CJ대한通运与二手交易平台当根合作，强化二手交易物流服务。计划在10月10日举行的年度最大二手交易活动‘当根节’中，专门负责即时购买配送及活动运营支持。 CJ대한通运于29日表示，将通过全国物流基础设施支持当根于10月10日首次举办的‘当根节’活动。 ‘当根节’旨在促进邻里间的二手交易，推广可持续消费文化，是今年首次设立的活动。用户在10月10日当天通过当根即时购买商品，可享受每人最多5次的免运费优惠。该优惠在结算时自动应用，无需单独注册优惠券，具体情况可能会根据运营情况提前结束。 CJ대한通运通过每周7天的配送服务O-NE提供二手交易物流服务。当根即时购买是指卖家申请配送后，CJ대한通运的配送员上门收取物品，再将其送达买家的快递交易服务。 双方的合作始于去年9月当根即时购买服务的推出。CJ대한通运负责即时购买配送，支持全国范围的二手交易配送。自今年3月服务扩展至全国以来，交易量每月均实现两位数增长。 CJ대한通运相关人士表示：“通过‘当根节’，我们期待更多客户能够体验到CJ대한通运的物流服务，并将继续通过个人间的配送服务提升客户便利性。” 此外，当根将在‘当根节’当天抽取260名首次使用即时购买的用户，赠送最高5万韩元的当根积分等活动。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

曾经只卖一次的衣物，如今又成为时尚行业的收益来源。 随着消费者使用过的商品被回收、检验并重新流通，‘二手交易’市场不断扩大，曾专注于新商品销售的时尚公司开始向二手交易领域拓展。 一些企业通过将二手销售的款项以自家积分的形式发放，诱导顾客再次购买新商品，从而将客户锁定在自家生态系统中。 根据行业消息，LF去年9月推出的二手时尚平台‘艾丽市场’在今年第二季度的交易额相比于服务上线初期增长了约2.5倍。 艾丽市场允许消费者申请出售二手服装，负责回收、检验、存储和转售，并向卖家发放可在LF商城像现金一样使用的‘艾丽积分’。 二手销售与新商品购买之间的联系也逐渐显现。使用艾丽积分在LF商城进行的再购买交易额与去年9月相比，今年6月增长了约80%。通过出售二手衣物获得的奖励再次转化为LF商城内的消费，形成了循环结构。 卖家和品牌的数量也在迅速增加。累计卖家数量比上线时增加了5.4倍，销售品牌从最初的约15个扩展到6个月后的170多个。除了当代品牌，运动服和户外服装的品类也在不断扩大。 无心商也在加速拓展二手交易市场。今年7月，无心商二手时尚服务的交易额相比于去年9月服务上线首月增长了约12倍。 线下接触点也在扩大。今年3月开业的无心商奥特莱斯乐天商城恩平店的二手区，在开业后的四天内销售量超过2300件。 时尚行业关注二手交易的背后，隐藏着超越二手销售的考量。通过将商品的二次交易留在自家平台上，保持与客户的接触，并将其再次转化为新商品购买的策略。 用卖二手衣物获得的款项再次购买新衣 过去，二手交易的主导权在于像当季市场或闪电市场这样的个人对个人交易平台。对于品牌而言，销售新商品后，商品在哪里、以什么价格再次交易都难以掌握。二手交易的模式使品牌和时尚企业能够重新掌控这一二次交易。 科隆FnC在时尚企业中相对较早行动。2022年启动了‘OLO接力市场’，客户将二手商品转让后可获得积分奖励，并在科隆商城再次使用。 最初以科隆运动等自家商品为主，但从今年开始，收购对象大幅扩大至海外和国内的时尚品牌。 今年上半年，OLO接力市场的交易额比服务初期的2022年下半年增长了约4.4倍，卖家数量也比推出首年增加了5至6倍。 上个月还推出了独立的移动应用程序，进一步加强了将科隆商城的新商品购买与二手销售连接为一个消费过程的工作。 最终，时尚企业所追求的是‘销售→使用→回收→再销售→新商品再购买’的循环结构。 通过不让二手商品流失到外部平台，持续掌握客户和商品数据，并通过将二手销售的奖励以自家积分的形式发放，期待能够再次吸引消费者的‘锁定’效果。 从品牌价值管理的角度来看，这也具有重要意义。企业直接参与检验和商品等级评定，可以降低个人交易中对质量的不确定性。 