Naver Pay将无需额外文件即可申请实损保险金的医院、诊所和药店扩展至全国约5万家。该服务利用我的数据功能，增强了确认医院费用支付记录并申请保险金的能力。 Naver Pay于7日宣布对“Npay保险金申请”服务进行了改进。Npay保险金申请是用户在使用医院、诊所或药店后，便捷申请实损保险金的服务。 Naver Pay与保险开发院运营的实损24服务联动，使用户能够查询就诊和配药记录，无需额外文件或照片即可申请保险金。 用户可以在Naver Pay中查看与实损24联动的医院、诊所和药店的就诊和配药记录，然后无需额外文件或照片即可申请保险金。目前，能够进行无文件申请的实损24联动医院、诊所和药店约有5万家。 此外，还增加了利用我的数据进行保险金申请的通知功能。当用户通过连接的卡或Naver Pay现场支付在医院、诊所或药店付款时，可以通过通知了解是否可以申请保险金。 如果因医疗机构运营时间结束或系统检查而无法立即申请，用户可以提前填写信息，并在可以申请时收到通知进行预约和重新发送功能。 Naver Pay相关人士表示：“我们扩大了无需文件申请实损保险金的医疗机构，并利用我的数据简化了流程。我们将继续提升服务，以确保用户不会错过可以申请的保险金，并更轻松地进行申请。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着数字保险公司因长期亏损而转变商业模式，卡卡支付保险通过差异化的客户体验持续改善盈利能力。该公司专注于减少保险金索赔和赔偿过程中的不便，从而提高客户的再加入率。卡卡支付保险的CTO金熙俊在推动以客户体验为中心的保险服务方面发挥了重要作用。在最近于京畿道城南市卡卡支付保险板桥办公室接受《亚洲经济》采访时，他表示：“再加入率高的原因不仅仅是因为价格最低。”他指出：“如果没有使用便利性、索赔的简易性和对赔偿的信任等因素的支持，就很难实现高再加入率。”在卡卡支付保险中，获得保险金的客户满意度平均超过80%。其代表产品海外旅行保险的再加入率接近70%。在保险行业中，再加入率是客户在体验产品和服务后再次选择同一家保险公司的重要指标。卡卡支付保险通过将技术融入注册、索赔和赔偿过程，减少客户的不便。该公司应用了自动识别和处理证明材料的技术，并利用外部数据，尽量减少客户必须经历的索赔程序。这种以技术为中心的服务得益于金CTO在平台和信息技术（IT）行业积累的开发经验。金CTO曾在SK Planet担任平台架构团队负责人，并在11街担任广告平台开发团队负责人。自2021年起，他担任卡卡支付保险技术部门负责人，领导数字保险服务的开发。金CTO强调：“对有正当理由索赔的客户，尽可能快速支付保险金是保险的本质。我认为理解并实现这一本质，改变人们对保险的认知，并掌握实现这一目标的技术，是卡卡支付保险的使命。”他还表示：“最终，我希望能创建一家让人们感到‘我们国家有这样一家保险公司真是太好了’的公司。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星生命推出了一款新的健康保险产品，根据癌症治疗的次数支付保险金，并扩大了从疾病诊断到手术和康复的保障范围。 三星生命于9日宣布，将于10日起销售“三星家庭代表健康保险 Plus+(无分红·无解约金型)”。 该产品的特点是加强了现有“代表健康保险”系列的保障。它扩大了根据治疗次数的保障，并将多种疾病的诊断费用整合为一个特约。还新增了保障从诊断到检查、手术和康复全过程的特约。 首先，“癌症综合保障（每年最多5次复合治疗·综合医院以上）及意外死亡保障特约”将根据实际的癌症治疗次数支付保险金。以往需要接受两次以上的复合治疗才能获得保险金，而新产品则从第一次治疗开始就提供保障。 与疾病诊断相关的特约也进行了简化。三星生命新推出了“强力诊断（1~8种疾病）特约”、“强力诊断Ⅱ（1~5种疾病）特约”、“50种疾病诊断特约”、“18种疾病诊断特约”等。将从轻度到重度的主要疾病50种进行分组，并根据疾病代码（KCD）支付保险金。 此外，还新设了保障治疗过程中产生的医疗费用的“疾病综合治疗费用特约”和“意外综合治疗费用特约”。 三星生命相关人士表示：“我们将继续扩大涵盖治疗全过程的保障。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

