近期，韩国银行业争夺外国客户的竞争，正从传统商业银行延伸至互联网银行。随着在韩外国人的金融服务需求持续增长，各家银行纷纷推出专属金融产品和多语种服务，以吸引更多外国客户。 据韩国金融业近日消息，Kakao Bank计划在今年第四季度面向在韩居住的外国人推出活期存取账户、借记卡以及海外汇款和外汇服务，并从开户环节起实现全流程“非面对面”办理。 目前，Kakao Bank尚未推出外国人专属金融产品。该行相关负责人表示，为推出外国人专属产品，公司正在调整现有产品的开户对象，计划于第四季度正式上线面向外国人的新产品。 此前，Kakao Bank在2024年11月公布的企业价值提升计划中提出，将为长期居住在韩国的外国人提供专属活期存取账户，为短期访韩的外国游客提供预付卡及账户服务，同时支持持有海外永久居留权或长期旅居海外的韩国人注册会员、开设账户。 除Kakao Bank外，Toss Bank自2022年5月起，已向在韩居住的外国人提供非面对面活期存取账户开户服务。传统商业银行也相继推出外国人专属应用程序和多语种服务，并扩大线上开户及海外汇款服务的覆盖范围。 业内人士表示：“外国客户数量持续增长，是银行加快布局的重要背景。银行业希望借此改变外国客户只在需要海外汇款时才使用银行服务的局面，进而将其发展为日常金融交易客户。” 数据显示，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行和友利银行四大商业银行的外国客户数量，已从去年底的620.5238万人增至今年8月底的628.3023万人，8个月内增加7.7785万人。 业内人士还指出，目前仍有不少外国人需要前往银行营业网点办理开户手续。如果能实现从申请到使用的全流程线上办理，外国客户将不再受时间和地点限制，非面对面金融服务有望在这一群体中进一步普及。

하나银行成为首家推出从担保申请到贷款执行均可非面对面处理的一站式服务的银行。 하나银行于1日宣布与信用担保基金中央会签署了“非面对面担保贷款活跃化的合作协议”，并将推出非面对面贷款一站式服务。 此次服务将利用 하나银行的服务型银行功能。需要贷款的个体经营者可以通过担保梦想应用程序申请担保和贷款，而无需单独前往银行网点。这种服务在银行业中尚属首次。该服务预计将在9月推出。 하나银行表示，此次服务的推出将缩短担保贷款所需的时间，并简化流程。特别是对于在银行营业时间内难以前往银行的小微企业和个体经营者，金融便利性将大大提高。 하나银行企业集团副行长徐裕锡表示：“希望忙碌的个体经营者能够更轻松、便捷地使用金融服务。”并表示：“通过与信用担保基金中央会的合作，将提高小微企业的金融可达性，扩大能够在现场感受到的包容性金融。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

信贷担保基金于28日宣布，与全北银行合作推出中小企业可以非面对面处理的“Easy-One担保”服务，涵盖从担保申请到贷款执行的全过程。 全北银行的企业客户无需前往信保或银行的营业网点，可以通过全北银行的非面对面平台一次性完成担保申请、文件提交、电子签约及贷款执行等所有流程。 该产品是去年11月信保与全北银行签署的“非面对面·数字金融活跃化合作协议”的后续措施。通过连接两家机构的非面对面平台，简化了现有的担保贷款使用流程。 支持对象为经营期限超过一年的中小企业。信保将对符合条件的企业进行审核，提供流动资金支持，并给予担保费率的优惠。 信保相关人士表示：“通过与地方主力银行的数字金融合作，提升了地区中小企业的金融可达性。未来将继续扩大以客户为中心的非面对面金融服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Sh水产银行与信用保证基金携手扩大面向个体经营者和小微企业的非面对面担保贷款服务。 水产银行于25日宣布，已与信用保证基金签署了“非面对面·数字金融活跃化工作协议”。 根据协议，水产银行计划将信用保证基金的非面对面担保系统与移动应用“合作银行”相结合，预计在明年上半年推出“易-一（Easy-One）”担保产品。 该产品推出后，客户无需前往营业网点即可通过水产银行的移动应用申请担保贷款。通过信用保证基金的担保书基础预审，客户可以确认支持的可能性，然后进行咨询、贷款协议及执行，全部过程均可非面对面完成。 两家机构通过建立非面对面担保服务，计划扩大对企业的金融支持，并在未来进一步开发基于数字的针对小微企业的金融服务。 水产银行行长新学期表示：“通过此次协议，期待能提高难以前往营业网点的个体经营者和小微企业的金融使用便利性，并将持续扩大与小微企业的共生非面对面金融服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