在二手市场中，企业能够掌握自家商品的交易价格，从而管理商品的残余价值。 全球二手服装市场规模将达3930亿美元 二手交易的扩展并非仅限于国内。全球二手时尚平台ThreadUp发布的《2026年转售报告》显示，全球二手服装市场预计将从今年的约2890亿美元增长至2030年的约3930亿美元。 预计未来五年将以约两倍于整体服装市场的速度增长。Z世代（1990年代中后期至2010年代初出生）和千禧一代（1980年代初至1990年代中期出生）预计将在2030年前推动市场增长的71%。 由于高物价长期化，消费者对价格的敏感性增强，能够以更低的价格购买品牌产品也成为了吸引力。LF艾丽市场上销售的二手产品价格通常在新商品定价的20%至40%之间，具体取决于品牌和商品状态。 然而，二手交易并不一定是稳赚不赔的生意。二手产品的状态各异，回收、检验、清洗、修理、拍摄、存储和配送都需要单独处理。 相比新商品，运营效率难以提高，且随着二手销售的增加，部分消费者可能会选择二手而非新产品，存在自我蚕食的风险。 品牌直接运营的二手交易的价值，往往体现在客户关系的增强和质量不确定性降低等间接效应上。 业内人士表示：“二手交易现在被视为不仅仅是简单的二手交易，而是一个可以积累客户数据并诱导再购买的关键接触点。随着线上线下整合模型的建立，零售商之间的竞争将从新商品销售转向整个循环消费生态系统。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

中古国家于8日宣布，已完成对人工智能(AI)自检核心技术的国内专利注册。 该技术能够分析商品状态，建议等级和价格，并将卖家对检验结果的异议客观判断结果自动反映在交易信息中。公司还建立了卖家保证程序。 AI通过综合分析卖家注册的商品照片和文字描述，自动判断商品是否有划痕、凹陷或损坏，并根据商品状态和历史交易数据建议合理的销售价格。如果卖家对检验结果提出异议，系统将根据提交的证据材料进行判断，并自动重新生成反映变更后的商品等级和价格信息的交易帖子。 这为用户创造了一个更加安心的交易环境。中古国家除了AI自检外，还运营异常交易检测系统(FDS)、安心支付、安心赔偿制度等多种技术和服务，致力于营造安全的交易环境。 최인욱 中古国家代表表示：“此次专利的获得将为利用AI技术在个人间交易中建立客观且可验证的信任体系奠定重要基础。未来，我们将继续基于AI和数据技术，打造一个让人安心的交易平台环境。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

个人间的二手交易争议正在通过平台自我调解与公共调解相结合的方式进行重组。由于电子交易中个人间交易（C2C）的比例不断上升，单靠传统的以商家和消费者为中心的消费者保护体系已难以解决日益增多的争议。 根据韩国互联网振兴院（KISA）28日的数据显示，去年电子交易中个人间交易的比例达到了62.4%。随着个人间二手交易争议成为整体电子交易争议的主要类型，基于当红、闪电市场等主要二手交易平台的“自我争议调解体系”也在不断完善。 一般购物网站的交易是商家与消费者之间的交易，适用消费者保护规定，但在C2C交易中，卖家和买家往往都是个人，因此双方被视为平等的交易主体。这使得直接适用买家保护标准变得困难，必须根据民法中的瑕疵担保责任等来逐案分析责任。 为了解决这一问题，KISA自2022年起与当红、闪电市场、中古国家等主要二手交易平台合作，运营自我争议调解体系。当二手交易平台发生争议时，平台首先尝试调解，未达成一致的案件则移交给KISA电子交易争议调解委员会处理。 由于仅靠公共调解无法处理急剧增加的个人间交易争议，KISA决定基于平台内的交易记录和对话记录，优先调解可解决的案件，而将需要法律判断或标准建立的案件集中处理，以增加整体争议解决的数量。 随着平台初步调解的扩大，标准化调解标准的必要性也日益增加。因为即使是同类型的争议，不同平台的判断和KISA的调解结果可能会有所不同，从而导致用户的混淆。