技术伦理以及人才和生态系统投资等可持续经营的各个方面。
Kakao的AI应用领域不再局限于特定的保护技术或风险管理体系，而是扩展到公司的业务方向、服务升级和责任经营。
以“卡那那”为中心的AI战略成为ESG报告中最大的变化。随着KakaoTalk这一拥有5000万用户的平台逐步与卡那那或OpenAI的ChatGPT等AI技术结合，Kakao宣布将今年定为“Agent AI平台”企业转型的关键年，并已开始全面推进。
“卡那那”是Kakao的AI整合品牌及自有AI模型系列。报告指出，卡那那模型系列涵盖语言、多模态、视觉生成、语音和安全防护等五个领域，包括10种普通模型和3种安全防护模型。
Kakao计划基于此，在KakaoTalk中实现理解用户上下文并建议和执行必要行为的AI体验。此外，与OpenAI合作的“ChatGPT for Kakao”和与公共服务相关的“AI国民秘书”等项目也将进一步扩大AI在KakaoTalk基础服务中的应用范围。
随着Kakao的AI服务扩展，风险管理的重要性也在增加。随着AI在KakaoTalk服务中的应用不断增加，可能出现有害内容、个人信息和知识产权侵害、提示攻击等问题，这些都可能影响服务的可信度。
报告中提到的国内首个开源AI安全防护“卡那那安全防护”也是一项重要成果。安全防护系统能够检测和过滤AI服务用户或AI助手的不当言论，从而提高服务的安全性，技术的可信度和安全性已成为企业竞争力的重要组成部分。
人才投资同样反映了AI战略的扩展。Kakao通过推出地方AI生态系统培育项目“卡卡奥AI帆”，积极推动AI创业和地方产业转型，Kakao的AI战略已扩展至人才培养、创业支持和生态系统建设等领域。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