保险公司在根据最高法院判决或金融监管机构的决定等变更保险金审查标准时，必须提前通知消费者，并在一定时间后再实施。 金融监督院于21日表示，已制定了关于保险金审查标准变更的消费者通知义务和内部控制加强的行政指导。 此次措施旨在减少因保险金审查标准变更后消费者未及时获知而引发的争议问题。 此前，保险公司在根据最高法院判决、争议调解委员会决定或监管机构解读等变更审查标准时，并没有义务提前通知消费者，导致许多消费者在医疗行为后被拒绝支付保险金时才得知保险公司的审查标准已发生变化。 金融监督院认为，这种信息不对称导致了消费者的损失和争议的增加。 根据此次行政指导，保险公司需通过两个以上的渠道通知所有保险合同的投保人有关“重要审查标准变更”的信息，并在其官方网站上进行公示。通知内容应包括审查标准变更的依据和目的、变更内容、适用时间及联系方式等。 变更后的审查标准在消费者通知后至少需经过3个工作日才能生效。 消费者通知义务将于22日起实施，适用于所有可能因保险金审查标准变更而导致消费者损失的保险产品。特别是投诉和争议最多的实用医疗保险在上个月5代产品发布时已优先实施。 不过，消费者有利的审查标准变更或为了防止保险欺诈而加强审查的情况，因消费者损失风险较低，故不在通知范围内。 金融监督院表示：“提前通知保险金审查标准变更将缓解信息不对称，消费者能够做出更合理的医疗和保险决策，同时也期待这一过程能减少保险金争议。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着5代实用医疗保险的正式推出，现有保险用户的选择变得更加复杂。虽然保险费大幅降低，但保障结构的变化使得根据所接受的治疗，保障范围可能会有所不同。 根据金融委员会的消息，5代实用保险的核心在于加强对重症疾病的保障，同时缩小对非重症自费项目的保障。预计保险费将比现有4代降低约30%，比1、2代降低50%以上。 然而，在选择实用保险时，不仅要关注保险费的水平，还需考虑过去的保险金领取情况和未来的医疗使用计划。 对于现有用户来说，如果年保险费低于未来预计的保险金领取额，那么继续保留现有产品显然更为有利。相反，如果预计的保险金低于保险费，那么即使减少保障，降低保险费的选择也是合理的。 例如，支付约17万韩元的1代实用保险费的用户，如果获得转换折扣，月保险费可降至2万韩元左右。即使折扣期过后，保险费也大约为4万韩元。如果加入“选择型折扣特约”，排除如物理治疗和自费注射等使用可能性低的项目，保险费可减少40%至10万韩元。 然而，适合转换至5代的情况是医院使用频率极低且1代的高保险费负担沉重。如果已加入1、2代实用保险并计划接受重症治疗，建议优先保留现有的实用保险以获得更广泛的保障，待治疗后预计医疗使用减少时，再转换为选择型折扣特约以降低保险费。 如果因物理治疗或体外冲击波治疗等原因频繁就医，保留现有实用保险可能更为有利。特别是1代实用保险通常自负费用低，保障条件较好，因此应综合考虑日常医疗使用模式和自费使用规模来决定是否转换。 东洋生命的首席专家朴昌植表示：“如果目前没有就医计划且保险费负担不重的用户，建议不要急于转换至5代，而是观察未来情况后再做决定。”他还指出：“相反，随着年龄增长导致保险费负担加重的用户，需要比较保险费节省效果与保障结构后再做判断。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。