科技信息通信部、KISA、公平交易委员会、消费者院及主要平台等于2021年至2024年对电子交易争议调解委员会接收的约10万件争议咨询和调解案例进行了全面调查，以整备标准。 整备后的标准将在平台初步调解和KISA公共调解过程中作为共通标准使用。根据交易发布、面对面交易、快递交易、合同解除等20个类型的标准来判断责任和瑕疵，并参考电子产品、文化用品、服装等9个品类的标准来确定退款和赔偿的水平。 然而，调解标准并不适用于所有案例。因为在个人间交易中，瑕疵发生的时间或责任主体往往不明确。因此，在实际调解中，将综合交易经过、瑕疵程度、当事人陈述等，逐案调整退款和赔偿的范围。 在个人间的二手交易中，平台的责任范围仍然是一个待解决的问题。目前，二手交易平台被归类为通信销售中介，个别交易的瑕疵和退款责任原则上由卖家和买家之间处理。 尤其是闪电市场计划从2024年8月起强制使用安全支付的闪电支付等，随着其自有支付和手续费结构的扩大，是否仍能将平台视为单纯的中介也引发了讨论。业界指出，平台在交易过程中参与并获利，因此应加强争议预防和事后调解的责任。 KISA相关人士表示：“自我争议调解的目的在于增加实际解决的争议数量，而非调解成功率本身。若平台与公共调解分工处理，将能更快地解决小额和生活型争议。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

生成型人工智能（AI）正在改变信息搜索的方式，从传统的搜索转向向AI提问。尤其是20岁用户的生成型AI使用率已达到92.6%，成为日常服务的一部分。 科学技术信息通信部（科信部）于3日发布了《2025年增值电信业务实态调查》结果。调查显示，生成型AI的使用经验率为78.1%。在不同年龄段中，20岁用户的使用率最高，达到92.6%。有47.1%的受访者表示信任通过生成型AI获得的信息或新闻，而不信任的比例仅为9.2%。 调查还发现，生成型AI对搜索服务的使用行为产生了影响。60%的生成型AI用户表示，其搜索功能已被替代超过50%。具体而言，18.8%的受访者表示其搜索的60%至70%已被AI替代，50%至60%（17.7%）和70%至80%（16.5%）的比例依次递减。在工作和学习领域的应用也很广泛，76.4%的受访者认为生成型AI有助于提高工作和学习的生产力，而认为没有帮助的比例仅为1.9%。 从整体数字平台的使用情况来看，搜索门户和即时通讯工具仍然是使用率最高的。按平台类型划分，搜索门户的使用率为98.7%，即时通讯工具为98.5%，位置和地图服务为96.8%，电子商务为95.6%，视频分享服务为92.7%。其中，即时通讯工具的日常使用比例最高，达到91.3%。 其次是搜索门户（85.8%）、视频分享服务（69.5%）和社交网络服务（56.6%）。大多数国民几乎每天都在使用主要平台服务。 平台之间的竞争也日益激烈。在最近三个月中，使用两个或多个平台的“多平台使用”比例中，电子商务最高，达到83.9%。其次是社交网络服务（79.9%）、搜索门户（76.9%）和位置与地图服务（69.1%）。电子商务用户平均使用3.4个平台，显示出该市场竞争最为激烈。 相比之下，二手交易（25.9%）和应用市场（24.9%）的多平台使用比例相对较低，表明用户对特定平台的忠诚度较高。 在主要使用平台的更换经历中，食品配送（27.0%）和电子商务（20.9%）的比例相对较高。而应用市场（10.3%）和即时通讯工具（9.4%）的转换经历较少，显示出用户锁定效应较强。用户不愿意转换平台的原因主要包括习惯、服务质量和使用记录的保持等。 此外，去年国内增值电信服务的总收入估计为502万亿9000亿韩元，其中数字平台服务的收入为161万亿5000亿韩元，分别较去年增长了15.3%和5.4%。 根据实时应用和支付数据分析解决方案WiseApp和Retail的数据显示，4月ChatGPT的月活跃用户数（MAU）为2345万，Gemini为845万，Claude为241万。其中，Claude是同比增长最快的应用，用户增长率达到1148%。紧随其后的是Gemini（1034%）和ChatGPT（34%）。

