劳动部的劳动监督员受到投诉和控告的数量连续两年增加。相反，恶性投诉如辱骂和威胁等则呈下降趋势。 根据10月5日国会气候能源环境劳动委员会所属的李学永民主党议员办公室从劳动部获得的资料，劳动部的年度投诉总数为2618万8000件。由于劳动部处理各种就业和劳动相关事务，因此被认为是投诉较多的部门。 按年度统计，劳动部的投诉数量从2022年的2567万8000件减少到2023年的2453万件。然而，2024年增加至2474万8000件，去年则达到2618万8000件，连续两年增长。今年截至6月已接收1450万7000件投诉。 恶性投诉如辱骂和暴力呈下降趋势。劳动部的年度恶性投诉数量从2022年的2436件增加到2023年的3116件，但在2024年骤降至1156件，去年仅为624件。今年截至6月已发生244件恶性投诉。 根据统计，恶性投诉包括403件辱骂、77件威胁和10件性骚扰等。一名劳动监督员在走廊等候电梯时，因不满早到上班补贴申请未被接受而遭到投诉人的攻击。去年9月，一名对投诉处理不满的50多岁投诉人曾试图在政府世宗厅舍劳动部长办公室纵火，结果被警方逮捕。 劳动部认为，恶性投诉减少的原因在于2023年8月启动的“特殊投诉员工保护小组”，加强了机构层面的法律应对。当员工遭到攻击时，劳动部原则上会进行报警或机构控告。从2023年至今，员工遭到攻击的案例共计25件，其中4件进行了机构控告，12件报警处理。 然而，尽管恶性投诉有所减少，针对劳动部员工的投诉和控告却在增加。自2023年8月启动特殊投诉员工保护小组以来，截至今年5月，劳动监督员因工作受到的控告总数为248件。其中，2023年8月至12月为54件，2024年为58件，去年为74件，逐渐增加。今年截至5月已接收62件，增幅显著。 对此，劳动部表示，在248件控告中，有37件提供了法律咨询和律师委任等法律支持，其余案件因没有正式出席要求而未提供额外法律支持。 李学永议员表示：“虽然投诉人的辱骂减少了，但对监督员的控告却大幅增加。劳动部应建立一个共同承担监督员判断责任的体系，以便监督员能够在没有控告担忧的情况下，坚定地做出判断。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

地方政府将参与由中央政府负责的劳动监督工作，这一变革在73年后即将实现。根据相关法律的实施，京畿道和济州岛等先行地方政府将于12月开始对企业进行监督，政府将通过派遣中央监督员、提供培训和建立信息系统等方式提升地方劳动监督员的专业性。劳动部于10日召开了第一次“全国劳动监督委员会”，并发布了“地方政府劳动监督体系建设及实施方案”。该方案具体化了地方政府实际开展劳动监督所需的准备事项以及中央与地方之间的角色分配，旨在为12月8日《劳动监督员职务执行法》的实施做好准备。会议上，劳动部部长金英勋与16个市道的副市长及法务部、行政安全部的相关人员共同检查了地方政府的准备情况。全国劳动监督委员会是中央政府与地方政府共同讨论劳动监督的首个法定协商机构。委员会将讨论监督权力的委托对象、劳动标准和安全健康标准的统一适用，以及地方劳动监督员的能力提升方案。自1953年《劳动标准法》颁布以来，中央政府负责的劳动监督体系在73年后将转变为中央与地方共同的体系。政府在4月制定了《劳动监督员职务执行法》，为地方政府的劳动监督提供了法律依据。京畿道和济州岛分别在1月和7月签署了监督合作的工作协议。5月，政府完成了由全国9个区域的地方劳动局和地方政府参与的“区域劳动监督委员会”的组建，并开展了联合检查和咨询工作。此次实施方案将地方劳动监督所需的任务分为“准备、合作、执行”三个方面。首先，将在下位法令中具体化地方劳动监督员的资格、任免程序和权力委托范围。包含详细监督标准的《地方劳动监督员职务规定》也计划于下月制定。人力资源的扩充也在推进中。行政安全部将迅速支持将今年临时分配的地方劳动监督标准人员120人派遣到现场。针对新任监督员，将于10月至11月进行为期8周的模拟实习培训，并让地方监督员参与劳动部的调查专业培训。信息基础设施也在建立中。计划在11月之前建立劳动信息系统，以便地方政府能够在年内开始监督，并在明年开发地方政府专用系统和移动检查表。地方政府的委托事务执行能力将从明年开始进行检查，并于2028年纳入政府联合评估。为弥补初期地方监督员现场经验不足的问题，政府将派遣劳动部的资深中央劳动监督员到各市道，负责监督和调查过程中的内部指挥和检查。当地方监督员首次进行企业监督时，辖区内的地方劳动局监督员将陪同并支持现场工作。地方政府将根据市道制定的计划方案，经过区域劳动监督委员会的审核，由全国劳动监督委员会最终决定监督哪些企业。如果因社会问题或工业事故等原因需要对特定行业或领域进行紧急检查，可以增加或更改监督对象。在企业监督中，将重点关注与劳动者权利救济直接相关的事项，如工资拖欠等。通过使用检查清单和判断表，减少地区间的监督差异，并重点支持小型企业遵守劳动关系法和建立人事管理体系。地方监督员在执行特别司法警察工作时，也将建立必要的调查支持体系。将实施“派遣中央监督员-地方劳动局支持-检察官指导与建议”的三级支持体系，并引入“移交申请制度”，将地方政府难以处理的复杂案件移交给辖区内的地方劳动局。京畿道和济州岛已开始准备，目标是在12月8日法律实施的同时开始企业监督。济州特别自治道于上月25日成为全国地方政府中首个设立劳动监督专门部门“劳动安全监督员”的地方。京畿道则制定了充实170名地方监督员的计划，并在上月提前让10名预备地方监督员参加劳动部的培训。劳动部部长金英勋表示：“地方政府的监督并不是为了对小型企业进行查处和处罚，而是为了预防法律违规，并支持其建立人事管理体系。”他强调：“劳动部将全力支持地方政府的企业预防监督，以帮助消除地区的劳动安全盲区。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国政府计划到2028年将劳动监督员人数扩大至8000人。5月7日，雇佣劳动部长金英勋在首尔大学会见了新任命的劳动监督员，并表示将大幅改善职务培训、人员制度和工作环境，以增强他们的工作自豪感。金部长当天在首尔大学为210名新任劳动监督员进行了特别讲座。这些监督员自5月4日起接受为期三个月的职务培训，随后将被派往一线工作。政府计划到2028年将中央和地方的劳动监督员人数从3000人增加到8000人。此次招聘的监督员通过7级公开招聘入职，属于人力扩充的一部分。金部长强调，劳动监督员在劳动现场与公众直接沟通，他们的热情和努力是劳动部的核心。他呼吁监督员们在保护劳动者基本权利和安全方面，进行公正迅速的法律执行，并理解劳动者的辛勤付出。此外，金部长还表示将加强对监督员的支持，劳动部已通过由资深监督员组成的“监督能力提升TF”全面改进培训课程。同时，将扩大基于绩效和能力的特别晋升制度，减少不必要的工作，并全面改革奖励制度。在特别讲座后，金部长还与新任监督员进行了问答交流。此外，他计划于5月8日在天安的才能教育培训中心与280名工业安全领域的预备监督员进行进一步交流。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。