检方对因涉嫌在SM娱乐(SM)收购过程中操控市值而在一审被判无罪的Kakao创始人金范秀提出了二审请求，要求判处其15年监禁。检方表示，一审未能正确判断显示阻止HYBE公开收购的证据，请求推翻无罪判决。 检方在23日于首尔高等法院刑事4-1部（法官金仁谦、成志勇、全志媛）举行的金范秀资本市场法违规案的结案审理中，请求法庭判处其15年监禁。与其共同被起诉的前Kakao投资总监裴在炫被请求判处12年监禁，Kakao及Kakao娱乐公司则分别被请求罚款5000万韩元。检方还请求对金范秀追缴约1272亿韩元。 金范秀等人因在2023年2月SM管理权收购竞争中，涉嫌为阻止HYBE的公开收购而操控SM股价，使其维持在公开收购价12万韩元以上。检方认为，Kakao方面与元亚洲伙伴公司共谋，实施了大规模的场内买入及高价买入、消耗订单等行为。 检方当天表示：“原审尽管有明确的犯罪事实证据，却未能作出判断”，并主张存在事实误认和法律误解。检方以提到阻止公开收购的KakaoTalk对话及SM股价降至12万韩元时的买入指示为依据。检方认为，应综合考虑个别交易订单、收购竞争的经过及一系列交易，以判断市值操控的目的。 此前一审法庭认为，金范秀与裴在炫等人的共谋及市值操控的指控难以成立，因此作出无罪判决。仅凭Kakao的大规模场内买入影响SM股价的事实，无法认定为市值操控。 一审法庭认为，从买入订单的方式和时间间隔来看，缺乏足够的依据来认定为人为地将股价固定在高位的订单。检方作为核心证据提出的前Kakao娱乐投资战略部门负责人李俊浩的证言也被认为缺乏一致性和可信度。 在二审中，检方与被告方就Kakao的股票买入是否为获取股份的交易，或是为了阻止HYBE的公开收购而进行的市值操控展开了争论。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Kakao宣布将人工智能（AI）业务与投资业务分开，重塑成长结构。Kakao AI与Kakao X将各自专注于业务与投资，以加快AI竞争的速度，同时解决因综合企业结构导致的企业价值低估问题。Kakao于21日下午召开在线座谈会，解释Kakao AI与Kakao X人事分割的背景及未来方向。当天上午，Kakao董事会通过了Kakao AI与Kakao X的人事分割决议。新成立的Kakao AI将在精神亚的领导下，负责Kakao Talk及AI、广告、商业业务，而存续公司Kakao X则在金道英的领导下，负责技术金融、内容、出行等子公司的成长支持及新业务投资。创始人金范秀在此次分割中向Kakao员工表示：“AI时代需要不同层次的敏捷性，因此我们将重新设计Kakao AI与Kakao X这两个引擎的成长结构。”Kakao表示，尽管业务结构分为两个部分，但在“一个Kakao”的原则下，平台与子公司之间的合作将继续。分割后，Kakao AI与Kakao X将独立运营，但仍将保持与现有平台和子公司之间的有机合作。此前，Kakao在6月进行了组织重组，由精神亚领导。彼时，精神亚在劳资冲突和服务战略担忧的背景下，强调“再次成为一个Kakao”，并重新整合产品组织，加强AI业务的执行力。人事分割的实施被解读为提升现有业务执行力的措施，直至明年。Kakao认为，随着子公司管理负担的加重，原本应投入主营业务的管理资源被分散。Kakao X的代表内定者金道英在座谈会上表示：“最近市场对AI B2C（企业与消费者之间的交易）服务的商业化和商业模式的明确性提出了更高的要求。”他指出，Kakao本体的管理资源相当一部分用于解决与子公司相关的问题。根据Kakao的数据，过去五年中，Kakao董事会的主要决策中约85%与子公司相关。在最近一年内，内部投资审议事项中有84%也与子公司相关。特别是Kakao AI希望明确作为AI公司的身份，获得市场的重新评估。金道英表示：“如果现在在AI业务上无法加速，将可能错失成为B2C AI服务的领先者的重要时机。”Kakao还将企业价值的重新评估作为此次分割的主要目标。Kakao认为，AI、平台与技术金融、内容、出行等不同性质的业务被捆绑在同一家公司，导致了综合企业折扣的出现。金道英指出：“最近三个月，Kakao的平均市值为16.8万亿韩元，而国内外证券公司对Kakao各个业务部门的总评估为34.2万亿韩元，考虑到这一点，目前的估值被低估了50%以上。”