随着二手交易成为日常消费方式，“转售经济”正在迅速改变国内消费格局。过去被视为处理闲置物品的辅助行为，如今已扩展为从购买阶段就考虑再销售的消费策略。根据二手交易平台的数据，去年通过平台进行的二手交易数量达到1.9亿次。这表明二手交易已成为日常消费行为。近年来，二手交易平台如当当、闪电市场等的使用激增，个人间交易（C2C）已成常态。特别是随着移动平台的普及，交易的便利性提高，区域性直接交易文化的确立，用户基础迅速扩大。平台的增长趋势明显。除了二手交易，平台还扩展到社区、区域业务、兼职等多种服务，增加了用户的停留时间。消费方式也在变化。过去是“出售多余物品”的概念，现在则是“购买可再销售的商品”的意识在扩散。购买新产品后使用一段时间再出售的方式成为自然的消费模式，购买时考虑产品的剩余价值的情况增多。这种变化与高物价和经济不确定性环境相结合。消费者在减少支出的同时，仍希望保持消费体验，对二手产品的抵触情绪降低，反而被视为合理选择。平台也在提升服务，超越简单的交易中介。为了提高交易安全性，检验系统、保证服务、配送功能等得到扩展，二手交易的信任度大幅提高。这补充了个人间交易的局限，支持交易规模的扩大。转售市场也在迅速发展。以限量版运动鞋、奢侈品、热门电子产品为中心的再销售市场正在形成，甚至出现了期待价格上涨的“投资型消费”。某些商品在二手市场的交易价格甚至高于刚上市时。二手交易的活跃也对新产品市场产生了影响。消费者在购买决策时考虑二手价格，制造商也开始重视产品的耐用性、品牌价值和二手价格的维持力。部分产品在推出初期就考虑到转售价值。二手交易不再是经济状况下的临时替代消费，而是成为可持续消费方式的一部分。随着“转售经济”成为常态，消费标准也将从“新”转向“价值”。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

NAVER通过AI服务升级和C2C业务的增长，继续保持两位数的收入增长。然而，由于AI基础设施投资的增加，盈利能力的提升受到限制。30日，NAVER宣布今年第一季度合并收入为3.2411万亿韩元，营业利润为5418亿韩元。收入同比增长16.3%，营业利润同比增长7.2%。此次业绩的增长主要得益于广告和电商业务中AI的应用。NAVER表示，广告精准投放和电商生态系统的扩展推动了收入的增长。NAVER平台收入为1.8398万亿韩元，同比增长14.7%。其中，广告收入因AI精准投放解决方案的提升而继续增长，AI对广告收入增长的贡献超过50%。服务收入也因购物、会员和配送等电商业务的扩展而增长35.6%。金融平台部门收入为4597亿韩元，同比增长18.9%。N支付的交易额为24.2万亿韩元，增长23.4%。NAVER计划通过整合支付数据和基于位置的搜索与预订数据，增强线上线下的竞争力。全球业务收入为9416亿韩元，同比增长18.4%。特别是包括Poshmark、KREAM、Soda、Wallapop在内的转售和二手交易平台的C2C收入同比增长57.7%，达到3511亿韩元。企业部门通过AI和数字孪生业务的扩展以及协作工具的增长，实现了1505亿韩元的收入，同比增长18.8%。NAVER将今年视为AI整合服务的元年，通过“执行型AI”战略，增强盈利基础。这一策略将搜索、购物、支付等核心服务连接成一个整体，推动业绩增长。然而，为了确保AI竞争力，基础设施投资的增加对盈利能力构成了压力。因此，营业利润的增长率相对较低。NAVER首席执行官崔秀妍表示：“NAVER是AI代理时代的核心竞争力，拥有搜索、电商和支付基础设施的独特平台。我们将以‘执行型AI’战略为中心，建立提升用户满意度和盈利能力的良性循环，同时在C2C、主权AI等全球挑战领域持续发掘机会，加速整体收入增长。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。