하나银行决定暂停非面对面的住房抵押贷款新业务。由于监管机构对家庭贷款的总量限制，贷款需求仍在增加，因此采取了这一额外措施。 根据金融界的消息，自即日起， 하나银行将临时停止非面对面住房抵押贷款的新业务。 此外，从11日起，透支账户的限额将限制为5000万元。不过，现有借款人的信用贷款限额仍维持在1亿元不变。自12日起，浮动利率的住房抵押贷款无论是面对面还是非面对面的新业务也将临时停止。 银行相关人士表示：“这是为了有效管理家庭贷款，并保持以实际需求者为中心的稳定金融供应。” 此前， 하나银行在6月已将家庭信用贷款限制为每位借款人合计不超过1亿元，并从上月1日起，临时停止了住房抵押贷款保险（MCI·MCG）的新加入。 由于家庭贷款需求未见减弱，各大银行近期纷纷采取措施加强贷款管理。 KB国民银行将住房抵押贷款的最高限额从6亿元缩减至3亿元，并近期提高了贷款利率。其他银行也采取了暂停贷款招募、减少优惠利率、限制住房抵押贷款保险（MCI·MCG）加入等措施来收紧贷款。根据金融监督院的数据，今年以来，五大银行的家庭贷款增量（不包括政策性贷款）已超过提交的年度目标1万亿元。

比特币交易所于近日宣布，针对80岁以上的高龄用户引入了视频通话验证程序。 随着非面对面金融交易的普及，针对高龄用户的身份盗用、账户出租和虚拟资产投资诈骗等金融犯罪风险持续增加。尤其是数字金融服务使用经验较少的高龄用户，面临账户被第三方开设或滥用的高风险，因此需要采取细致的保护措施。 自4月起，比特币交易所开始对80岁以上的会员实施新用户注册或定期客户确认后，通过与客服进行视频通话的方式进一步确认身份。在视频通话中确认身份后，若用户表示有意使用服务，则可以正常交易。 反之，若确认该账户并非本人使用，则立即禁止登录。如果视频通话未能成功连接，将尝试连接最多4次，最终未能接通时，将暂时限制提款和转出功能。 实际上，自该制度实施以来，已发现高龄会员对其账户使用情况或交易记录完全不知情的情况，并及时限制交易，从而有效预防了潜在损失。 比特币交易所相关人士表示：“此次程序虽然不是法律强制要求，但为了预防针对高龄用户的金融犯罪风险，保护会员资产，我们主动引入了这一安全措施。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

NH农协银行为应对数字金融环境的变化，加快了非面对面服务的扩展。农协银行于18日宣布，成为银行业首家推出特定金钱信托（MMT）非面对面开户服务的机构。MMT是一种通过投资于发行票据等短期金融产品来追求收益的产品。其特点是基于高流动性，允许随时存取款。近期，由于中东战争导致利率波动加大，该产品作为短期资金运用工具的需求正在增加。通过此次服务，个人客户可以通过NH农协银行的智能银行等非面对面渠道获取MMT产品说明并完成开户流程，无需亲自到营业网点，而是通过视频通话进行。农协银行相关人士表示：“此次服务旨在提高无法到访营业网点客户的金融可达性，并建立便捷的产品开户环境。”他还表示：“未来将持续扩大数字服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。