LG U+扩大客户接触点,推出移动店铺
LG U+推出了“移动店铺”,旨在直接为数字弱势群体提供通信咨询和数字教育服务。 7日,LG U+表示,已将现代Solati车辆改装为可进行客户咨询和培训的空间,以便在没有固定店铺的地区也能让客户享受通信服务。 移动店铺将在东南和西南地区各部署一辆,每辆车配备3名员工,前往偏远山区、没有店铺的小城市以及老年人较多的地区。 现场将提供USIM卡更换、家庭和手机通信费用咨询、智能手机使用培训以及反诈骗教育。同时,还将指导如何安全使用数字设备和服务。 移动店铺还将用于扩大与当地居民的接触。在地方节日和活动现场,将提供通信相关咨询和移动电源租赁服务,并根据现场特点开展客户参与项目,如介绍互联网电视(IPTV)和移动套餐等。 针对小型企业,LG U+还计划提供闭路电视(CCTV)、收银机、互联网等店铺运营所需的通信服务咨询。此外,在洪水或森林火灾等灾难救援现场,将提供免费Wi-Fi、智能手机充电和移动电源租赁服务,支持灾难救援工作。 LG U+客户销售集团负责人郑哲表示:“移动店铺是从客户到店的传统方式向前迈进的一步,直接前往需要通信服务的地区和现场,成为新的客户接触点。我们将扩大现场中心的活动,确保无论地区和年龄,客户都能方便地获得所需的咨询和数字教育。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-10-07 22:52:00