Kakao还提出了基于2030年的目标。Kakao AI计划实现日活跃用户（DAU）超过2000万，销售额超过6万亿韩元，息税折旧摊销前利润（EBITDA）超过2万亿韩元。其中，AI相关销售额将超过1万亿韩元。Kakao X计划将技术金融、内容、出行等主要业务的销售额从2025年的约5.6万亿韩元扩大到2030年的10万亿韩元以上，并利用本体与子公司约6.4万亿韩元的投资资源，发掘虚拟资产、物理AI、全球粉丝等新业务。金范秀创始人及K Cube Holdings等主要股东的持股比例将保持不变。Kakao表示，现有股东将根据分割比例分别获得Kakao AI与Kakao X的股票，因此两家公司将维持与现有相同的持股比例。与此同时，在人事分割公告前，Kakao内部也弥漫着紧张气氛。前一天晚上6点，Kakao向员工通知了开放聊天的日程，内部关于控股公司转型、AI业务分拆、子公司出售，甚至部分业务部门与Naver合并等各种猜测纷纷出现。然而，在改组内容公布后，内部气氛有所缓和。Kakao Talk、商业、AI、广告等总部主要业务及大部分人员将转移至Kakao AI，实际上使得原有的Kakao本体与Kakao AI形成了延续的结构。Kakao也表示，在人事分割后将继续保留现有员工的雇佣和劳动条件。Kakao工会表示，缺乏充分的沟通，决定以“共同协商”的形式进行应对。工会当天确认了具体内容，声称未收到公司关于公告内容的正式回复。工会方面表示：“人事分割后，决策结构将变得更加复杂，仅通过法人间的协商难以解决实质性问题。”他们要求在12月的临时股东大会之前，具体公开此次分割对Kakao及主要子公司的雇佣和劳动条件的影响，并与工会进行协商。26日，Kakao及主要子公司的员工将参与在板桥站广场举行的共同协商宣告仪式。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

AI客户沟通解决方案公司Blumn AI（代表金范秀、朴珍英）宣布，其AI聊天和咨询平台“HappyTalk”在2026年品牌客户忠诚度大奖中再次获得AI客户咨询平台类别的第一名。这是继去年之后，连续两年获得该荣誉。“品牌客户忠诚度大奖”由韩国消费者论坛和美国品牌评估机构Brand Keys共同举办，基于消费者的情感依附、重复购买意愿和推荐意愿等因素，评选出各类别的客户忠诚度第一品牌。今年的消费者调查有38万人参与，收集了超过196万条数据。HappyTalk是支持企业客户咨询运营的AI平台，能够整合管理多种客户咨询渠道，如KakaoTalk、Naver TalkTalk和网页聊天，并提供实时咨询、聊天机器人自动回复、AI咨询总结和支持功能。Blumn AI正在提升HappyTalk的AI功能，以应对生成型AI咨询需求的增长，增强了AI助手和AI代理功能，以支持咨询人员的工作和处理客户咨询。特别是，HappyTalk的AI代理采用了结合咨询场景和AI判断功能的混合设计，能够识别客户咨询意图，并基于预先构建的知识库和外部系统连接，处理订单查询、预约确认和信息提供等重复性工作。公司表示，HappyTalk连续两年在AI客户咨询平台类别中名列第一，得益于其稳定的客户基础、服务运营稳定性和AI功能的提升。自动化功能和咨询支持功能提高了客户满意度。Blumn AI联合代表朴珍英表示：“在超过38万名消费者参与的调查中连续两年获得第一名，反映了市场对我们客户导向技术创新的认可。我们将继续提升AI技术，以支持企业客户的运营效率和用户沟通体验的改善。”Blumn AI计划加快建设开放式AI咨询集成基础设施，使企业能够根据需要选择和使用AI技术。通过这一举措，客户可以在HappyTalk和CallBridge等解决方案中集成外部AI模型，提供“BYOA”环境。BYOA意为“Bring Your Own AI”，即企业可以将自有或偏好的AI模型连接到其业务系统中。此外，Blumn AI还通过运营HappyTalk、AI电话咨询平台“CallBridge”和CRM营销解决方案，扩大其AI基础的SaaS业务，整合客户沟通。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。