卡卡奥工会获得争议权，精神亚代表强调“重新团结为一个卡卡奥”
“虽然我们尚未充分缩小彼此的立场差异，但我会努力通过对话再次团结为一个卡卡奥。” 在卡卡奥劳资在薪资谈判中未能达成一致，面临创立以来首次罢工危机之际，卡卡奥代表精神亚通过公司公告再次强调“一个卡卡奥”。精神亚对员工表示：“对于未能迅速消除各种担忧和不确定性，我深感抱歉。” 卡卡奥近期实现了季度创纪录的业绩，并减轻了创始人金范洙的司法风险担忧，表面上看似在解决内部问题。然而，尽管高强度的经营改革工作已基本完成，劳资冲突和服务战略混乱的新内部困境却将精神亚的领导力置于严峻考验之中。 目前，卡卡奥的劳资关系正走向最糟糕的局面。自卡卡奥共同体宣布紧急经营后，关于绩效奖金结构和限制性股票(RSU)的绩效奖金纳入问题的立场差异未能缩小，导致5月27日晚进行的京畿地方劳动委员会第二次调解也以失败告终。 工会方面声称，尽管业绩良好，公司却以成本削减为名强迫员工牺牲。此次调解失败使得包括总部工会在内的卡卡奥共同体五个法人工会均获得合法的争议权，首次全面联合罢工的可能性进一步增加。 此外，“服务战略重整”的任务也随之而来。卡卡奥自去年以来为加速股价恢复和人工智能(AI)盈利化模型的建立而雄心勃勃地推进的卡卡奥Talk服务调整遭遇了严重的反响。主导该调整的首席产品官洪敏宅最近因责任辞职，实际上宣告了这一调整的失败。去年卡卡奥Talk调整前，股价曾恢复至7万韩元，但目前已跌至4万韩元，反映出市场的冷酷评估。 当时，卡卡奥Talk的调整在5000万用户的私人聊天空间中过于强行地加入商业功能，引发了用户的强烈反对。聊天房间内的过度广告曝光、商业与支付标签的全面布局、影响直观性的用户界面(UI)变更等问题被广泛讨论。用户们表示：“与朋友聊天的即时通讯工具本应便捷，但却变成了平台无理榨取利润的工具。” 对此，精神亚在解决劳资冲突的同时，决定全面重组产品组织。将原有的产品组织进行二元化，并整合分散的设计团队，以提高服务间用户体验的一致性。特别是在卡卡奥Talk组织内新设立“用户优先工作组”，加强与用户的沟通，提高服务的完整性。这被视为对去年调整后持续的用户反弹和内部混乱的正面应对措施。 信息通信技术(ICT)行业普遍认为，卡卡奥实际上已宣布“回归原点”。精神亚提出的“一个卡卡奥”也被解读为继承因健康问题而暂时退居幕后创始人金范洙的创业理念，意在恢复作为“国民服务”的本质信任，而非沉迷于商业性追求。 有观点认为，为了应对当前面临的多重危机，金范洙的回归管理是必要的。对此，卡卡奥相关人士表示：“金范洙因健康问题等原因，完全未参与管理，目前正集中于建立以精神亚为中心的紧急经营体制，解决面临的劳资冲突和服务稳定问题。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-05-29 01:42:00
