LG电子推出超高端家电订阅服务，SKS 서울展示新居住理念
位于首尔论岘家具街的SKS 서울，进入建筑内部，展现出大理石等高档材料装饰的居住空间。无把手的触控式内置冰箱、沿墙安装的酒柜、缓缓关闭的冰箱门和岛式厨房等，优雅的色调和室内设计完美融合，空间本身比家电更引人注目。这个从地下1层到5层的展厅不仅是销售和展示冰箱、烤箱等产品的地方，更是激发人们“想在这样的家中生活”的空间。 LG电子的SKS 서울更像是一个与客户共同规划居住空间的咨询空间，而非传统的家电商店。从室内设计阶段开始，相关专家直接参与实测，提出内置家电和家具布局等空间设计方案，并根据客户的喜好定制冰箱、酒柜和烤箱的组合。LG电子相关人士表示：“我们不仅仅是销售冰箱等单一产品，而是帮助设计整个厨房。”同时表示：“我们从室内设计阶段开始，与施工公司合作，提出自然融合的内置空间方案。” LG电子在5月推出的超高端内置品牌SKS的订阅服务，也可以看作是这一理念的延续。该服务不仅限于产品销售，还负责安装、管理和更换，旨在拓展为“服务型高端家电”。特别是，顶级的专业技师负责配送、安装、维护和拆除，订阅期间还提供冰箱门面板和电磁炉面板的免费更换服务。 超高端订阅服务将很快应用于国内最高档的居住区。现代建设正在施工的压缩重建项目中，2、3、5区的7000多套住宅中，3、5区的顶层公寓将以订阅形式提供SKS和LG签名系列。SKS将首次应用于企业间交易(B2B)的订阅模式。普通家庭将使用LG对象系列的订阅家电，而顶层公寓则将配置超高端系列，以提升高端居住空间的完整性。 LG电子韩国B2B集团负责人朴在成表示：“如果企业与消费者之间的交易(B2C)市场中，订阅已成为一种消费文化，那么建筑B2B市场也将朝着同样的方向发展。”他还表示：“我们正在与多家建筑公司讨论在压缩重建项目后，进一步在汝矣岛和木洞等主要重建区域的合作。” 最近，建筑公司选择订阅模式的原因在于提升中标竞争力。随着建筑公司之间的重建和再开发竞争愈发激烈，仅靠品牌、景观和社区设施难以实现差异化。提供入住后五年的专业护理服务的家电订阅，成为提升业主满意度的新差异化因素。对于LG电子等制造商而言，超越单纯的产品销售，能够确保持续的服务收入和客户接触，从而形成循环收益结构。 LG电子的家电订阅业务持续保持快速增长。订阅收入从2016年的1100亿韩元扩大到去年的2万4800亿韩元，最近10年年均增长38.8%。今年第一季度也实现了6400亿韩元的收入，同比增长15%，预计今年首次突破3万亿韩元。当前，全国约4000名专业护理经理负责订阅服务。 LG电子计划将经过B2C验证的订阅模式扩展至B2B市场，创造新的增长点。朴集团长表示：“B2B家电订阅不仅仅是提供家电的业务，而是管理入住后整体居住体验的新范式。”他还表示：“基于国内成功案例，未来有充分的可能性扩展到海外高档住宅市场。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-07-20 15:04:00
