LG U+宣布，因用户识别号码(IMSI)系统转换而进行的SIM卡(USIM)更新和免费更换累计已超过200万次。这意味着约12%的用户已完成更新，仍有大多数客户需要更换，因此公司将加强相关通知。
 
LG U+在5月18日表示，从上个月13日至5月17日，共处理了75万461次SIM卡更新和126万4066次SIM卡更换，总计201万4527次，累计处理率为11.8%。

 
IMSI（国际移动用户识别号码）是用于区分通信网络中用户的唯一号码，存储在SIM卡芯片中。此次系统转换是对现有号码结构的更改，旨在增强安全性和提升用户识别系统的先进性。
 
LG U+通过5月的通信费用账单向所有客户进一步通知IMSI转换及SIM卡更新和更换的相关信息。客户不仅可以在纸质账单上看到，还可以在电子邮件账单和U+one应用程序中的电子账单中确认。未完成更新的客户在登录U+one应用程序时，会看到提示横幅以引导他们进行在线更新，同时，官方网站和应用程序内的常见问题解答也得到了补充。
 

此外，渠道也得到了扩展。从15日起，U+虚拟移动网络运营商的客户也可以在全国的LG U+直营店和代理商处进行SIM卡更新和免费更换。公司还在考虑为数字弱势群体提供单独的通知方案。
 
LG U+客户部门副总裁李在元表示：“SIM卡更新和更换是为了加强客户保护的措施，我们将持续加强通知，以便客户能够轻松识别和参与。”
 




※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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