乐天酒店全面改革会员制度,力争达到500万会员
乐天酒店及度假村将全面改革其免费会员计划“乐天酒店奖励”,以吸引更多优质客户。该计划将放宽晋升条件,并新设最高等级,以提高用户便利性。 乐天酒店及度假村于29日宣布,从9月起将实施扩展会员权益和服务的改革会员制度。 乐天酒店及度假村最近整合了酒店和度假村的网站,建立了约470万会员的体系,目标是在此次改革中实现会员数量达到500万。乐天酒店奖励是一个综合会员计划,会员可以在国内外40多家酒店、度假村、 golf场和在线商城“e-SHOP”等地积累和使用积分。 此次改革的核心是重新调整会员等级体系和放宽晋升标准。原有的四个等级(经典、银卡、金卡、铂金)中新增了最高等级“钻石”,将等级扩展为五个(会员、银卡、金卡、铂金、钻石)。 银卡的晋升标准从原来的5晚减少到2晚,金卡从25晚减少到12晚,铂金从50晚减少到30晚。新设的钻石等级将授予年入住60晚或积累11万积分的会员。 各等级的权益也进行了调整。金卡会员将获得新的早餐使用券。钻石会员将享有以下权益:最大15%的餐饮折扣、下午3点延迟退房、客房升级、欢迎礼品以及俱乐部休息室使用权等。信义首尔和釜山等高端品牌也将适用相同的餐饮折扣优惠。 与会员改革同步,乐天酒店还将推进高端品牌的整顿。预计在8月将把现有的乐天酒店首尔重新命名为“更大乐天首尔”。 更大乐天首尔是乐天酒店及度假村首次应用其最高奢华品牌“更大乐天”的项目。客房、制服、餐饮、花艺布置、香氛等服务的整体身份正在进行提升工作。 乐天酒店及度假村相关人士表示:“我们全面重新整合了客户在入住和日常生活中可以享受的权益体系,并将与更大乐天首尔的推出相结合,持续增强整个连锁的服务体验。”
2026-07-29 16:50:00