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二手手机交易224万部，但确认书仅316份，'安心交易'知晓率仅11%

由于手机价格负担，越来越多的消费者选择购买二手手机，但政府推出的“二手手机安心交易制度”的使用情况却不尽如人意。根据10月19日国会科学技术信息广播通信委员会所属的共同民主党议员韩俊浩从科学技术信息通信部获得的资料，自去年5月28日实施以来，到今年9月底，累计发放的二手手机交易事实确认书为886份。截至9月底，今年的发放数量为570份，已超过去年的316份。然而，考虑到信息通信政策研究院（KISDI）估计的去年个人间二手手机交易量约为224万部，这一制度的使用仍然处于有限水平。去年的316份发放数量仅占年度个人间交易量的约0.014%。二手手机安心交易制度旨在减少二手手机交易过程中可能发生的消费者损失。该制度通过“安心交易商家认证制”和“交易事实确认服务”两个方面进行运作。安心交易商家认证制是指政府对符合一定标准的二手手机商家进行认证，包括个人信息删除程序和分级收购价格信息提供等。这一制度旨在减少二手手机市场中，卖家个人信息是否被妥善删除以及买家如何判断合理价格等信息不对称的问题。交易事实确认服务则是为了防止在购买二手手机后，卖家为了获取保险金而虚假报失或盗窃，导致设备使用被阻断的情况。买家可以根据交易事实确认书直接请求解除设备的封锁。不少用户甚至对该制度并不知情。科学技术信息通信部在今年上半年委托韩国Gallup对1014名普通用户进行的知晓率调查中，表示“了解该制度”的比例仅为11.1%。而“完全不知道”的回答则高达39.7%。在对342名二手手机流通商家的调查中，31.9%的人表示“完全不知道”该制度。这也表明，不仅消费者，实际的二手手机交易现场也需要提高对该制度的认知。为运营二手手机安心交易制度，政府在去年和今年分别编制了1亿韩元的预算。科学技术信息通信部通过门户网站搜索广告、住宅电梯、地铁、邮局的监视广告以及与二手交易平台的联动等方式进行宣传。未来需要分析各媒体的宣传效果，以便实现实际的使用扩展。韩议员表示：“二手手机是减轻设备费用负担的现实选择，而安心交易制度则是帮助国民放心买卖二手手机的重要制度。”他指出：“制度实施时间不长，现在是将其扎根于现场的重要时机。”他还强调：“需要扩大与二手交易平台的联动，创造更多商家参与认证的条件，以巩固该制度。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-10-20 00:20:10

二手手机交易224万部，但确认书仅316份，'安心交易'知晓率仅11%

由于手机价格负担，越来越多的消费者选择购买二手手机，但政府推出的“二手手机安心交易制度”的使用情况却不尽如人意。根据10月19日国会科学技术信息广播通信委员会所属的共同民主党议员韩俊浩从科学技术信息通信部获得的资料，自去年5月28日实施以来，到今年9月底，累计发放的二手手机交易事实确认书为886份。截至9月底，今年的发放数量为570份，已超过去年的316份。然而，考虑到信息通信政策研究院（KISDI）估计的去年个人间二手手机交易量约为224万部，这一制度的使用仍然处于有限水平。去年的316份发放数量仅占年度个人间交易量的约0.014%。二手手机安心交易制度旨在减少二手手机交易过程中可能发生的消费者损失。该制度通过“安心交易商家认证制”和“交易事实确认服务”两个方面进行运作。安心交易商家认证制是指政府对符合一定标准的二手手机商家进行认证，包括个人信息删除程序和分级收购价格信息提供等。这一制度旨在减少二手手机市场中，卖家个人信息是否被妥善删除以及买家如何判断合理价格等信息不对称的问题。交易事实确认服务则是为了防止在购买二手手机后，卖家为了获取保险金而虚假报失或盗窃，导致设备使用被阻断的情况。买家可以根据交易事实确认书直接请求解除设备的封锁。不少用户甚至对该制度并不知情。科学技术信息通信部在今年上半年委托韩国Gallup对1014名普通用户进行的知晓率调查中，表示“了解该制度”的比例仅为11.1%。而“完全不知道”的回答则高达39.7%。在对342名二手手机流通商家的调查中，31.9%的人表示“完全不知道”该制度。这也表明，不仅消费者，实际的二手手机交易现场也需要提高对该制度的认知。为运营二手手机安心交易制度，政府在去年和今年分别编制了1亿韩元的预算。科学技术信息通信部通过门户网站搜索广告、住宅电梯、地铁、邮局的监视广告以及与二手交易平台的联动等方式进行宣传。未来需要分析各媒体的宣传效果，以便实现实际的使用扩展。韩议员表示：“二手手机是减轻设备费用负担的现实选择，而安心交易制度则是帮助国民放心买卖二手手机的重要制度。”他指出：“制度实施时间不长，现在是将其扎根于现场的重要时机。”他还强调：“需要扩大与二手交易平台的联动，创造更多商家参与认证的条件，以巩固该制度。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-10-20 00:20:10

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